#73.  Un problemaLo que es: Un problema es una situación que presenta dificultades o impide el progreso hacia un objetivo deseado dentro de una organización.Por qué importa: Identificar y entender los problemas es esencial para cualquier empresa, ya que permite a los líderes y equipos tomar medidas correctivas y adaptativas para superar obstáculos y mejorar la eficiencia y efectividad operativa. Situación no... Más bien resuelto es la mejor oportunidad para conseguir fidelizar a cualquier clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus facturas. Más.

¿Sabías que el 68 % de los clientes que se pierden confiesan que se vanVAN (Valor Actual Neto): Lo que es: El VAN te ayuda a ver el valor total hoy de una serie de flujos de caja futuros, descontando el costo del capital. Es decir, cuánto vale en el presente todo el dinero que esperas obtener en el futuro, después de tener en cuenta el costo del dinero en el tiempo. Por qué... Más por sentirse mal atendidos?

Un cliente satisfecho se lo dice a 4 amigos.

Uno cabreadocabreado es una expresión coloquial que significa estar muy enojado o molesto. Aunque es más común en países como México, en España se suelen usar términos como enfadado o molesto. En el entorno empresarial, reconocer cuándo alguien está cabreado es clave para manejar conflictos y mantener un ambiente de trabajo positivo. claves para manejar a alguien cabreado: • Escuchar activamente:... Más se quejará a 12 y si es digital, a unos 3.000.

Está atento a las opiniones que tus clientes tienen de la empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más.