Errores como falta de planificación estratégica, gestión ineficiente de recursos y carencia de procesos estructurados. Los abordo mediante análisis detallados y soluciones personalizadas.

El resultado de una empresa responde a la imagen y profesionalización de su CEO y del equipo.

Permíteme simplificar mucho el ejercicio para darte una respuesta corta:

1. Falta de claridad en los objetivos:

• Error: Muchas pymes no tienen objetivos claros.
• Solución: Ayudo a definir y establecer metas SMART (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y en un Tiempo determinado) que alineen a todo el equipo hacia una visión común.

2. Procesos ineficientes:

• Error: Uso de procesos complicados y obsoletos que ralentizan el día a día y hacen que trabajar ser aburrido, lento y caro.
• Solución: Implemento metodologías ágiles y principios Lean para simplificar y optimizar los procesos, eliminando ineficiencias.

3. Falta de medición y análisis:

• Error: No medir ni analizar el desempeño del negocio.
• Solución: Introduzco KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) relevantes para controlar el avance y tomar decisiones basadas en datos y no en impresiones.

4. Mala gestión del tiempo:

• Error: Empleados y directivos que no priorizan correctamente sus tareas, perdiendo tiempo en actividades no productivas.
• Solución: Capacito al equipo en técnicas de gestión del tiempo y productividad, ayudando a identificar y enfocarse en tareas de alto impacto que tengan relación con el plan.

5. Problemas de flujo de caja:

• Error: Gestión inadecuada del flujo de caja, que lleva a problemas de liquidez.
• Solución: Educo e implemento estrategias de gestión financiera y previsión de efectivo, asegurando una mejor salud financiera y estabilidad a largo plazo.

6. Poca o nula inversión en tecnología:

• Error: No aprovechar las herramientas tecnológicas.
• Solución: Recomiendo e implemento soluciones tecnológicas que automatizan procesos y mejoran la eficiencia operativa.

7. Desmotivación del equipo:

• Error: Falta de motivación y alineación del personal con los objetivos de la empresa.
• Solución: Desarrollo programas de formación y dinámicas de equipo para mejorar la moral y el compromiso del personal.

8. No conocer bien el mercado:

• Error: Desconocimiento de las tendencias del mercado y de la competencia.
• Solución: Hago análisis del mercado y competencia, y ajusto estrategias para posicionar mejor la empresa.

9. Falta de innovación:

• Error: Resistencia al cambio y falta de innovación en productos y servicios.
• Solución: Fomento una cultura de innovación y creatividad, introduciendo prácticas de mejora continua y desarrollo de nuevos productos.

10. Mala o nula Delegación:

• Error: Centralización excesiva de decisiones en la alta dirección.
• Solución: Promuevo una delegación efectiva, capacitando a los líderes de equipo y empoderando a los empleados para tomar decisiones.

Como te puedes imaginar, combinar lo anterior en el corto, medio y largo plazo holaes todo un arte.

Está muy bien que te interese este punto, ya que al alinear herramientas comunes, alineamos también el talento y eso permite acelerar la mejora.

Utilizo metodologías ágiles, análisis SWOT, benchmarking, entre otras, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Suelo adaptarme a tu cultura.

 

Tengo un libro hablando solo de herramientas. Para asegurar el éxito de las pymes con las que trabajo, me apoyo y utilizo una variedad de herramientas y metodologías probadas, tanto tradicionales como digitales. Aquí están algunas de las más importantes:

1. Metodologías: Mi método MSG en tres pasos, mide-Simplifica y Gana Dinero, se construye en base a tres metodologías que funcionan. simplemente lo que he hecho es suavizarlas a un lenguaje de Pyme.

• Balanced Scorecard: Herramienta estratégica para medir el rendimiento organizacional mediante cuatro perspectivas clave: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje/crecimiento. Facilita la alineación de actividades con la visión y estrategia de la empresa.
• Modelo de mejora EFQM: Evaluación y mejora continua de la calidad y la excelencia empresarial.
• TPS, Total Performance Scorecard: Amplía el enfoque del Balanced Scorecard al integrar la mejora continua y el desarrollo personal. Evalúa el desempeño no solo en términos financieros y operativos, sino también en el crecimiento personal y profesional de los empleados, fomentando una cultura de excelencia y aprendizaje dentro de la organización.

2. Metodologías Ágiles:

• Scrum: Ayuda a gestionar proyectos complejos y mejorar la colaboración del equipo mediante ciclos cortos de trabajo, llamados sprints.
• Kanban: Visualiza el flujo de trabajo y mejora la eficiencia al limitar el trabajo en curso y optimizar los procesos.

3. Principios Lean:

• Lean Manufacturing: Elimina desperdicios y mejora la eficiencia en los procesos productivos.
• Lean Startup: Valida rápidamente las ideas de negocio a través de iteraciones y aprendizaje continuo.

4. Indicadores clave de desempeño (KPIs):

• Implementación de KPIs: Monitorización continua de métricas clave para evaluar el desempeño y tomar decisiones basadas en datos.
• Dashboards: Herramientas visuales para presentar los KPIs y facilitar el análisis de datos en tiempo real.

