Bienvenido a CEOpedia: Glosario de Términos para No Arruinar tu Empresa, explicado a mi manera.

Ser CEO significa tomar decisiones importantes todos los días. Pero, ¿qué pasa si no estás seguro sobre un término o una estrategia? Un pequeño error puede tener grandes consecuencias. Por eso creamos CEO-pedia.

Este glosario te ofrece explicaciones sencillas y directas de los términos y conceptos que todo líder empresarial debe entender. No usamos jerga complicada. Aquí, todo está explicado claramente, para que puedas entender rápido y actuar con confianza.

Usa CEOpedia para aclarar tus dudas y asegurarte de que estás tomando las decisiones correctas. Es como tener un consejero al lado, siempre listo para ayudarte a entender lo necesario y evitar errores que puedan afectar tu empresa.

Las palabras son términos o expresiones que si no se ponen en contexto o se explican, muchas veces confunden o peor aún, no dicen nada. La suma de palabras, construye frases y con ellas nos comunicamos.

Están ordenadas alfabéticamente y estaré encantado de que me mandes cualquier sugerencia o propuesta a hola@alvaronavarrete.com

¡Al ataque!

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  • 4 P’s de Marketing - Los 4 p’s de marketingLos 4 p’s de marketing son una guía sencilla para planificar cómo vender tu producto o […]
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  • Accidente laboral - Lo que es: Un accidente laboralLo que es: Un accidente laboral es un incidente que ocurre durante el tiempo de […]
  • Acciones y valores - Acciones: Cuando compras una acción, te conviertes en propietario de una pequeña parte de la empresaTú máquina de generar dinero […]
  • Accountability - Responsabilidad: Es el procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por […]
  • Activo - El activoEl activo son aquellos bienes, derechos u otros recursos susceptibles de convertirse en beneficios o aportar algún rendimiento económico […]
  • Acuerdo - Formal o informal entre dos o más partes para cumplir con ciertos términos o condiciones. Puede ser escrito o verbal. […]
  • Agenda - Tu fabrica de tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se […]
  • Agile - Marcos de trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. […]
  • Agile Coach - FacilitadorUn facilitador es una persona que ayuda a un grupo a lograr sus objetivos mediante el uso de técnicas y […]
  • Agilidad empresarial - Lo que es: Capacidad de una empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es […]
  • Algoritmo - Lo que es: Un algoritmoLo que es: Un algoritmo es un conjunto de instrucciones o reglas definidas que se siguen […]
  • Algoritmo - Conjunto de reglas o instrucciones que siguen las plataformas digitales (como redes socialesREDES SOCIALES (RR.SS.): Lo que es: Una red […]
  • Alianza estratégica - Es un acuerdoFormal o informal entre dos o más partes para cumplir con ciertos términos o condiciones. Puede ser escrito […]
  • Ambición personal - Lo que es: La ambición personalLo que es: La ambición personal en un contexto profesional se refiere al deseo y […]
  • Amortización - Estos activos empresariales, que hemos definido anteriormente, vanVAN (Valor Actual Neto): Lo que es: El VAN te ayuda a ver […]
  • Análisis ABC - El análisis abcEl análisis abc es una técnica sencilla para clasificar tus productos o inventario según su importancia. Te ayuda […]
  • Análisis de Coste y Beneficio - El análisis de coste y beneficioEl análisis de coste y beneficio es una técnica que te ayuda a decidir si […]
  • Análisis de datos (DA, Data Analysis) - Lo que es: ProcesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por […]
  • Análisis de la cadena de valor - El análisis de coste y beneficioEl análisis de coste y beneficio es una técnica que te ayuda a decidir si […]
  • Análisis de la cadena de valor - El análisis de la cadena de valorEl análisis de coste y beneficio es una técnica que te ayuda a decidir […]
  • Análisis del problema del cliente - El análisis del problema del clienteEl análisis del problema del cliente es un proceso que te ayuda a identificar y […]
  • Análisis en cascada - El análisis en cascadaEl análisis en cascada es una técnica que se utiliza para descomponer un problema complejo en partes […]
  • Análisis integral - El análisis integralEl análisis integral es un enfoque que evalúa un sistema o situación considerando todos sus componentes y factores […]
  • Análisis KANO - El análisis kanoEl análisis kano es una herramienta que te ayuda a entender qué aspectos de tu producto o servicio […]
  • Análisis PESTEL - El análisis PESTELEl análisis PESTEL es una herramienta que te ayuda a evaluar el entorno externo de tu negocio, considerando […]
  • Análisis predictivo - Lo que es: Uso de datos, estadísticas y algoritmos para predecir futuros comportamientos y tendencias. Por qué importa: Permite a […]
  • Análisis SWOT (DAFO) - Lo que es: Una herramienta que evalúa las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de una organización. Permite una visiónLo que […]
  • Apalancamiento. - El apalancamiento financiero consiste en utilizar deudaLo que es: Obligaciones financieras que una empresa contrae con terceros, que deben ser […]
  • Api (Interfaz de Programación de Aplicaciones) - Lo que es: Una API es un conjunto de reglas y especificaciones que las aplicaciones pueden seguir para comunicarse entre […]
  • Aprender - La palabra «aprender» en el ámbito empresarial se refiere a la adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y competencias por parte […]
