El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y contenidos, tanto físicos como digitales, ofertados en la presente página web por CONSTREL HOLDING S.L. (en adelante ÁLVARO NAVARRETE) con NIF nº B62667340 y domicilio en Travessera de Gràcia, nº 96, 2º 2ª, 08006 de Barcelona (España).
Los productos físicos ofrecidos en la presente web son libros, guías y agendas en papel (en adelante, los “Productos”, los “Productos físicos” o los “bienes”), mientras que los contenidos digitales son materiales y recursos producidos y suministrados en formato digital, tales como, con carácter enunciativo y no limitativo, autodiagnósticos, resúmenes, plantillas y ejercicios accesibles o descargables en soporte digital (en adelante, los “Contenidos” o los “Contenidos digitales”).
El CLIENTE, en el momento que completa el proceso y compra alguno de nuestros Productos o Contenidos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales” y “Política de Privacidad”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web.
1. PRECIOS E IMPUESTOS
En contraprestación por el Producto o Contenido digital adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a ÁLVARO NAVARRETE las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.alvaronavarrete.com/tienda/ para los Productos y Contenidos elegidos.
Los Productos y Contenidos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada Producto o Contenido.
Productos físicos
Los gastos de transporte NO están incluidos en el precio de los Productos. El precio del transporte dependerá del destino y del tipo de envío solicitado por el CLIENTE. El importe de dicho envío aparecerá en el proceso de compra y en el desglose antes de proceder al pago del pedido.
El envío de los Productos se entenderá localizado en el territorio de aplicación del IVA si la dirección de entrega está situada en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento, en función del producto concreto de que se trate. En pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes de conformidad con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
En el caso de envíos a países de la Unión Europea, dependiendo de la facturación anual en dicho país, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. Sin embargo, estos pedidos podrán estar sujetos a derechos de importación y/o aduaneros, dependiendo de la normativa de cada país.
En el caso de aplicación de derechos de importación y/o aduaneros, estos correrán a cargo del destinatario. Dichos gastos pueden variar dependiendo del país de destino, por lo que, en la mayoría de los casos, no pueden estimarse los gastos de manera previa a la entrega.
Antes de proceder al pago del Producto, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
Contenidos digitales
Dada la naturaleza de los contenidos digitales, NO hay gastos de transporte ni de gestión, embalaje y/o envío.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento. En el caso de que el CLIENTE esté ubicado en países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino en función de la facturación anual en dicho país. No se aplicará el IVA a los CLIENTES que compren desde países fuera de la UE.
Antes de proceder al pago del pedido, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), que se reflejará en la orden del pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de edad (mayores de 18 años) y sociedades (personas jurídicas).
En la página web se detallan todos nuestros Productos y Contenidos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
a. Elegir el Producto y/o Contenido digital que desee adquirir.
b. Al seleccionar un Producto o Contenido digital podrá ser añadido a la Cesta y podrá elegir entre seguir comprando o finalizar la compra para validar y tramitar el pedido.
c. Una vez concluida la selección, el CLIENTE deberá validar su Cesta de la compra y se procederá a la verificación del pedido donde se detallarán uno a uno los artículos seleccionados y se calculará el precio total, mostrándose los Productos y/o Contenidos digitales seleccionados, el número de unidades, el precio de los mismos, el plazo de entrega y, en su caso, los gastos de envío.
d. Una vez validada su Cesta de la compra, para tramitar el pedido el CLIENTE deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
Si es la primera vez que accede a nuestro portal, y así lo desea, podrá optar por registrarse en nuestra web como persona usuaria creando una cuenta personal. Para ello, el CLIENTE deberá marcar la opción “Registrarse” y completar el formulario de registro con la información y sus datos personales para la creación de la cuenta personal y formalizar el procedimiento de compra. Una vez completado este paso, recibirá en el correo electrónico que haya indicado, la confirmación de que el registro se ha realizado correctamente. El código de usuario y la contraseña son personales e intransferibles y corresponden a la persona que efectuó el proceso de registro, quien es responsable exclusivo de su custodia.
En caso de que el CLIENTE sea una persona usuaria ya registrada, para continuar con el proceso de compra, bastará con que introduzca el nombre de usuario y contraseña que generó en la primera compra.
En el caso de optar por tramitar el pedido como persona invitada, el CLIENTE deberá indicar la opción “Orden como invitado” y el sistema le pedirá que indique los datos personales necesarios para la confección de la factura y, en su caso, los datos de envío en cada compra.
e. Asimismo, será necesario indicar una dirección a efectos de facturación de la compra realizada y, en su caso, de entrega de los Productos físicos adquiridos para el envío de los bienes. Será posible indicar una dirección única para la facturación y, en su caso, la entrega.
f. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación de los presentes términos y condiciones de venta. En caso de no marcar la casilla, el sitio Web no le permitirá seguir adelante con el proceso de contratación.