5. Herramientas de gestión financiera:

• Software de contabilidad: QuickBooks, Xero o similares para gestionar las finanzas y el flujo de caja.
• Análisis de costes: Identificación y control de costos para mejorar la rentabilidad.
• Excel: Herramienta fundamental para análisis financieros, proyecciones y seguimiento de presupuestos.

6. Gestión del tiempo y productividad:

• Mi app personal llamada, DIARIO DE UN CEO, la cual te recomiendo. Está disponible en iTunes o Android.
• Técnica Pomodoro: Método de gestión del tiempo que mejora la concentración y la productividad mediante intervalos de trabajo y descanso.
• Matriz de Eisenhower: Herramienta para priorizar tareas según su urgencia e importancia.
• Regla del 80/20 (Principio de Pareto): Identificación de las tareas y actividades que generan el 80% de los resultados con el 20% del esfuerzo.

7. Análisis de mercado y competencia:

• Análisis SWOT: Identificación de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas para tomar decisiones estratégicas informadas.
• Análisis PESTEL: Evaluación del entorno político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal para entender mejor el mercado.

8. Herramientas de comunicación y colaboración:

• Slack/Microsoft Teams: Plataformas para la comunicación y colaboración del equipo en tiempo real.
• Trello/Asana: Herramientas de gestión de proyectos para organizar tareas y facilitar el seguimiento del progreso.
• Suite Google Drive (Google Docs, Sheets, Slides): Herramientas colaborativas para la creación y gestión de documentos, hojas de cálculo y presentaciones.

8. Técnicas de innovación y creatividad:

• Design Thinking: Enfoque centrado en el usuario para resolver problemas y desarrollar productos innovadores.
• Brainstorming: Sesiones de generación de ideas para fomentar la creatividad y encontrar soluciones nuevas.

10. Formación y desarrollo del personal:

• Programas de capacitación: Cursos y talleres para mejorar las habilidades y conocimientos del equipo.
• Evaluaciones de desempeño: Herramientas para evaluar y mejorar el rendimiento de los empleados.

11. Gestión de la calidad:

• Six Sigma: Metodología para mejorar la calidad y reducir defectos en los procesos.
• ISO 9001: Normas para implementar un sistema de gestión de calidad.

12. Herramientas de Inteligencia Artificial:

• ChatGPT: Utilizo ChatGPT como palanca para proporcionar respuestas rápidas y precisas a preguntas frecuentes, generar ideas, analizar datos, hacer automatizaciones y ofrecer soporte en tiempo real. Esta herramienta me ayuda a agilizar procesos y a proporcionar soluciones personalizadas de manera eficiente.

13. Herramientas Digitales:

• Zapier y Make: Automatiza flujos de trabajo conectando diferentes aplicaciones y servicios.
• HubSpot: Plataforma de CRM para gestionar relaciones con clientes y automatizar marketing.
• Hootsuite: Herramienta para la gestión de redes sociales, programando y monitoreando publicaciones.

14. ERP y CRM Conocidos:

• SAP ERP: Solución completa para la gestión de recursos empresariales, que abarca finanzas, operaciones, recursos humanos y más.
• Microsoft Dynamics 365: Plataforma que integra funciones de ERP y CRM para mejorar la eficiencia operativa y la gestión de relaciones con clientes.
• Salesforce: CRM líder en la industria que ayuda a gestionar las relaciones con los clientes y automatizar procesos de ventas y marketing.
• Factorial: ERP y software de gestión de recursos humanos que optimiza la administración de personal y facilita la gestión de nóminas, horarios y documentos.
• Factusol/Software del Sol: Soluciones ERP y CRM adaptadas a las necesidades de pymes, facilitando la gestión contable, comercial y de producción.
• Holded: Plataforma de gestión integral que combina ERP y CRM, permitiendo la gestión de ventas, facturación, contabilidad y proyectos desde un solo lugar.

Utilizando estas herramientas y metodologías, ayudo a las pymes a optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia y alcanzar sus objetivos de manera más efectiva.

Ayudo. Me pagas por el resultado. Sí, definitivamente ayudo. No solo ofrezco asesoramiento, sino que también ayudo en la implementación de las recomendaciones. Estoy a tu lado en cada paso para asegurar que las soluciones se ejecuten eficazmente y generen los resultados esperados, pero no olvides que trabajamos en equipo. Tu eres el motor. No lo ovides.

Esta es una buena pregunta.

Un consultor da asesoramiento experto y soluciones específicas para problemas concretos en un área determinada del negocio. Los consultores analizan situaciones, identifican problemas y recomiendan acciones a seguir, enfocándose más en la estrategia y planificación basadas en su experiencia técnica y profesional.

 

¿El consultor se remanga y baja a la arena o solo entrega el manual? En mi caso, me remango y colaboro activamente en la implementación de las recomendaciones, asegurando que las soluciones se ejecuten eficazmente y generen los resultados esperados. No hago la implementación diaria de las soluciones recomendadas.