  • Aprendizaje experimental - Experiential learning -   El aprendizaje experiencial es una forma de aprenderLa palabra "aprender" en el ámbito empresarial se refiere a la adquisición […]
  • Arancel - Un arancelUn arancel es un impuesto que un país impone a los bienes y servicios importados desde el extranjero. Su […]
  • Asesor externo -  Es una persona con experiencia y conocimientos especializados en un área determinada que brinda consejos y orientación a una empresaTú […]
  • Audiencia - Grupo de personasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para el funcionamiento y el […]
  • Autenticidad - Aquella cualidad sobre la que se fundamenta tu marca o brandingSin ello no te comes un colín. Lo que es: […]
  • Autoempleo - La trampa de la supervivencia consiste en librar el día de hoy ignorando por completo el mañana, haciendo aquello que […]
  • Autoestima - Es la valoración o apreciación que una persona tiene de sí misma, la forma en que se percibe y se […]
  • Automatiza - Automatizar significa dejar que las máquinas o sistemas hagan las tareas repetitivas y manuales por ti, de manera que tu […]
  • Automatización - Lo que es: La automatización• Lo que es: La automatización implica el uso de tecnología para realizar tareas o procesos […]
  • Autoridad - Lo que es: En el contexto empresarial, la autoridadLo que es: En el contexto empresarial, la autoridad se refiere al […]
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  • Área de la empresa - Lo que es: Un área en una empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa […]
b
  • Background - El término «background» se refiere al conjunto de experiencias, estudios y habilidades previas de una persona. En el ámbito empresarial, […]
  • Balance de situación - Foto Contable. De pérdidas y ganancias. es un estado financiero que muestra la posición financiera de una empresaTú máquina de […]
  • Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) - Lo que es: Un sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. […]
  • Balanza de pagos - Es el libro contable mayor donde se hacen constar las transacciones internacionales de un país. La balanza de pagosEs el […]
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  • Bancos - Los bancosLos bancos son negocios que conectan a los prestamistas con los prestatarios. Un banco es el primer proveedor de […]
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  • Billete de salida - El billete de salidaEl billete de salida es un término que se utiliza en el ámbito empresarial para referirse a […]
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  • Bonos del tesoro - El bono es la base de la financiación del Estado. Los bonos son básicamente préstamos que los inversores hacen a […]
  • Brainstorming - La tormenta de ideas, es un técnica de grupo para generar un gran número de ideas creativas sobre un tema […]
  • Brainwriting - BrainwritingBrainwriting es un término utilizado para describir una técnica de generación de ideas en la que varias personas escriben sus […]
  • Branding - Sin ello no te comes un colín. Lo que es: ProcesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que […]
  • BRICS - Los países pueden conseguir más cosas cuandos se unen. Uno más uno, siempre suman más de dos. Los BRICSLos países […]
  • BSC: Balanced Scorecard - El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de gestión que te ayuda a traducir la estrategiaPlan para pasar de A […]
  • Budgeting - Presupuestación - La presupuestación es el procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. […]
  • Buen compañero. - Lo que es: Un buen compañero es alguien que colabora efectivamente con los demás, apoya a sus colegas y contribuye […]
  • Buena persona - Lo que es: En el contexto laboral, ser «buen persona» implica mostrar integridad, respeto y empatía hacia los compañeros, subordinados […]
  • Bug - Lo que es: Un «bug» es un errorUn error es una acción o omisión involuntaria o intencional que resulta en […]
  • Burbuja financiera - Cuando te pilla estás jodido. Los seres humanos somos adictos a las burbujas. Es como cuando te advierten que no […]
  • Business game - Lo que es: Un business game• Lo que es: Un business game, también conocido como simulación de negocios, es un […]
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  • Cabreado - cabreadocabreado es una expresión coloquial que significa estar muy enojado o molesto. Aunque es más común en países como México, […]
  • Cadena de sumministro, Supply Chain - Lo que es: Administración del flujo de bienes y servicios desde la materia prima hasta el clienteAquel que te compra, […]
  • Calidad - Se refiere a la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar las expectativas de los clientes y […]
  • Campaña de pre-lanzamiento - EstrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o […]
  • Capacidad de producción -   Fórmula: Número máximo de unidades que puede producir una instalación o línea de producción en un período determinado. Ejemplo: […]
  • Capital - DineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. […]
  • Capital de trabajo - Ver Cash Flow- Fondo de Maniobra, NOFNOF: Necesidades Operativas de Fondos. Este concepto se refiere a la inversión que tienes […]
  • Capital humano - Lo que es: Habilidades, conocimientos y experiencia poseídos por los empleados, que son valiosos para la empresaTú máquina de generar […]
  • Capital humano - Lo que es: Habilidades, conocimientos y experiencia poseídos por los empleados, que son valiosos para la empresaTú máquina de generar […]