Asimismo, en el caso de compra de contenidos digitales, podrá **
g. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso. Actualmente, existen los métodos de pago especificados en el punto 4 “Pago y periodos de pago” de las presentes condiciones.
h. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Comprar”.
i. Una vez pulsado el botón "Comprar" se procederá al envío del correo electrónico de confirmación de la compra con un resumen de todas las características de la venta realizada y a la gestión del pedido, así como, cuando proceda, a la confirmación de su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución durante el periodo de desistimiento y del conocimiento por su parte de la pérdida del derecho a desistir.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías de los Productos y Contenidos publicados como muestra en la página web pueden diferir, no sustancialmente, del producto entregado, ya que los colores o las formas pueden percibirse de manera diferente por cada persona consumidora en atención a múltiples variables, tales como los dispositivos con los que se visualicen los Productos o Contenidos o las condiciones ambientales como la luz.
No obstante, estas u otras variables no alterarán nunca las características de los Productos o Contenidos que serán las que se describen en la página web y, en su caso, el CLIENTE puede optar por desistir de la compra según lo indicado en las presentes condiciones. Las descripciones e ilustraciones de los materiales ofrecidos a través de la presente web se realizan meramente a título informativo.
3. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Productos físicos
Los Productos físicos ofertados por ÁLVARO NAVARRETE se encuentran disponibles para su distribución exclusivamente en la España peninsular y Baleares.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Los Productos ofertados por ÁLVARO NAVARRETE estarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada Producto por lo que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los Productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.
En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el Producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un Producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si, aun así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, ÁLVARO NAVARRETE procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio será de cuatro (4) días hábiles / naturales desde el momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Estos plazos de entrega son aproximativos.
Las entregas se realizarán los días laborables (lunes a viernes). Es recomendable que el CLIENTE comunique sus preferencias horarias para la entrega al cumplimentar los datos del pedido en el apartado destinado a Comentarios.
La entrega del Producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista juntamente con un albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el CLIENTE deberá firmar como documento de recepción. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.
Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el transportista se pondrá directamente en contacto con el CLIENTE y se le indicará detalladamente los pasos a seguir. En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del CLIENTE.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.
Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo. Desde ÁLVARO NAVARRETE haremos el seguimiento pertinente de cada uno de nuestros pedidos e iremos informando debidamente a los CLIENTES. En todo caso, la empresa transportista se pondrá en contacto con el CLIENTE para que este pueda ver el seguimiento del Producto comprado, día de entrega aproximado y solventar cualquier duda.
El CLIENTE también podrá consultar el estado de su pedido llamando en horario comercial al teléfono (+34) 670686730; enviando un correo electrónico a la dirección hola@alvaronavarrete.com o a través del formulario de contacto que ponemos a su disposición en la sección CONTACTO; o, en su caso, a través de nuestra página web accediendo a su cuenta de cliente como persona registrada.
Contenidos digitales
Los Contenidos digitales se encuentran disponibles para su suministro y acceso o descarga desde cualquier parte del mundo.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Una vez procesado el pedido, el CLIENTE recibirá acceso a una descarga única al Contenido adquirido. Una vez recibido el enlace, la descarga deberá realizarse en un plazo máximo de tres días.
Es responsabilidad del CLIENTE asegurarse de que cuenta con el software y los dispositivos adecuados para acceder a los Contenidos digitales adquiridos. Las especificaciones técnicas o el formato de los Contenidos se indicarán en la ficha técnica. ÁLVARO NAVARRETE no se hace responsable de los posibles problemas derivados de la incompatibilidad técnica para el acceso o la descarga de los Contenidos en los dispositivos o sistemas del CLIENTE.
En caso de que por cualquier motivo no pueda acceder o descargar el Contenido digital puede ponerse en contacto con nuestro equipo enviando un correo electrónico a la dirección hola@alvaronavarrete.com, a través de nuestra página web accediendo a su cuenta de cliente como persona registrada o a través del formulario de contacto que ponemos a su disposición en la sección CONTACTO indicándonos el problema.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.
4. PAGO Y PERIODOS DE PAGO
Se acepta la siguiente forma de pago:
- Tarjeta de Crédito o Débito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria ***** a través de su pasarela de pago.
- PayPal: Conectando directamente con PayPal.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
ÁLVARO NAVARRETE no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del Producto o suministro del Contenido, por lo que ÁLVARO NAVARRETE no proporcionará el producto o contenido solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. que ÁLVARO NAVARRETE se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de estos.