Roles complementarios:

• Gestor: Administra y coordina las operaciones diarias de una empresa o departamento específico, asegurando el cumplimiento de obligaciones legales, de seguridad o fiscales. A diferencia del consultor, el gestor está más involucrado en la implementación y supervisión de las actividades cotidianas. No hace análisis estratégico profundo o asesoramiento en múltiples áreas de especialización como lo haría un consultor.
• Mentor: Una persona con experiencia que guía y apoya a alguien menos experimentado en su desarrollo personal y profesional. Ofrece consejos, comparte conocimientos y experiencias, y actúa como modelo a seguir. La relación es más personal y a largo plazo, sin centrarse necesariamente en resolver problemas específicos del negocio. No proporciona soluciones específicas para problemas de negocio ni interviene en la gestión diaria de la empresa.
• Coach: Trabaja con individuos o equipos para mejorar su desempeño personal y profesional mediante técnicas de motivación y desarrollo de habilidades. Plantea preguntas poderosas para ayudar a las personas a descubrir sus propias soluciones. No necesita ser un experto en el área específica del cliente y no ofrece asesoramiento técnico o estratégico específico en áreas del negocio.
• Asesor: Brinda recomendaciones y consejos basados en su conocimiento y experiencia en un campo particular que ya ha vivido. La principal diferencia con un consultor es que el asesor puede no involucrarse tanto en el análisis profundo de los problemas y en la implementación de soluciones. Su rol es más de guía y no realiza análisis profundos de problemas específicos ni implementa soluciones, tareas que son típicamente realizadas por consultores.
• Consejero Delegado: Un Consejero Delegado es responsable de la gestión y operación diaria de la empresa, trabajando en estrecha colaboración con la junta directiva para implementar la visión y estrategia de la empresa. Este rol implica liderazgo ejecutivo, toma de decisiones estratégicas y supervisión de todas las áreas del negocio. No se centra exclusivamente en análisis o asesoramiento técnico, sino en la ejecución integral y la dirección general de la empresa.

Una buena empresa tiene a todos estos perfiles que no son más que herramientas para el CEO. Es el CEO quien debe saber seleccionarlas y coordinarlas eficazmente para alcanzar los objetivos de la empresa. Cada uno de estos roles aporta un conjunto único de habilidades y conocimientos que, cuando se combinan adecuadamente, impulsan significativamente el éxito de la organización. La gracia está en ir incorporando cada rol en la medida que avanza la madurez del CEO.

Si buscas mejorar la eficiencia, resolver problemas complejos o alcanzar objetivos específicos, probablemente sí. Pero déjame decirte una cosa: si te lo estás preguntando, tal vez no sea el momento de llamarme. Sin embargo, considera el coste de no hacer nada. Reflexiona sobre estas preguntas:

Contar con ayuda externa puede acelerar tu progreso y reducir los costos en el camino. ¿Cuánto valoras ese tiempo y ese coste de oportunidad?

• ¿Estás contento con los resultados de tu negocio?
• ¿Tu empresa está creciendo o está estancada?
• ¿La dominas? ¿Tus sistemas actuales podrían manejar un crecimiento del doble o incluso del quíntuple? ¿Por qué y cómo podrías resolver esto?
• ¿Has alcanzado la libertad personal que deseabas al iniciar tu negocio?
• ¿Crees que podrás alcanzar tus objetivos por tu cuenta?
• Si la quieres vender, en la situación en la que hoy se encuentra¿la compraría alguien? ¿La valorarían como merece el esfuerzo que le has dedicado?

Lo que diferencia mi consultoría es el enfoque completamente personalizado y mi compromiso con resultados tangibles. La empresa es lo primero. No aplico soluciones genéricas; no tengo pelos en la lengua; me aseguro de adaptar cada estrategia a las necesidades específicas de cada cliente. Además, estoy siempre dispuesto a «remangarme» y trabajar junto a ti para asegurar que las recomendaciones se implementen con éxito.

Empresas pequeñas y medianas, desde startups hasta negocios familiares consolidados, que buscan crecimiento y optimización.

Me suelen contratar dueños de negocio y empresarios (incluso aquellos que no son propietarios), así como consejeros y ejecutivos. Son personas generalmente optimistas con un fuerte deseo de crecimiento y que están cansadas de perder el tiempo. Trabajo con pymes inconformistas que no se conforman con el estancamiento y que enfrentan problemas serios que necesitan resolver. La mayoría son empresas familiares con entre 10 y 500 empleados, aunque también tengo clientes con más de 7,000 empleados.

Generalmente, encuentro dos perfiles de clientes: el primero se compromete completamente con el proceso; el segundo, menos involucrado, se pone a mi lado y me permite trabajar. Personalmente, prefiero el primer tipo, ya que su compromiso suele llevar a resultados más satisfactorios.

Mis servicios están diseñados especialmente para empresarios, CEOs, directores generales o ejecutivos de cualquier nivel que creen que la colaboración produce mejores resultados. No trabajo habitualmente con freelancers ni con empresas que tengan menos de tres años de antigüedad y menos de 10 empleados.

El tipo de empresario más complicado de manejar es aquel que, por falta de experiencia, aún no sabe lo que desconoce y peca de falta de claridad. A todos nos pasa. Cuando no sabes a qué te enfrentas, es difícil identificar el problema y, claro, terminas yendo de un lado a otro sin rumbo.  Estos clientes suelen tener dificultades para actuar y se confunden fácilmente, lo que hace que el proyecto sea más complejo.

