SOLAMENTE TRES KPIs SON NECESARIOS PARA SABER LO QUE PASA EN LA EMPRESA: LA IMPLICACIÓN DE LOS EMPLEADOS, SI LOS CLIENTES ESTÁN CONTENTOS Y EL FLUJO DE CAJA. -Jack Weclh

Solamente tres KPIs  son los que necesitas conocer y controlar para saber que todo pasa en la empresa:

 

  1. la implicación de los empleados,
  2. si los clientes están contentos,
  3. y el flujo de caja.

 

-Jack Welch, CEO de General Electric

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