Lo que es: La declaración de misión define el propósito fundamental de una organización, explicando por qué existe y qué busca lograr en el corto plazo. Por qué importa: Sirve como brújula para alinear las decisiones diarias de la empresa, asegurando que todas las acciones y estrategias contribuyan a su objetivo principal.

La misión empresarial es una declaración que describe el propósito fundamental de una empresa y su razón de ser. Se refiere a los objetivos a largo plazo de la organización y cómo estos contribuyen a la sociedad y al bienestar de sus stakeholders (partes interesadas). La misión empresarial es un componente clave de la estrategia y guía las decisiones de la empresa en el día a día. Si el propósito es porqué existimos, la misión es lo que hacemos. ¿Qué actividad hacemos para alcanzar el propósito? ¿Qué estás viendo que los demás no ven?

La misión de una empresa es una declaración clara y concisa que define su propósito fundamental, los objetivos que persigue y su razón de ser. La misión guía la toma de decisiones y establece el enfoque estratégico de la organización.

Componentes de una misión efectiva

1. Propósito: Describe por qué existe la organización y qué problema busca resolver o necesidad satisface.
2. Valores: Refleja los principios y creencias que guían el comportamiento y las decisiones de la empresa.
3. Clientes: Identifica a quién se dirige la empresa, es decir, sus grupos de clientes o mercados objetivo.
4. Productos o servicios: Especifica qué ofrece la empresa, es decir, los productos o servicios que proporciona a sus clientes.

Ejemplo

Imagina una empresa de alimentos orgánicos:

• Misión: «Proporcionar alimentos saludables y sostenibles que nutran a las personas y protejan el medio ambiente, promoviendo un estilo de vida saludable y responsable.»

En resumen

La misión es fundamental para una empresa, ya que comunica su propósito y dirección a empleados, clientes y otras partes interesadas. Una misión bien definida ayuda a alinear los esfuerzos de la organización y a motivar a los empleados hacia un objetivo común, facilitando así la toma de decisiones y la estrategia general.