O me caes genial.

Crea confianza.

Una de las cosas más potentes que tenemos entre personas se llama confianza.

Ese pegamento invisible que hace que todo vaya como la seda.

Quédate con esto: En 1992, el investigador Francis Fukuyama estudió el tema y nos dejó este pedazo de perla:

«Cuanta más desconfianza hay, más dinero pierde un país. Una empresa. Una familia. Y no solo es el dinero. También la velocidad de las cosas».

Con desconfianza todo va lento, chirría. Como el caballo del malo. Y con confianza acabas antes y ganas más dinero.

Por ejemplo: si tienes una panadería y la gente no se fía de tu pan porque ni usas masa madre ni horno de leña, vas vendido. La gente no se fía ni de ti ni de tu pan. Se irán al Mercadona, que tiene 3 barras por 1,50. O al de al lado, que hace uno de tres cereales y encima es más sano.

Cuando tienes confianza, todo va más rápido.

Decides mejor. Ejecutas mejor. Vendes más y hasta cobras antes.

Fluye.

Sin confianza, no hay relación que aguante: ni amistad, ni trabajo, ni empresa.

Y sí, te pueden mandar a la mierda con confianza… y no pasa nada.

O, al revés: basta con una mirada matadora en un semáforo para que te acuerdes del nota y lo mandes al lugar por donde amargan los pepitos.

La confianza tarda años en construirse y segundos en romperse.

Una mentira. Una jugarreta fea. Un gesto de despecho… y todo lo que habías construido se va a la mierda.

Ayer, un buen empresario me decía que cuando promociona a alguien, no solo mira si es leal o buen técnico. Sobre todo mira si encaja con el equipo. Si aporta. Si tiene actitud.

No basta con el carácter. Hace falta química.

Confianza = Capacidad + Carácter + Química

El mejor indicador de confianza es que hay buen rollo. Ese es el subjetivo.

El objetivo es más fácil: que el equipo consiga resultados (y encima se lo pasa bien).

¿Cómo vas de cumplimiento de objetivos?

Igual ahí tienes una pista del nivel de confianza que generas.

Nada, hoy miércoles solo quería dejar esto sobre la mesa:

Crea confianza. Con confianza, todo —todito— es más fácil.

alvaronavarrete.com

Auditor y consultor de pymes que funcionan, con confianza, también cuando tú no estás.

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