  • Capital riesgo - Es el combustible financiero para startups y empresas en crecimientoLo que hay que hacer sí o sí en un negocio. […]
  • Capitalismo. - Es la forma menos mala de gestionar la economía, dicen… Añadiría que sin capitalismo no hay verdadera libertad política ni […]
  • Carta constitucional del equipo de proyecto - Imagina que estás formando un equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar […]
  • Cash flow o flujo de caja - El cashflow, o el también llamado “flujo de cajaConcepto financiero. Es el dinero que tu empresa genera a través de […]
  • Causa - La causaLa causa desde un punto de vista de negocio se refiere a la razón subyacente de un problema o […]
  • Causa - La causaLa causa desde un punto de vista de negocio se refiere a la razón subyacente de un problema o […]
  • CEO, Chief Executive Officer - CEO¿Y tú? ¿Qué has aprendido en la vida? ¿Te importaría compartirlo? Mándame tu "He aprendido que..." a hola@alvaronavarrete.com. Cuando acabo […]
  • Chat GPT - Lo que es: ChatGPT es un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI en 2023 que utiliza técnicas avanzadas de inteligencia […]
  • Ciclo de conversión de efectivo - Fórmula: Días de Inventario + Días de Cobros – Días de Pagos Ejemplo: Si los días de inventario son 60, […]
  • Ciclo de ventas promedio - Fórmula: Suma de todos los ciclos de ventas / Número total de ventas cerradas. Ejemplo: Si en total sumas 1,000 […]
  • Ciclo económico - El auge y la crisis son inevitables. La gracia está en saber anticiparlos. El ciclo económicoEl auge y la crisis […]
  • Circuito de trabajo - Lo que es: En el contexto empresarial, un circuito puede referirse a un procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas […]
  • Cisne negro - Concepto popularizado por Nassin Taleb. ¡Un crack!. Un cisne negroConcepto popularizado por Nassin Taleb. ¡Un crack!. Un cisne negro es […]
  • Cliente - Aquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus […]
  • Cliente más importante - El mejor o mejores clientes de tu empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa […]
  • Cloud computing - IT en la nube - La computación en la nube se refiere a la entrega de servicios informáticos a través de Internet (la «nube»), incluyendo […]
  • Coach - Hace preguntas para que pienses. Busca los mejores si puedes pagarlos… Siempre son rentables. Que no te líen. Es una […]
  • Coaching - Es un procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué […]
  • Coaching - El coachingEs un proceso mediante el cual un coach ayuda a un individuo o equipo a desarrollar habilidades, superar obstáculos […]
  • Coaching de equipo - Imagina que tienes un equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una […]
  • Código EAN - Lo que es: Un Código EAN• Lo que es: Un Código EAN (European Article Number) es un estándar de código […]
  • Código QR - Lo que es: Un Código QR• Lo que es: Un Código QR (Quick Response) es un tipo de código de […]
  • Comité de dirección - Lo que es: Un grupo de altos ejecutivos que toman decisiones clave sobre la dirección estratégica de una empresaTú máquina […]
  • Competencia social - La competencia socialLa competencia social son las habilidades que tienes para relacionarte bien con los demás en tu negocio. Es […]
  • Competencia técnica - La competencia técnicaLa competencia técnica son las habilidades y conocimientos específicos que tú o tu equipo tenéis para llevar a […]
  • Competente - Lo que es: Una persona competenteLo que es: Una persona competente posee las habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para realizar […]
  • Competidor o competencia - Quien, tarde o temprano, te va a joder. También quien te inspira y te obliga a mover el culo.Ante un […]
  • Complejidad - Es la cualidad de ser compuesto o compuesto de muchas partes y/o relaciones diferentes. En el ámbito empresarial, la complejidadEs […]
  • Composición de un equipo - La composición de un equipoLa composición de un equipo se refiere a quiénes forman parte del equipo y qué roles […]
  • Comunicación - Mis reglas básicas son: Comunicar de forma clara. No lleves malas intenciones ni pretendas hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en […]
  • Comunismo. - IdeaUna idea empresarial es simplemente una forma de resolver un problema o llenar una necesidad en el mercado. Es como […]
  • Concurso express - Lo que es: En el contexto empresarial, un concurso expressLo que es: En el contexto empresarial, un concurso express podría […]
  • Confianza económica - ¿Cuánto pesa un kilo? El patrón kilo está en París. Es un pequeño cilindro de platino hecho en 1889 y […]
  • Confidencial - Lo que es: El término «confidencial» se refiere a la informaciónLa información es un conjunto de datos que tienen significado […]
  • Conflicto de intereses - Lo que es: Un conflicto de intereses• Lo que es: Un conflicto de intereses ocurre cuando un individuo o entidad […]
  • Consejo de administración - Lo que es: El Consejo de AdministraciónLo que es: El Consejo de Administración es el grupo de personas seleccionadas para […]
  • Consenso - El consensoEl consenso es cuando todo el equipo está de acuerdo en una decisión o idea. Es una forma de […]
  • Consultor - Tiene respuestas porque la ha cagado antes que tú. Es una persona con experiencia y conocimientos especializados en un área […]
  • Contratar - Lo que es: ContratarLo que es: Contratar es el proceso de buscar, evaluar y emplear a nuevos trabajadores para cubrir […]
  • Conversión - Lo que es: La conversión• Lo que es: La conversión se refiere al proceso mediante el cual un lead o […]