Tengo más experiencia trabajando en algunos sectores que en otros, pero te aseguro que he aprendido a adaptar las estrategias y soluciones a las necesidades de cada industria. Aquí están algunos de los sectores en los que he acumulado mayor experiencia:

1. Producción: Optimización de procesos de producción, implementación de metodologías Lean y mejora continua para reducir costos y aumentar la eficiencia.
2. Retail. Tiendas: Estrategias de marketing y ventas, gestión de inventarios, y mejora de la experiencia del cliente para aumentar las ventas y la lealtad del cliente.
3. Servicios: Automatización de procesos administrativos y de atención al cliente, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
4. Tecnología: Desarrollo de productos, gestión de proyectos ágiles (Scrum, Kanban), y estrategias de go-to-market para productos tecnológicos.
5. Salud: Implementación de sistemas de gestión de calidad, optimización de procesos clínicos y administrativos, y mejora de la satisfacción del paciente.
6. 6. Alimentación y bebidas: Mejora de procesos de producción, gestión de la cadena de suministro, y estrategias de marketing y ventas.
7. Transporte y logística: Optimización de rutas, gestión de flotas y mejora de la eficiencia operativa para reducir costos y mejorar la puntualidad.
8. Energéticas y sostenibilidad: Implementación de estrategias de sostenibilidad, gestión de recursos energéticos, y optimización de procesos para reducir el impacto ambiental y mejorar la eficiencia energética.
9. Educación: Desarrollo de programas de formación, implementación de tecnologías educativas y mejora de la gestión administrativa.
10. Salud y hospitales: Implementación de sistemas de gestión de calidad EFQM, optimización de procesos clínicos y administrativos, y mejora de la satisfacción del paciente. También trabajo en la formación continua del personal médico.
11. Finanzas: Implementación de software de gestión financiera, análisis de costos y rentabilidad, y mejora de la eficiencia operativa.
12. Construcción: Gestión de proyectos, el clásico Project Management, optimización de procesos de construcción y mejora de la planificación y control de costos.

Esta diversidad de experiencia me permite ofrecer soluciones adaptadas y efectivas a las necesidades específicas de cada sector, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos y mejorar su desempeño de manera significativa.

Sí, tengo amplia experiencia ayudando a empresas familiares a profesionalizar su gestión y resolver conflictos internos. Me he especializado en 8 áreas de mejora en las que suelo enfocar mi trabajo:

1. Transición generacional: Ayudo a las empresas familiares a gestionar la transición de liderazgo entre generaciones, asegurando una transferencia de conocimientos y un plan de sucesión efectivo.
2. Estrategia de crecimiento: Desarrollo planes estratégicos para el crecimiento sostenible de la empresa, aprovechando las fortalezas únicas de las empresas familiares.
3. Profesionalización de la gestión: Implemento estructuras y procesos para profesionalizar la gestión del negocio, incluyendo la implementación de sistemas de gestión modernos y prácticas de buena gobernanza.
4. Resolución de conflictos: Facilito la resolución de conflictos familiares que pueden afectar la operación y el crecimiento del negocio, promoviendo una comunicación abierta y efectiva.
5. Planificación financiera y fiscal: Asesoro en la planificación financiera y fiscal para optimizar la eficiencia fiscal y asegurar la estabilidad financiera a largo plazo.
6. Cultura y valores: Trabajo para preservar y fortalecer la cultura y los valores familiares que son fundamentales para la identidad y el éxito de la empresa.
7. Innovación y adaptación: Ayudo a las empresas familiares a adoptar nuevas tecnologías y metodologías innovadoras para mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante cambio.
8. Formación y desarrollo del talento: Desarrollamos programas de formación y desarrollo para los miembros de la familia y empleados clave, asegurando que todos estén alineados con los objetivos del negocio y preparados para asumir roles de liderazgo.
9. Desarrollo del pacto de socios: Asisto en la creación y desarrollo del pacto de socios para formalizar las relaciones y acuerdos entre los miembros de la familia, asegurando claridad y evitando futuros conflictos. Este pacto abarca aspectos como la toma de decisiones, distribución de beneficios, derechos y deberes de los socios, y mecanismos de resolución de disputas.

Mi enfoque personalizado permite a las empresas familiares superar desafíos específicos y aprovechar sus fortalezas únicas, asegurando su éxito y sostenibilidad a largo plazo.

Nada que no te imagines: compromiso y colaboración activa de tu parte, junto con una comunicación abierta y transparente. Es muy importante que veas nuestra colaboración como una gran oportunidad para mejorar tu vida y tu negocio.

Yo aporto un método que funciona y más de veinte años de experiencia. Tú pones la claridad del problema que quieres resolver, la ilusión y constancia. Lo que más necesito de ti es tu liderazgo. Esto significa tener una actitud positiva, estar completamente comprometido, estar dispuesto a aprender siempre y enseñar lo que aprendes. Debes liderar el cambio y motivar a tu equipo. Estas cualidades suelen ser las más difíciles de desarrollar.

Te diré qué debes mejorar para ganar más dinero y te ayudaré a mantenerte enfocado.