5. FACTURAS
Al realizar el pago correspondiente, si el CLIENTE así lo solicita en el proceso de compra , recibirá la factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido.
En todo caso, el CLIENTE podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la expedición de la factura electrónica enviando un correo electrónico a hola@alvaronavarrete.com. Asimismo, en el mismo correo electrónico podrá solicitar gratuitamente el envío de la factura en formato papel.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando ÁLVARO NAVARRETE exonerado de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
6. GARANTÍA
Todos nuestros Productos y Contenidos quedan sometidos a controles de calidad y están garantizados contra defectos de origen o de producción por un plazo de 3 años desde la fecha de entrega del Producto y de 2 años desde la fecha de suministro del Contenido digital.
La garantía cubre cualquier vicio de fabricación o técnico, de diseño o de material, así como defectos que impidan su normal utilización o funcionamiento para el cumplimiento de su función con arreglo a su naturaleza. La garantía cubre únicamente los Productos y Contenidos defectuosos o que presenten faltas de conformidad. En su caso, no cubre golpes, uso inadecuado, u otros que no sean atribuibles a un defecto del proveedor o a una tara en el Producto o Contenido.
Durante el periodo de garantía el CLIENTE podrá devolver el Producto y procederemos a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda, gestiones que serán gratuitas para el CLIENTE. En su caso, los gastos de transporte que se generen por las devoluciones bajo garantía NO serán por cuenta del CLIENTE.
En caso de que no pueda acceder o descargar el Contenido digital o que experimente problemas que impidan su uso normal, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia y una descripción del problema o defecto técnico. Si se verifica el error o defecto técnico, lo intentaremos subsanar a la mayor brevedad posible y procederemos a su reparación o sustitución facilitándole una nueva descarga o, si corresponde, a la rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el CLIENTE.
El documento de garantía es la factura de compra.
7. DEVOLUCIONES
- Productos físicos
IMPORTANTE: Las siguientes condiciones de devolución de nuestros Productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento.
Fuera del derecho de desistimiento (explicado en el apartado 8) sólo se admitirán devoluciones o cambios de los Productos en caso de defecto de fábrica, daños en el transporte o errores de entrega. En cualquier caso, no deberán haber transcurrido más de catorce (14) días desde la recepción del producto y se deberán incluir, en su caso, el embalaje y accesorios.
En caso de no poder incluir todos los accesorios o embalaje original, el CLIENTE será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes.
Se comprobará previamente a la aceptación de que se trata de un defecto o anomalía de fabricación o de embalaje y no un uso, manipulación o almacenaje inadecuados o negligentes. Se acompañarán siempre del correspondiente albarán de entrega o de la factura.
Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación o embalaje como en el caso de error en el pedido se ofrecerá a CLIENTE, si es posible, la reparación de la pieza o su sustitución por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ningún tipo de compensación. Los gastos que genere el envío del pedido reparado o correcto correrán a cargo de ÁLVARO NAVARRETE.
En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de ÁLVARO NAVARRETE del estado del producto objeto de devolución y a la verificación de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta. Una vez recibida la devolución y en caso de que proceda, reembolsaremos el importe cobrado en un plazo máximo de 30 días y en los mismos términos que se usaron para realizar el pago.
ÁLVARO NAVARRETE se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Las devoluciones se gestionarán a través del envío de un correo electrónico a hola@alvaronavarrete.com realizando una descripción de los motivos y de las causas alegadas para la devolución. Asimismo, será necesario señalar el nombre y apellidos y el número de referencia del pedido. Una vez recibida la petición, la tramitaremos oportunamente
- Contenidos digitales:
Dada la naturaleza del servicio objeto del presente contrato no es posible efectuar devoluciones de los Contenidos digitales una vez descargados, salvo en caso de aplicación de las condiciones de Garantía (explicado en el apartado 6).
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Derecho de Desistimiento regulado en las presentes Condiciones de Contratación solo será aplicable cuando la persona actúe como consumidor o usuario, no como profesional / empresario.
Excepciones al derecho de desistimiento:
- Contenidos digitales
IMPORTANTE: Si usted pulsa o ha pulsado la casilla de aceptación durante el proceso de compra para que el suministro del Contenido digital se produzca dentro del plazo del derecho de desistimiento, habrá consentido expresamente que el inicio de la ejecución del contrato se dé dentro del periodo legal de desistimiento (14 días naturales) por lo que, de acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, el “TRLGDCU”), cuando el servicio haya sido prestado totalmente perderá su derecho al desistimiento y, en su caso, cuando el servicio haya sido prestado parcialmente, en caso de desistimiento, se deberá abonar la parte proporcional en virtud del artículo 108.4.
