No, no se trata de una comisión del 3%. Más bien, se trata de utilizar como palanca para el cambio un principio universal: la ley del mínimo esfuerzo.

Cuando buscamos cambiar algo en un grupo o empresa, a menudo intentamos convencer a todo el mundo a la vez. Esto es agotador y poco eficiente.

Nassim Taleb, en su libro «Jugarse la piel», nos dice que dentro de cualquier sistema complejo —una sociedad, una empresa o un grupo de personas— tan solo se necesita un 3-4% de la población total para que el resto de los individuos se someta a sus preferencias. A estos podríamos llamarlos «influencers».

Muchas veces, solo una persona o una empresa líder cambia algo, y todos los demás empezamos a copiarlo. Por ejemplo, Apple elimina los puertos de auriculares y otras marcas lo hacen igual. Beyond Meat populariza las hamburguesas vegetales y ahora las encuentras por todas partes. O Zara marcando tendencias con la ropa. Y Trump, con su forma de hacer política, está marcando un estilo que muchos intentan imitar.

Aprovecho ese principio para intentar acelerar el cambio de CULTURA en nuestras empresas, ya que me lleva a la siguiente reflexión: con convencer solo al 3-4% de las personas clave, ya puedes cambiar al resto.

Encuentra ese 3% que son verdaderos creyentes de tus valores y objetivos. Son apasionados e influyentes y saben comunicar. Alinea tus valores y objetivos con esa minoría.

Extiende esta alineación a tus clientes y stakeholders, siguiendo un esquema de ‘3 + 3 + 3’ para amplificar el impacto. Así, el 3 se convertirá en 333.

Esta estrategia de liderazgo «escalable» es mucho más eficiente y aprovecha la influencia natural dentro de grandes grupos, extendiéndola a través de toda la estructura.

¿Los has identificado dentro y fuera de la empresa?

¿Tienes tu discurso bien estructurado para persuadirlos?

Escribe el nombre de tus apóstoles:

  1. [Nombre o característica del Apóstol #1]
  2. [Nombre o característica del Apóstol #2]
  3. [Nombre o característica del Apóstol #3]

¡Feliz día!