Puede parecer obvio, pero es esencial tener claro lo siguiente antes de contratarme:

1. Claridad sobre el problema a resolver: Es posible que entiendas las causas pero no el problema en sí. Lo analizaremos juntos; para eso estamos aquí.
2. Compromiso de tiempo: Contratar mis servicios y luego ignorar el proceso no es efectivo. Si decides comprometerte, necesitas estar involucrado activamente.
3. Presupuesto adecuado: Implementar cambios requiere tanto tiempo como dinero.
4. Orientación a la acción: Prefiero trabajar con personas que actúan en lugar de solo hablar. La inacción me frustra profundamente.
5. Voluntad de aprender: Es crucial que valores las lecciones que se aprenden al equivocarse.
6. Positividad y energía: Tu actitud personal y empresarial debe ser positiva y enérgica, especialmente cuando enfrentamos situaciones de cambio. A veces no estás en tu mejor momento. Espera.

Si tienes dudas sobre alguno de estos seis puntos, es mejor que antes te centres. Para resolver un problema, al menos, hay que tener 3 cosas: claridad, equilibrio y energía.

Acceso a información relevante, apoyo del equipo interno y claridad en los objetivos del proyecto. Para asegurar el éxito en nuestro trabajo conjunto, hay varios factores clave que necesito, pero lo básico lo resumo en estos seis puntos:

1. Claridad sobre el problema que hemos de resolver: Necesitamos tener una comprensión clara del problema que deseas abordar. Aunque conozcas las causas, es posible que no tengas claro el problema en sí. Lo analizaremos juntos para definirlo correctamente. Ten por seguro,. que si no tengo la experiencia o capacidad de ayudarte, no aceptaré el encargo.
2. Compromiso: Es crucial que dediques el tiempo y la actitud necesaria para trabajar en las soluciones. Contratarme y luego no involucrarte no funcionará. Necesitas estar presente y comprometido.
3. Presupuesto adecuado: Implementar cambios requiere inversión tanto de tiempo como de dinero. Asegúrate de contar con un presupuesto mínimo para cubrir los costos necesarios.
4. Orientación a la acción: Necesito trabajar con personas que no solo hablen, sino que también actúen. La inacción es un obstáculo importante para el progreso.
5. Voluntad de aprender de los errores: Valorar las lecciones aprendidas a través de los errores es esencial para el crecimiento y la mejora continua.
6. Actitud positiva y energía: Tanto tú como el personal involucrado de tu empresa deben estar en un momento positivo y energético, listos para abordar el cambio con entusiasmo y determinación.
7. Información y buenos datos:  Para hacer bien mi trabajo, necesito información precisa y datos fiables. Dependiendo del problema a resolver, pondremos mayor énfasis en uno u otro bloque:

• Datos financieros: Estados financieros actualizados (balances, cuentas de resultados, flujos de caja) para entender la situación económica de tu empresa.
• Procesos operativos: Información sobre la producción, cadena de suministro y gestión de inventarios para identificar ineficiencias.
• Ventas y marketing: Datos de ventas, estrategias de marketing y comportamiento de clientes para mejorar las ventas y la satisfacción del cliente.
• Recursos humanos: Estructura del equipo, roles, desempeño y problemas de gestión de personal para mejorar la productividad.
• Tecnología y sistemas: Detalles sobre las tecnologías y sistemas utilizados para evaluar su eficacia y oportunidades de mejora.
• Estrategia empresarial: Objetivos a corto, mediano y largo plazo, y estrategias implementadas para asegurar que mis recomendaciones estén alineadas con tu visión.
• Datos del mercado: Información sobre la competencia, tendencias del sector y comportamiento del consumidor para desarrollar estrategias competitivas.

¿Por qué esto es importante?

Los datos precisos permiten mejores análisis y decisiones basadas en hechos y nunca en impresiones.  Dan calidad a la solución.

Muchas veces el encargo que me das no es preciso. Mi primer trabajo consiste justamente en depurar esa ambigüedad. Compartir el acceso a esta información y asegurarse de que los datos sean reales,  completos y precisos es lo primero para el éxito de nuestro trabajo.

Si alguno de estos seis puntos no está claro o no puedes cumplirlo, es mejor no seguir adelante. Perderíamos tiempo y recursos, y es preferible que te enfoques en prepararte adecuadamente antes de iniciar nuestro trabajo conjunto.

Depende del proyecto, pero generalmente varía entre 3 y 18 meses. Mi servicio está diseñado para lograr un cambio significativo en tu pyme en un plazo relativamente corto, que puede variar desde 3 días hasta 90 días. Utilizamos la «fórmula del 3»: 3 días, 3 semanas y 3 meses. Es un enfoque simple y directo que se adapta a diferentes necesidades y objetivos.

Hay proyectos más complejos, como son el cambio cultural, la planificación y seguimiento de la estrategia que nunca acaban. Si fuera tu caso, le damos un trato fuera del sistema

¿Listo para organizar tu agenda y empezar?

Para asegurar transparencia y evitar sorpresas desagradables. Así sabes exactamente qué esperar.

Imagina que entras en un centro comercial con una tarjeta de crédito sin límites. Probablemente pasarás mucho tiempo comprando cosas que no necesitas. Pero si te doy 150 € en efectivo y solo una hora para comprar unas buenas botas de montaña, seguramente elegirás bien y rápido.  Fijar precios y plazos cerrados nos ayuda a tener mejores resultados más rápidamente. Es más práctico y efectivo.