  • Coordinación del equipo - La coordinación del equipoLa coordinación del equipo es cómo organizas y alineas a todos los miembros para que trabajen juntos […]
  • Copywriting - Es la redacción persuasiva enfocada en promocionar un producto, servicio o ideaUna idea empresarial es simplemente una forma de resolver […]
  • Corto plazo - El corto plazoEl corto plazo se refiere a un período relativamente breve, generalmente de días a meses, durante el cual […]
  • Coste de adquisición (CPA) - Fórmula: Costo total de marketingMarketing es todo. Todo es marketing. Eso es lo que yo he aprendido. Poner al cliente […]
  • Coste de Adquisición de Clientes (CAC) - Fórmula: Costo total de ventas y marketingMarketing es todo. Todo es marketing. Eso es lo que yo he aprendido. Poner […]
  • Coste de calidad - Fórmula: (Costos de prevención + Costos de evaluación + Costos de fallos internos + Costos de fallos externos) Ejemplo: Si […]
  • Coste de oportunidad - Es a lo que renunciamos cuando se toma una decisión económica. Es decir, son aquellos recursos que dejamos de percibir […]
  • Coste de oportunidad. - Time is money. Por más ricos que seamos, nunca tendremos todo el tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien […]
  • Coste logístico total - Fórmula: Suma de todos los costos asociados con la logística, incluyendo transporte, almacenamiento, manejo de materiales y gestión de inventarios. […]
  • Coste medio de contratación de empleados - COSTO PROMEDIO DE CONTRATACIÓN Fórmula: Costo total de reclutamiento / Número de contrataciones Ejemplo: Si se gastaron 25,000€ en reclutamiento […]
  • Coste por lead (CPL) - Fórmula: Costo total de marketingMarketing es todo. Todo es marketing. Eso es lo que yo he aprendido. Poner al cliente […]
  • Coste por unidad expedida - Fórmula: Costo total de envío / Número total de unidades enviadas. Ejemplo: Si el costo total de envío es 20,000€ […]
  • Coste promedio de compras - Fórmula: (Costo total de compras / Número total de unidades compradas) Ejemplo: Si se gastaron 500,000€ en compras y se […]
  • Coste unitario de producción - Fórmula: (Costo total de producción / Número total de unidades producidas) Ejemplo: Si el costo total de producción es de […]
  • Crecimiento - Lo que hay que hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o […]
  • Crédito - Sinónimo de deudaLo que es: Obligaciones financieras que una empresa contrae con terceros, que deben ser pagadas en un tiempo […]
  • Crítica (la) - Una crítica es un juicio o un análisis detallado y objetivo de una obra o evento. Puede ser positiva o […]
  • CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) - Lo que es: Sistemas y estrategias de negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios […]
  • Cross-sell - Sugerir productos complementarios a lo que el clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y […]
  • CTA (Call to Action) - Un botón o enlace que invita al usuario a realizar una acción. Ejemplo: «Descarga ahora tu guía gratuita» o «Compra […]
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  • Despido - Lo que es: El despidoLo que es: El despido es la terminación de un contrato de trabajo por parte del […]
  • Destrucción creativa - Adaptarse o morir. Es la teoría de Darwin aplicada a la economía y la empresaTú máquina de generar dinero para […]
  • Deuda - Lo que es: Obligaciones financieras que una empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa […]
  • Deuda a largo plazo - Lo que es: préstamos o bonos que vencen en más de un año. Por qué importa: Proporciona recursos financieros necesarios […]
  • Deuda buena - Lo que es: DeudaLo que es: Obligaciones financieras que una empresa contrae con terceros, que deben ser pagadas en un […]
  • Deuda mala - Lo que es: DeudaLo que es: Obligaciones financieras que una empresa contrae con terceros, que deben ser pagadas en un […]
  • Diario de un CEO - App descargable para móvil. Herramienta de mejora personal diseñada por mi. Sin duda, mi mejor servicio de consultoría y el […]
  • Diario personal - Lo que es: Un diario personalLo que es: Un diario personal en el contexto profesional es un registro donde los […]
  • Diferenciación - ¿Qué problemaLo que es: Un problema es una situación que presenta dificultades o impide el progreso hacia un objetivo deseado […]
  • Dinámica de equipo - La dinámica de equipoLa dinámica de equipo es cómo interactúan y se relacionan los miembros de tu equipo mientras trabajan […]
  • Dinero - El dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo […]
  • Disciplina - Es el esfuerzo constante y decidido para hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes […]
  • Dividendo por acción - Fórmula: Dividendos• Lo que es: Los dividendos son la parte de las ganancias de una empresa que se distribuye a […]
  • Dividendos - Lo que es: Los dividendos• Lo que es: Los dividendos son la parte de las ganancias de una empresa que […]
  • Divisa - Una divisaUna divisa es la moneda utilizada en un país distinto al propio para realizar transacciones internacionales. Básicamente, es el […]
  • División del trabajo. - Concéntrate en lo que mejor sabes hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y […]
  • DPO, Dirección por Objetivos -  Lo que es: Dirección por Objetivos es una estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos […]
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  • EBITDA - Ganancias antes de intereses, impuestosInevitables como el que me he de morir. Lo más difícil de entender en el mundo […]
