La estrategia del océano azul es un enfoque de negocio que se centra en crear un nuevo espacio de mercado, o «océano azul», donde la competencia es irrelevante. En lugar de luchar en un mercado saturado (un «océano rojo») lleno de competidores, la idea es innovar y diferenciarse para atraer a nuevos clientes.

Componentes de la estrategia del océano azul

1. Innovación en valor: Ofrecer productos o servicios que proporcionen un valor único a los clientes, combinando innovación y reducción de costos.
2. Creación de demanda: Enfocarse en captar nuevos clientes en lugar de competir por los existentes, ampliando el mercado.
3. Eliminación y reducción: Identificar qué aspectos de la industria actual pueden ser eliminados o reducidos, para simplificar la oferta y reducir costos.
4. Aumento y creación: Establecer qué elementos pueden ser aumentados o creados para mejorar la propuesta de valor.

Ejemplo

Imagina que tienes una empresa de restauración:

1. Innovación en valor: Creas un restaurante que combina comida rápida con opciones saludables, ofreciendo un menú único que no está disponible en otras cadenas de comida rápida.
2. Creación de demanda: Atraes a clientes que buscan opciones saludables y rápidas, un grupo que muchas cadenas tradicionales no están considerando.
3. Eliminación y reducción: Eliminan la complejidad del menú y reducen el tiempo de espera, simplificando la experiencia del cliente.
4. Aumento y creación: Ofreces un servicio de entrega rápida y un programa de lealtad que premia a los clientes frecuentes con descuentos en sus próximos pedidos.

En resumen

La estrategia del océano azul te permite escapar de la competencia directa al crear un nuevo espacio de mercado. Al innovar y ofrecer un valor único, puedes atraer a nuevos clientes y generar demanda, lo que lleva a un crecimiento sostenible y a una ventaja competitiva duradera.