Algo curioso que siempre pasa cuando una empresa empieza a crecer

Cuando una empresa empieza a crecer, se suele repetir un patrón.

Al principio todo es caótico, y es normal. El proyecto arranca, llegan los primeros clientes y cada persona hace un poco de todo. Las decisiones se toman rápido y los procesos casi no existen.

Podríamos llamarlo fase I. Nadie espera orden. Lo importante es sacar la empresa adelante: vender, cobrar y evitar los números rojos.

Con el tiempo, el negocio empieza a funcionar mejor. Llegan más clientes, aumenta el trabajo y el equipo crece. Entramos en fase II. Es en ese momento donde siempre veo el mismo patrón. Algo sobre lo que quiero hoy llamar tu atención.

Muchos dueños de pymes empiezan a contratar más personas para seguir creciendo: más comerciales, más producción, más proyectos. Es lógico. Si el negocio crece, el equipo también. ¿Lógico, lógico?

Depende.

Entonces es cuando pasa algo en lo que pocos piensan: La empresa crece, pero la calidad de vida del dueño no mejora. Hay más decisiones que tomar, más personas que coordinar y más problemas que resolver. Más estrés.

En lugar de ganar tiempo, la actividad se multiplica.

El error no es crecer. El error suele estar en cómo se crece.

Muchas empresas contratan para producir más, pero no para liberar realmente al CEO. Cuando eso pasa, el crecimiento trae más presión en lugar de más libertad.

Por eso, cuando analizo una empresa, lo primero que intento entender es algo muy simple: cómo se toman las decisiones, qué procesos están claros y qué parte del negocio depende todavía demasiado del fundador.

Por eso te ofrezco mi servicio de auditoría básica de empresa: para analizar contigo cómo funciona tu empresa y ver qué habría que ordenar para que el crecimiento no se convierta en más presión.

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Álvaro Navarrete
Simplifico empresas para que funcionen mejor y ganen más dinero
Consultor EFQM · Auditor ISO

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