Al definir un precio y plazo fijos para mis servicios, me concentro en lo esencial: tus prioridades. Esto puede ser ganar más dinero, crecer, organizarse mejor, o una combinación de estos objetivos. Al tener claridad desde el inicio sobre qué es lo más importante para ti y en qué tiempo debemos lograrlo, puede enfocarse completamente en generar el mayor valor posible para tu negocio.

Este enfoque nos permite centrarnos en lo que realmente tiene un impacto significativo en tu éxito, asegurando que recibas el máximo retorno de tu inversión. Poner límites claros no solo es más eficiente, sino que también contribuye a nuestra mutua satisfacción y éxito, lo que espero te motive a recomendarme.

Ofrezco ambos tipos de asesoramiento, tanto individual como en grupo, y adapto el método según cada situación. Esto nos ayuda a ahorrar y es práctico para todos.

Normalmente, cuando empezamos, es mejor vernos en persona si podemos. Después, para el día a día, las videollamadas son muy efectivas. Aunque las videollamadas funcionan bien, siempre sugiero que de vez en cuando nos veamos en persona para mantener todo en orden y no perder el toque humano.

Reportes detallados, planes de acción, y en algunos casos, talleres de formación y seguimiento. El producto final que entregamos, es la mejora de tu resultado en base a las tres métricas que antes te he comentado. Otros entregables, puedes verlos en la categoría 3, pregunta ¿Cuánto valen tus servicios?, ya que tengo estandarizados cuatro niveles de servicio. el básico, el pro, el premium y el elite.

Fuera del estándar, en un proyecto típico, los entregables suelen incluir una variedad de documentos, herramientas y recursos que te ayudarán a implementar y mantener las mejoras. Aquí están algunos de los entregables más comunes:

1. Informe de diagnóstico inicial: Un análisis detallado de la situación actual de tu empresa, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
2. Plan de acción: Un plan estratégico que describe las acciones específicas a seguir, los plazos, los responsables y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto.
3. Implementación de KPIs: Definición e instalación de indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el progreso y el éxito de las iniciativas.
4. Documentación de procesos: Manuales y guías detalladas, a veces por escrito y otras en formato de video, que describen los nuevos procesos operativos, estándares de calidad y procedimientos a seguir.
5. Formación y capacitación: Programas de formación para el personal, incluyendo materiales didácticos y sesiones de capacitación para asegurar que el equipo esté alineado con las nuevas prácticas.
6. Dashboards y herramientas de monitorización: Herramientas visuales como dashboards para monitorear el rendimiento en tiempo real y facilitar la toma de decisiones basada en datos.
7. Informe de cierre. Un resumen comprensivo del proyecto, detallando las acciones realizadas, los resultados obtenidos y las recomendaciones para el futuro.
8. Guías de avance: Documentos que proporcionan instrucciones sobre cómo mantener y mejorar los cambios implementados a largo plazo.
9. Recomendaciones: Consejos y estrategias personalizadas para futuras iniciativas y proyectos de mejora continua.
10. Acceso a recursos adicionales: Plantillas, herramientas, lecturas y recursos adicionales que pueden ser útiles para mantener el éxito de tu negocio. Entra en mi tienda y verás.

Estos entregables aseguran que tengas todas las herramientas y conocimientos necesarios para mantener las mejoras y continuar progresando después de que el proyecto haya finalizado.

No. Esa es una de las claves de mi consultoría práctica. Creo firmemente que uno no puede enseñar aquello que no sabe hacer ni ha aplicado antes. Compagino mi trabajo de consultor para otras empresas con mi labor como empresario, lo que me permite mantenerme actualizado y ofrecer soluciones basadas en experiencias reales y actuales. Además, nunca trabajo a la vez para empresas que sean competencia directa, garantizando así la exclusividad y confidencialidad de cada proyecto.

Ambas, sí. Me encanta la formación presencial porque permite un contacto directo con las personas. Esto hace que las sesiones sean más divertidas y provechosas. Utilizo dinámicas de grupo y talleres porque facilitan mucho el aprendizaje. Siempre he tenido habilidad para conectar con la gente.

La formación presencial acelera el aprendizaje y es una excelente forma de alinear conocimientos en tu equipo. Además, formar a tu equipo es una manera de mostrarles cuán importantes son para ti y para la empresa. Es nutrir y cuidar el talento de tu gente.

¿Cómo es la estructura de las formaciones? Te resumo:

• Duración: Cada sesión dura 5 horas, generalmente de 9 a 14 horas.
• Contenido: Mis formaciones son intensas y participativas. Es esencial que asistan empleados de todos los departamentos para aprovechar la diversidad de perspectivas. El contenido es práctico y aplicable inmediatamente.
• Materiales: Doy una guía formativa, que es un dossier de entre 25 y 60 páginas. Prefiero el texto en blanco y negro y no uso mucho PowerPoint o videos. Me gusta crear un ambiente familiar y hablar como si fuera parte de tu equipo.
• Preparación: Siempre preparo las sesiones contigo o con el equipo de RR.HH. porque, como dice el refrán, «la preparación es el 90% del éxito». Es crucial que me expliques los objetivos de la formación y el contexto para que la sesión sea rentable.
• Método: Utilizo el método del caso para hacer las sesiones más interactivas.
• Coste: Si eliges una de mis 9 masterclass existentes, cobro 2.500 € más IVA y gastos de desplazamiento. Siempre necesito un mínimo de cuatro a ocho semanas para comprometerme con un proyecto.
• Plazo: Siempre necesito un mínimo de cuatro a ocho semanas para comprometerme con un proyecto.

