Gemba walk
Reunión informal sobre el terreno con quienes saben lo que hay que hacer. Gemba walk es un término utilizado en la administración de procesos y la mejora continua. Es una técnica de observación directa utilizada para recopilar datos e identificar problemas en el lugar donde se lleva a cabo la actividad, también conocido como «el lugar de trabajo». El objetivo de un Gemba walk es mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos en una empresa mediante la identificación y eliminación de desperdicios.
Un ejemplo de un Gemba walk en una empresa de producción podría ser un gerente de procesos que recorre la línea de producción y observa cómo se llevan a cabo las tareas, buscando oportunidades para mejorar la eficiencia, reducir los tiempos de cambio de herramientas, mejorar la calidad del producto, entre otros. El gerente puede entonces implementar cambios y monitorear su efectividad mediante futuros Gemba walks.