  • Ecommerce - Lo que es: EcommerceLo que es: Ecommerce, o comercio electrónico, se refiere a la compra y venta de bienes o […]
  • Economía de escala - Lo que es: Reducción de costos unitarios a medida que aumenta la cantidad de producción. Por qué importa: Permite a […]
  • Economía de la felicidad - La economía no solo se ocupa del dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a […]
  • Economía de la oferta. - ImpuestosInevitables como el que me he de morir. Lo más difícil de entender en el mundo es el impuesto sobre […]
  • Efectividad de la formación - Fórmula: (Número de empleados que pasaron la evaluación post-formación / Número total de empleados que recibieron formaciónLo que es: La […]
  • Efectividad del equipo - La efectividad del equipoLa efectividad del equipo mide qué tan bien tu equipo logra sus objetivos y trabaja juntos de […]
  • Eficacia - HacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que […]
  • Eficiencia - Lo que es: Capacidad de una empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es […]
  • Eficiencia de la linea de producción - Fórmula: (TiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  […]
  • Eficiencia de los procesos de negocio post implentación de las mejoras - Fórmula: (Rendimiento del procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por […]
  • EFQM, Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión - Lo que es: Un marco de gestión creado por la Fundación Europea para la Gestión de la CalidadSe refiere a […]
  • Ejecución - HacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que […]
  • El modelo de excelencia EFQM - El modelo de excelencia EFQM es una herramienta de gestión que ayuda a las organizaciones a mejorar su rendimiento mediante […]
  • Email Drip Campaign - Serie de correos automatizados que se envían tras una acción del usuario. Ejemplo: Después de que un usuario se inscriba […]
  • Email Marketing - El email marketingEl email marketing es una estrategia de marketing digital que utiliza el correo electrónico para comunicarse con clientes […]
  • Embudo de conversión (Funnel) - Lo que es: Es el procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en […]
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  • Emprender - Ver también propósitoPROPÓSITO EMPRESARIAL: Ver emprender / emprendedor. La razón de ser de tu empresa. Mi misión en la vida […]
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  • ERP, Enterprise Resource Planning - Lo que es: Software que integra todas las facetas de una operación, incluyendo desarrollo, manufactura, ventas y marketingMarketing es todo. […]
  • Error - Un errorUn error es una acción o omisión involuntaria o intencional que resulta en un resultado no deseado o incorrecto. […]
  • Escalable - Refiriéndose al negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la […]
  • Estrategia - Plan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, […]
  • Estrategia del Océano azul - La estrategia del océano azulLa estrategia del océano azul es un enfoque de negocio que se centra en crear un […]
  • Estrategia Long Tail o de "Cola larga" - La estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan […]
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  • Evaluación 360 grados - La evaluación 360 gradosLa evaluación 360 grados es un proceso de retroalimentación que recopila opiniones sobre el rendimiento de un […]
  • Evolución del precio de la acción - Fórmula: (PrecioEl precio es uno de los elementos clave del marketing mix, y es el valor monetario que se asigna […]
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  • Exponencial - El término «exponencial» se refiere a un tipo de crecimientoLo que hay que hacer sí o sí en un negocio. […]
  • Exportación - Bienes y servicios que se producen en un país y que se venden a otros. La exportaciónBienes y servicios que […]
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  • Éxito - Lo que es: El éxitoLo que es: El éxito es una medida personal y subjetiva, definida por alcanzar las metas […]
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  • Facilitador - Un facilitadorUn facilitador es una persona que ayuda a un grupo a lograr sus objetivos mediante el uso de técnicas […]
  • Familia - PersonasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para el funcionamiento y el éxito de […]
  • Feedback - Retroalimentar. El feedbackRetroalimentar. El feedback es la información que se recibe sobre el desempeño o el comportamiento de un individuo […]
  • Fiabilidad cantidad inventario - Fórmula: (Inventario registrado / Inventario físico real) * 100. Ejemplo: Si el inventario registrado es de 1,000 unidades y el […]
  • Fidelización del cliente - Lo que es: Estrategias para mantener a los clientes comprometidos y repetir su negocioUn negocio es una organización o empresa […]
  • Fijación de objetivos - La fijación de objetivosLa fijación de objetivos es el proceso de definir metas claras y específicas que una empresa o […]
  • Firewall - Lo que es: Cortafuegos. Un firewallLo que es: Cortafuegos. Un firewall es un sistema de seguridad que monitoriza y controla […]
  • Flujo de caja - Concepto financiero. Es el dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz […]
  • Foco - Estar enfocado. Centrado en lo importanteCuando se habla de lo más importante en un contexto empresarial o personal, se refiere […]
  • Formación - Lo que es: La formaciónLo que es: La formación en el contexto laboral se refiere a la educación y capacitación […]
