Historias de un minuto: El caso de Beatriz y los anuncios que queman dinero

Beatriz tiene un centro de estética en Madrid. Decide invertir fuerte en Meta Ads y Google Ads para captar clientes. Gasta 5.000 euros en anuncios, pero la mayoría de leads no cierra porque nadie les da seguimiento. Su equipo está saturado, no hay un proceso claro y las reservas no se concretan. Al final, descubre que el problema no era atraer clientes, sino gestionarlos bien.

«Creo que invertir en publicidad es suficiente, hasta que aprendo que sin procesos, el dinero se esfuma.» – Beatriz, 36 años.