Derecho de desistimiento:
Cuando el derecho de desistimiento sea aplicable, el CLIENTE tendrá derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce (14) días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a ÁLVARO NAVARRETE, C/ Travessera de Gràcia, nº 96, 2º 2ª, 08006 de Barcelona (España), correo electrónico: hola@alvaronavarrete.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de
CONSTREL HOLDING S.L. (ÁLVARO NAVARRETE)
C/ Travessera de Gràcia, nº 96, 2º 2ª
08006 de Barcelona (España)
hola@alvaronavarrete.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Recibido/Pedido el:
Nombre del consumidor:
Firma del consumidor
Fecha
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
- Productos físicos
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar a los catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
El CLIENTE soportará los costes directos de devolución de los bienes, por lo que se deducirá del reembolso el coste de recogida, salvo en el caso en que el motivo sea de calidad defectuosa, daños producidos en el transporte/entrega o se haya producido algún error en el envío por nuestra parte (estos supuestos se tramitarán como garantía del fabricante o devolución dependiendo el caso y los gastos de transporte generados nunca serán a cuenta del CLIENTE).
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Una vez notificada la solicitud de desistimiento, deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a CONSTREL HOLDING S.L. (ÁLVARO NAVARRETE) C/ Travessera de Gràcia, nº 96, 2º 2ª 08006 de Barcelona (España) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Los bienes objeto de devolución deben estar en perfecto estado, retractilados, no haber sido dañados, presentar deformaciones, ni presentar signos de desgaste, ralladuras o manchas. Usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
- Contenidos digitales
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar a los catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de desistimiento, de acuerdo con el artículo 108.4 del TRLGDCU, podremos retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado. En el caso de que el servicio se haya prestado totalmente de conformidad con el artículo 103, el derecho de desistimiento no será aplicable.
9. PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto o contenido contratado.
ÁLVARO NAVARRETE se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
10. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES
ÁLVARO NAVARRETE se compromete a proporcionar al CLIENTE los Productos y Contenidos que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado y, en su caso, a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y, en su caso, a su recepción en el lugar indicado para la entrega.
ÁLVARO NAVARRETE no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a ÁLVARO NAVARRETE cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Todos los Productos y Contenidos ofrecidos por ÁLVARO NAVARRETE están destinados a un uso informativo, de autoevaluación y autoconocimiento para la mejora de la gestión empresarial y personal. Al poner a disposición del CLIENTE los Productos y Contenidos ofertados en esta página web queremos ofrecerle información de calidad, empleando la máxima diligencia. No obstante, en todo caso el CLIENTE deberá evaluar por sí mismo o con el asesoramiento de un profesional especializado la pertinencia y aplicabilidad de los contenidos antes de implementar cualquier consejo o recomendación.
ÁLVARO NAVARRETE no se hace responsable de las expectativas de cualquier tipo que pueda generar el contenido de los Productos físicos y Contenidos digitales ofrecidos a través de la web, así como tampoco de la interpretación que el CLIENTE haga de su contenido, del uso de la información contenida en los mismos ni de los resultados obtenidos.
Los resultados obtenidos dependerán de múltiples factores ajenos a ÁLVARO NAVARRETE y variarán según la situación de cada CLIENTE. ÁLVARO NAVARRETE no garantiza ningún resultado concreto derivado del uso de la información, contenido o materiales de los Productos físicos y Contenidos digitales, que es de carácter general y no sustituye el asesoramiento personalizado o profesional especializado que pueda requerir cada situación particular.
11. COMUNICACIONES
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de ÁLVARO NAVARRETE cualquier modificación sobre sus datos, quedando éste exonerado de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de ÁLVARO NAVARRETE en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los Productos y Contenidos en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección hola@alvaronavarrete.com indicando en el asunto la palabra BAJA.
12. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los Productos y Contenidos ofrecidos en nuestra página web, incluyendo, en su caso, sobre la entrega de los Productos o el suministro de los Contenidos, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y, por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” o similar indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del producto o contenido solicitado.
13. NORMATIVA APLICABLE
El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso que, para personas CLIENTE consumidores o usuarios, serán los juzgados o tribunales de su domicilio.
En caso de no existir un fuero imperativo o en los casos en que se prevea que las partes puedan someterse a un fuero, éstas se someterán a los Juzgados y/o Tribunales de la ciudad de Barcelona , con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder.
Asimismo, ponemos a disposición de la persona CLIENTE el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. DATOS PERSONALES
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 30/10/2024 . En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y servicios ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.