  • Fracaso - Son aprendizajes que nos ayudan a crecer, a aprenderLa palabra "aprender" en el ámbito empresarial se refiere a la adquisición […]
  • freelance - Lo que es: Un freelancer es un profesional independiente que trabaja por cuenta propia, ofreciendo sus servicios a múltiples clientes […]
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  • GAP - Lo que es: En gestión y planificación estratégicaLo que es: Proceso de definir la dirección a largo plazo de una […]
  • Gasto en I+D sobre ventas - Fórmula: (Gastos totales en I+D / Ventas totales) * 100 Ejemplo: Si una empresaTú máquina de generar dinero para poder […]
  • Gemba walk - ReuniónUna reunión es un encuentro entre dos o más personas con el objetivo de discutir un tema o tomar decisiones. […]
  • Gestión de Conflictos - Lo que es: Habilidad y técnicas para identificar y manejar desacuerdos o disputas de manera efectiva dentro de una organización. […]
  • Gestión de la Calidad Total (TQM) - Lo que es: Un enfoque de gestión centrado en la calidadSe refiere a la capacidad de un producto o servicio […]
  • Gestión de la Innovación - Lo que es: ProcesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por […]
  • Gestión de proyectos, Project Management - Lo que es: Métodos y técnicas para planificar, ejecutar y controlar proyectos, asegurando que se completen a tiempoTodo requiere tiempo […]
  • Gestión de riesgos de negocio - Lo que es: El procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. […]
  • Gestión del cambio - Lo que es: ProcesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por […]
  • Gestión del talento - Lo que es: ProcesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por […]
  • Gestión del tiempo - La vida nos regala por igual a todos el tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el […]
  • Globalización - Es la adrenalina de nuestra era. Nos da subidón. Economía mundial del siglo XXI. Siento que la utilizamos más en […]
  • Gobierno corporativo (corporate governance) - Lo que es: Estructuras y procesos para la dirección y control de una empresaTú máquina de generar dinero para poder […]
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  • Growth hacking - Lo que es: Una estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia […]
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  • GTD - El GTDEl GTD es un método de gestión del tiempo y la productividad creado por David Allen. Se centra en […]
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  • Hacer - Acrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la […]
  • Hackaton - Lo que es: Un hackathon es un evento, generalmente de duración limitada (como un fin de semana), donde programadores, diseñadores, […]
  • Happy employee company - Lo que es: Happy Employee CompanyLo que es: Happy Employee Company es un concepto o enfoque empresarial que se centra […]
  • Headhunter - Lo que es: Un headhunter• Lo que es: Un headhunter, también conocido como cazatalentos, es un profesional especializado en la […]
  • Herramiemta las 5 S's - Los 5s son una metodología para organizar y mantener el lugar de trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza […]
  • Herramienta de los 5 porqués y un cómo- 5 W y un H - Los 5 w y un h son una herramienta simple¿Recuerdas cuándo empezaste en tu negocio? ¿Recuerdas esa primera venta? ¿Recuerdas […]
  • Herramienta las 5 C's - Los 5 c’s son una herramienta que te ayuda a analizar tu negocioUn negocio es una organización o empresa que […]
  • Historias de usuario - Las historias de usuarioLas historias de usuario son una técnica de planificación de productos utilizada para describir los requisitos de […]
  • Hoja control de proyecto - Una hoja de proyecto es un documento sencillo que resume los aspectos más importantes de un proyecto. Es como una […]
  • Hosting - Lo que es: El hosting• Lo que es: El hosting, o alojamiento web, es un servicio que permite a individuos […]
  • Humildad - Lo que es: La humildadLo que es: La humildad en un entorno profesional se refiere a la capacidad de reconocer […]
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  • IA, Inteligencia artificial - Rama de la informática que busca crear sistemas capaces de hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido […]
  • Idea - Una ideaUna idea empresarial es simplemente una forma de resolver un problema o llenar una necesidad en el mercado. Es […]
  • Importante - Cuando se habla de lo más importanteCuando se habla de lo más importante en un contexto empresarial o personal, se […]
  • Impuestos - Inevitables como el que me he de morir. Lo más difícil de entender en el mundo es el impuesto sobre […]
  • Impuestos - Lo que es: Los impuestosInevitables como el que me he de morir. Lo más difícil de entender en el mundo […]
  • Incentivos - Las personasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para el funcionamiento y el éxito […]
  • Incertidumbre - Lo que es: La incertidumbreLo que es: La incertidumbre en el contexto empresarial se refiere a situaciones donde la falta […]
  • Incompetente - IncompetenteIncompetente se refiere a una persona o una cosa que todavía no tiene las habilidades, conocimientos o capacidades necesarias para […]
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  • Individualismo. - La sociedad no existe. Existen los hombres y las mujeres individuales y las familias. -Margaret Thatcher El individualismo es una […]
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  • Inteligencia artificial, IA - Lo que es: Uso de algoritmos y software para realizar tareas o actividades que normalmente requieren inteligencia humana. Por qué […]