Sí, claro, aunque recomiendo una evaluación previa para entender las razones y buscar soluciones, pero es importante tener en cuenta los términos establecidos en nuestro acuerdo. Por lo general, estos términos incluyen:

• Notificación anticipada: Se requiere una notificación por escrito con un plazo específico, generalmente de 30 días, para finalizar la colaboración.
• Pagos pendientes: Se deben liquidar los pagos correspondientes por los servicios prestados hasta la fecha de finalización.
• Devolución de materiales: Cualquier material o documento proporcionado durante la colaboración debe ser devuelto o destruido según se acuerde.

Te aseguro que trataré de facilitar el proceso de transición para minimizar cualquier impacto negativo en tu negocio.

Suele pasar en un 20% de los proyectos. Subestimamos el problema, cambia el entorno o ambas.

Si el proyecto necesita más tiempo del estimado, realizamos una evaluación conjunta para entender las razones y, si es necesario, ajustamos el plazo y presupuesto para asegurar que se alcancen los objetivos establecidos.

Salvo que esté en el consejo de administración, por razones de confidencialidad y respeto a la privacidad de mis clientes, no doy nunca referencias específicas ni detalles de proyectos. Mantener la confidencialidad es una prioridad para mí y es uno de los pilares para construir y mantener la confianza de mis clientes.

Todos mis trabajos publicados u ofrecidos en mi tienda son resultado de mi experiencia como empleado en 5 multinacionales, como empresario en 4 empresas familiares y de haber ayudado a más de 3.000 pymes, con más de 6.000 servicios ofrecidos en los últimos 25 años.

Después de que el proyecto termina, el proceso no se detiene ahí. Aquí tienes una descripción en cascada de lo que suele pasar:

1. Revisión y evaluación final:Realizamos una revisión completa del proyecto para evaluar los resultados alcanzados y asegurarnos de que se cumplieron los objetivos establecidos.
2. Informe de cierre: Te entrego un informe detallado que incluye un resumen de las acciones realizadas, los logros obtenidos y las recomendaciones para el futuro.
3. Seguimiento post-proyecto: Ofrezco un periodo de seguimiento donde estoy disponible para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir. Este seguimiento ayuda a garantizar que las soluciones implementadas se mantengan efectivas.
4. Reunión de retroalimentación: Nos reunimos para discutir el impacto del proyecto en tu negocio, así como cualquier ajuste o mejora adicional que puedas necesitar. Esta retroalimentación es crucial para asegurar el éxito a largo plazo.
5. Opciones de soporte continuo: Si lo deseas, podemos establecer un acuerdo de soporte continuo para ayudarte a mantener y mejorar los resultados logrados. Esto puede incluir asesoría regular, actualizaciones de estrategias y formación adicional.
6. Recursos adicionales: Te doy acceso a recursos adicionales como guías, plantillas y herramientas que pueden ser útiles para mantener el éxito de tu negocio.

El objetivo es asegurarnos de que las mejoras implementadas durante el proyecto sean sostenibles y continúen beneficiando a tu empresa a largo plazo. Estoy comprometido con tu éxito a largo plazo, incluso después de que el proyecto formal haya concluido. Si no fuera así, no me volverías a contratar, ¿no crees?

Felicidades por pensar en términos de ROI. Esto ya te sitúa por delante de muchos.

En mi experiencia, por cada euro invertido en consultoría, deberías obtener un retorno de diez. Si no estás convencido de que puedas alcanzar este retorno, quizás no estés aún listo para dar este paso. Pero no te preocupes, no se acaba el mundo por ello. Dejar que alguien te asesore y aprovechar al máximo esa inversión no es adecuado para todos. Dale vueltas a lo siguiente:

• ¿En qué momento te encuentras como empresario?
• ¿Te conoces y controlas tus habilidades suficientemente?
• ¿Y tu pyme? ¿La gestionas eficazmente?
• ¿Y tu mercado? ¿Lo conoces y controlas lo suficiente como para superar a tus competidores?

Mide para mejorar. Simplifica para acelerar y sistematizar. Así es cómo garantizo que ganarás dinero.

Puedes confiar en mi palabra; mi reputación está en juego.

A través de indicadores clave de rendimiento (KPIs) acordados al inicio del proyecto. Recuerda que antes de contratarme te pregunto por los tres KPIs que usarás para evaluarme. Medir y mejorar es una de las cosas que se me dan bien. Utilizando estas métricas y métodos de evaluación, podrás medir de manera efectiva el éxito de mi consultoría y el impacto positivo en tu empresa.

