¿A qué alguna vez has evitado una conversación incómoda con alguien?
¿Tu pareja? ¿Un amigo o un compañero de trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. En el contexto empresarial, el trabajo se refiere a las actividades que se realizan para producir bienes o servicios y generar ingresos para la empresa. El trabajo puede ser realizado por empleados o contratistas, y puede ser remunerado o no . Existen... Más? ¿Tu hijo? ¿El jefe?
Cuando nos tratan de forma injusta o no sentimos agredidos lo más normal es responder con igual o mayor agresividad verbal (espero) o bien callar y aguantar en silencio si se trata de un superior.
Te doy algunas recomendaciones que a mi me suelen funcionar:
- Mantener la calma: Mantener la compostura y no responder de manera impulsiva a una persona difícil puede disminuir la tensión en la situación.
- Escuchar activamente: Presta atención a lo que la persona está diciendo y trata de comprender su perspectiva.
- Evita el ataque personal: Enfocarse en el problemaLo que es: Un problema es una situación que presenta dificultades o impide el progreso hacia un objetivo deseado dentro de una organización.Por qué importa: Identificar y entender los problemas es esencial para cualquier empresa, ya que permite a los líderes y equipos tomar medidas correctivas y adaptativas para superar obstáculos y mejorar la eficiencia y efectividad operativa. Situación no... Más en lugar de la persona, y abordar soluciones de manera objetiva.
- Mantener la comunicaciónMis reglas básicas son: Comunicar de forma clara. No lleves malas intenciones ni pretendas hacer daño. Hazlo de la manera más sencilla. Sin palabras complejas ni rebuscadas. Ves cambiando el tono de voz para que sea más ameno. Piensa siempre con el corazón, en servir. Tienes dos minutos: Explícalo, demuestra antes que tu sabes hacerlo, luego acompaña a tu alumno... Más clara y abierta: Asegúrate de que ambas partes se entiendan y evita malentendidos.
- Establecer límites claros: Se claro sobre tus límites y lo que es aceptable para ti en la relación.
- Practicar la empatía: Trata de ponerte en el lugar de la otra persona y comprender sus sentimientos.
- Buscar soluciones juntos: Trabaja con la persona difícil para encontrar una solución que satisfaga a ambas partes.
- La gente que nos hace sentir incómodos son «maestros de vida» Están ahí porque por algún motivo que desconozco, tenemos que aprenderLa palabra "aprender" en el ámbito empresarial se refiere a la adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y competencias por parte de los empleados de una empresa. Esto puede incluir la formación en habilidades técnicas específicas, como el uso de software o maquinaria, o la adquisición de habilidades blandas como la comunicación eficaz o la resolución de conflictos. El aprendizaje continuo... Más algo.
- Buscar ayuda profesional: Si la situación se vuelve insoportable, busca ayuda de un profesional para aprender habilidades de comunicación y resolución de conflictos.