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  • Inventario de producto terminado - Fórmula: Cantidad de unidades terminadas almacenadas y listas para su venta. Ejemplo: Si al final del mes hay 500 unidades […]
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  • IPC - El Índice de Precios al Consumo es la variación que, entre un mes y otro, presentan los precios de bienes […]
  • IRPF - Impuesto sobre la Renta de las PersonasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para […]
  • ISO - Organización Internacional de Normalización. Lo que es: Una entidad internacional que desarrolla y publica estándares internacionales para una amplia gama […]
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  • Just in time, JIT - Just-In-Time (JIT): Un sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Por […]
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  • Kaizen - El KaizenEl Kaizen es una filosofía de gestión japonesa que significa "mejora continua". Se basa en la idea de que […]
  • Kanban - Es un enfoque ágil que se centra en la visualización del flujo de trabajoEl trabajo es una actividad que se […]
  • Keynesianismo. - El gobierno debe gastar a cascoporro para evitar las recesiones. El keynesianismo es una teoría económica desarrollada por el economista […]
  • KPI - Métricas que ayudan a una organización a medir el éxitoLo que es: El éxito es una medida personal y subjetiva, […]
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  • La Mano invisible - La codicia es buena. Este término fue creado por Adam Smith y se refiere a la ideaUna idea empresarial es […]
  • La matriz de Ansoff - La matriz de Ansoff es una herramienta estratégica que ayuda a las empresas a planificar su crecimientoLo que hay que […]
  • La matriz del BCG - Del Boston Consulting Group - La matriz del BCG (Boston Consulting Group) es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a las empresas a evaluar […]
  • La técnica de pensamiento lateral: los 6 sombreros de pensar de Edward de Bono - La técnica de los 6 sombreros de pensarEl acto de pensar es fundamental para la toma de decisiones, la resolución […]
  • La técnica del murciélago o reframing matrix - La técnica del murciélago, también conocida como Reframing Matrix, es una herramienta de pensamiento que ayuda a ver un problemaLo […]
  • Landing page o Página de aterrizaje - Página webLo que es: Una página web es un documento digital accesible a través de Internet, que puede contener texto, […]
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  • Las 5 fuerzas de Porter - as 5 fuerzas de Porter son una herramienta que te ayuda a entender la competencia y el entorno de tu […]
  • Lead - Lo que es: Un lead• Lo que es: Un lead es un individuo o entidad que ha mostrado interés en […]
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  • Liquidez corriente - Fórmula: Activos Corrientes / Pasivos Corrientes Ejemplo: Si los activos corrientes son 250,000€ y los pasivos corrientes son 150,000€, la […]
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  • Margen bruto - Fórmula: (Ingresos Totales – Costo de Bienes Vendidos) / Ingresos Totales * 100 Ejemplo: Si una empresaTú máquina de generar […]
  • Margen neto - Lo que es: El margen neto• Lo que es: El margen neto es un indicador financiero que muestra el porcentaje […]
  • Marketing - MarketingMarketing es todo. Todo es marketing. Eso es lo que yo he aprendido. Poner al cliente en el centro. Entusiasma […]
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  • Marketplace - Lo que es: Un marketplace• Lo que es: Un marketplace es una plataforma en línea donde múltiples vendedores pueden ofrecer […]
  • Matriz BCG, matriz de crecer-compartir - a matriz BCG es una herramienta que te ayuda a analizar la posición de tus productos o unidades de negocioUn […]
  • Mecanización - Lo que es: La mecanización• Lo que es: La mecanización se refiere al uso de máquinas y herramientas mecánicas para […]
  • Mejora continua - Automejora. KaizenEl Kaizen es una filosofía de gestión japonesa que significa "mejora continua". Se basa en la idea de que […]
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  • Mercado - Donde los compradores y los vendedores se encuentran para hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a […]
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  • Merma - Ver desperdicioMerma. se refiere a la ineficiencia en el uso de recursos, ya sea tiempo, dinero, materiales, etc. Puede manifestarse […]
  • Metas - Las metasLas metas son objetivos específicos que se establecen para alcanzar un resultado deseado. En un contexto empresarial, las metas […]
  • Método - Un métodoUn método es un conjunto de pasos o procedimientos organizados y sistemáticos para llevar a cabo una tarea o […]
  • Método del caso - Yo lo aprendí en IESE. Popularizado por Harvard en la década de los 80 y luego asumido por la mayoría […]
  • Método GROW-W - El método GROW-WEl método GROW-W es una técnica de coaching y establecimiento de objetivos que ayuda a las personas y […]
  • Método MSG: Mide-Simplifica y Ganarás dinero - Es un sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Por qué […]
  • Método P.A.R.A. - Es mi propio métodoUn método es un conjunto de pasos o procedimientos organizados y sistemáticos para llevar a cabo una […]
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  • Metodología ágil (Agile) - Lo que es: Enfoques de gestión de proyectos que enfatizan la flexibilidad, la colaboración continua con el clienteAquel que te […]