Medir el éxito de mi consultoría es fundamental para asegurar que se han alcanzado los objetivos propuestos. Aquí tienes algunas maneras de evaluar el impacto de mi trabajo:

1. Cumplimiento de KPIs:

• Definición de KPIs: Desde el inicio del proyecto, establecemos tres indicadores clave de desempeño (KPIs) específicos que alinean con tus objetivos. Estos KPIs serán los que utilizarás para evaluar mi trabajo.
• Monitoreo regular: Seguimos estos KPIs a lo largo del proyecto para evaluar el progreso y hacer ajustes si es necesario.
• Evaluación final: Al finalizar el proyecto, comparamos los resultados obtenidos con los KPIs establecidos.

2. Crecer en ingresos y bajar el gasto:

• Aumento de ingresos: Analiza el incremento en las ventas y la rentabilidad comparando los datos financieros antes y después del proyecto.
• Reducción de costos: Mide la reducción de costos operativos y mejoras en la eficiencia utilizando datos financieros y operativos.

3. Mejora en la eficiencia operativa:

• Tiempo de ciclo: Mide la reducción en el tiempo de ciclo de los procesos clave.
• Productividad: Evalúa el aumento en la productividad y el rendimiento del equipo.

4. Satisfacción del cliente:

• Encuestas de satisfacción: Realiza encuestas a clientes para evaluar su nivel de satisfacción antes y después de implementar las mejoras.
• Net Promoter Score (NPS): Utiliza el NPS para medir la lealtad de los clientes y su disposición a recomendar tu empresa.

5. Compromiso y satisfacción del equipo:

• Encuestas de clima laboral: Evalúa el impacto de las mejoras en la satisfacción y el compromiso de los empleados.
• Retención del talento: Mide la tasa de retención de empleados clave antes y después del proyecto.

6. Implementación y uso de nuevas herramientas y procesos:

• Adopción de tecnología: Mide el grado de adopción y uso efectivo de las nuevas herramientas y tecnologías implementadas.
• Cumplimiento de nuevos procesos: Evalúa la adherencia a los nuevos procesos y estándares operativos.

7. Evaluación de la formación:

• Eficacia de la formación: Mide la efectividad de los programas de capacitación a través de evaluaciones y pruebas de conocimientos.
• Aplicación práctica: Observa cómo los empleados aplican las habilidades y conocimientos adquiridos en su trabajo diario.

8. Revisión de informes y recomendaciones:

• Informe de cierre: Revisa el informe final del proyecto para verificar que todas las acciones propuestas se hayan implementado y que se hayan logrado los resultados esperados.

Recomendaciones estratégicas: Evalúa las recomendaciones estratégicas y su impacto en la planificación futura.

Sí, ofrezco una primera consulta gratuita. Esta sesión inicial me permite entender tus necesidades y objetivos, y discutir cómo puedo ayudarte a alcanzarlos. Sobretodo me ayuda a que nos conozcamos.

Se paga mediante transferencia bancaria. Normalmente en fases, con un adelanto inicial y pagos según hitos definidos.

Por adelantado un 50% de los honorarios a la aceptación de la propuesta, un 40% a la entrega del proyecto y un 10% final,  tras el cierre formal del proyecto.

Las formaciones siempre se pagan por adelantado una semana antes de la fecha acordada.

En todos los casos, una vez que completes el formulario de contacto en mi sitio web solicitando el servicio, te llamaré para discutir y definir bien el alcance del trabajo. Al día siguiente, recibirás un correo con la información necesaria para realizar el pago.

Sí, formalizamos nuestra colaboración con un contrato detallado.

Si compras mi app de productividad DIARIO DE UN CEO o bien cualquier de los más de 200 productos que hay en mi web, aceptas las condiciones generales y listo.

Las facturas se emiten al inicio de cada fase del proyecto o según lo acordado.

Si compras por la web es automático.

No ofrezco garantía de devolución. Mi objetivo es siempre tu satisfacción y busco soluciones que te beneficien.

A lo largo de veinte años y más de 6,300 proyectos, solo he hecho devoluciones tres veces. Ser empresario implica riesgos, y si decido aceptar tu proyecto, es porque estoy seguro de que no te arrepentirás. Además, si dudas en invertir 590 € en mi plan básico, quizás no sea buena idea que sigamos adelante. Probablemente no nos entenderemos.

Un consejo: empieza por el plan básico. Es la opción más económica y así puedes conocerme. Con el tiempo, podemos ir subiendo de nivel a medida que fortalecemos nuestra relación. Ya sabes lo que dicen, «no por mucho madrugar, amanece más temprano».

En cuanto a mis estadísticas, generalmente no fallo con clientes habituales porque ya nos conocemos bien y todo fluye mejor. Con clientes nuevos, la situación es diferente. De cada 10, arreglo los problemas de 6 en el primer intento. De los 4 restantes, soluciono 2 en el segundo intento. Los otros 2 son casos en los que simplemente no logro conectar con el dueño del negocio. A veces me dan información incorrecta, otras veces no siguen las recomendaciones, o simplemente no entienden bien su propio negocio o cómo liderar a su equipo.

El problema real es que algunos empresarios están tan cegados por su ego que no ven que no me están engañando a mí, sino que se están engañando a ellos mismos y afectando a sus empleados y familias. Un buen empresario debe decidir al principio de su carrera entre su ego y su negocio. Yo siempre elijo el negocio.

¿Y tú, de qué lado estás?