La técnica de lo mejor y lo mejorable es un enfoque sencillo para evaluar una situación, producto o proyecto. Ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de manera clara y estructurada, facilitando la mejora continua.

Componentes de lo mejor y lo mejorable

1. Lo mejor: Identificar y resaltar las fortalezas, logros y aspectos positivos. Pregúntate qué funciona bien y qué se está haciendo correctamente.
2. Lo mejorable: Reconocer las áreas que necesitan mejoras. Esto incluye problemas, desafíos y aspectos que no están funcionando como se esperaba.

Ejemplo

Imagina que estás evaluando el lanzamiento de un nuevo producto:

Lo mejor:

1. Alta aceptación en el mercado.
2. Buenas reseñas de los clientes.
3. Ventas superiores a las expectativas en el primer mes.

Lo mejorable:

1. El servicio de atención al cliente ha recibido quejas sobre tiempos de respuesta.
2. Falta de información en el sitio web sobre el producto.
3. Necesidad de mejorar la logística de distribución para evitar retrasos.

En resumen

La técnica de lo mejor y lo mejorable te permite realizar un análisis claro y directo de una situación o proyecto. Al identificar lo que funciona bien y lo que necesita atención, puedes crear un plan de acción para capitalizar las fortalezas y abordar las debilidades, lo que facilita la mejora continua y el éxito en tus iniciativas.