  • Métodos y tiempos - Lo que es: Métodos y tiempos• Lo que es: Métodos y tiempos es un enfoque utilizado en la gestión de […]
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  • Modeo de Tuckman - El modelo de Tuckman es un marco de trabajoUn marco de trabajo es un conjunto de reglas, estándares, directrices y […]
  • Monopolio - Es cuando una sola empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización […]
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  • Net Promoter Score, NPS - Fórmula: (% de promotores – % de detractores) * 100 Ejemplo: Si el 70% de tus clientes son promotores y […]
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  • Norma - Lo que es: Un criterio, medida o reglaLo que es: Directrices o instrucciones que dictan cómo deben realizarse ciertas acciones […]
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  • Oferta de Gran Slam - Se refiere a una ofertaLa oferta es la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender […]
  • OKR - OKROKR. (Objectives and Key Results): OKR es un acrónimo en inglés que significa "Objetivos y Metas Clave" (Key Results Objectives). […]
  • Opt-in - ProcesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender […]
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  • Organizaciones TEAL - Las organizaciones TEALLas organizaciones TEAL son un modelo de gestión y estructura organizativa que busca fomentar la autogestión, la plenitud […]
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  • Outsourcing. Subcontratación - Subcontratación. «Zapatero a tuis zapatos». Lo que es: Práctica de delegarPrefiero el 1% del esfuerzo de cien personas que el […]
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  • Pacto de socios - Si tuvieras que asociarte con alguien, ¿por qué motivos lo harías y qué deberías tener en cuenta? El pacto de […]
  • Página web - Lo que es: Una página webLo que es: Una página web es un documento digital accesible a través de Internet, […]
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  • Parálisis por análisis - Bloqueo. Paja mental. Forma de procrastinación de los que se pasan de listo. Situación donde no paras de dar y […]
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  • Pasivo - El pasivoEl pasivo contable, por su parte, hace referencia a las deudas y obligaciones con las que una empresa financia […]
  • Pelele - Lo que es: En un entorno laboral, el término «pelele» podría referirse despectivamente a una persona que no tiene influencia […]
  • Pensamiento divergente y convergente - El pensamiento divergente y el pensamiento convergente son dos formas de abordar problemas y generar ideas en tu negocioUn negocio […]
  • Pensar - El acto de pensarEl acto de pensar es fundamental para la toma de decisiones, la resolución de problemas y la […]
  • Pensión de jubilación - Una pensión es un pago regular que se recibe después de jubilarse, como una especie de «salario» para los retirados. […]
  • Performance reviews. Evaluación del desempeño - Las evaluaciones de desempeño son procesos formales mediante los cuales se revisa y se evalúa el rendimiento de un empleado […]
  • Perseverancia - Es volver a intentarlo una y otra vez, a pesar de las derrotas, hasta alcanzar el éxitoLo que es: El […]
  • Personas - Desde un punto de vista empresarial, las personasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos […]
  • Pixel de seguimiento - Código que rastrea el comportamiento de los usuarios en tu web. Ejemplo: Usas un pixel de Facebook para saber cuántas […]
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  • Plan de negocio - Un plan de negocioUn plan de negocio es una hoja de ruta estratégica que define los objetivos de una empresa, […]
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  • Tasa de defectos de calidad - Fórmula: (Número de unidades recibidas sin defectos / Número total de unidades recibidas) * 100 Ejemplo: Si se reciben 1,000 […]
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  • Tasa de retención de clientes - Fórmula: (Número de clientes al final del período – Número de nuevos clientes durante el período) / Número de clientes […]
  • Tasa de retención de empleados - Fórmula: (Número de empleados que dejaron la compañía / Número promedio de empleados durante el período) * 100 Ejemplo: Si […]
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  • Tiempo de desarrollo de nuevos productos - Fórmula: (Fecha de finalización del desarrollo del producto – Fecha de inicio del proyecto) Ejemplo: Si el desarrollo de un […]
  • Tiempo de inactividad no planificado - Fórmula: Total de horas que la línea de producción estuvo inactiva sin planificaciónLa planificación es el proceso mediante el cual […]
  • Tiempo de paro del sistema - Fórmula: (Total de horas de inactividad / Total de horas operativas) * 100 Ejemplo: Si los sistemas estuvieron inactivos durante […]
  • Tiempo de respuesta ante reclamaciones de clientes - Fórmula: TiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  […]
  • Tiempo medio para cubrir una vacante -   Fórmula: (Suma de días que todas las vacantes estuvieron abiertas / Número total de vacantes llenadas) Ejemplo: Si tres […]
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  • Tiempo promedio de resolución ante incidencias de clientes - Fórmula: (TiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  […]
  • Tiempo promedio respuesta ante consultas del cliente - Fórmula: (TiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  […]
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