El modelo del círculo de oro, desarrollado por Simon Sinek, es un enfoque que ayuda a las empresas a comunicar su propósito y motivación de manera efectiva. Este modelo se centra en tres preguntas clave: ¿Por qué?, ¿Cómo? y ¿Qué?

Componentes del modelo del círculo de oro:

1. ¿Por qué?: Esta es la razón fundamental por la que existe la empresa. Se refiere a su propósito, misión y valores. Las empresas que comienzan con el «por qué» pueden conectar emocionalmente con sus clientes.
2. ¿Cómo?: Describe el enfoque o la manera en que la empresa lleva a cabo su propósito. Aquí se incluyen los métodos, procesos y diferenciadores que hacen única a la empresa.
3. ¿Qué?: Se refiere a los productos o servicios que ofrece la empresa. Es la parte más tangible y fácil de identificar, pero no debe ser el punto de partida en la comunicación.

Ejemplo:

Imagina que tienes una empresa de bicicletas:

1. ¿Por qué?: Tu misión es promover un estilo de vida saludable y sostenible, contribuyendo al bienestar de la comunidad y al medio ambiente.
2. ¿Cómo?: Fabricas bicicletas de alta calidad utilizando materiales sostenibles y procesos de producción éticos. Además, ofreces un excelente servicio al cliente.
3. ¿Qué?: Vendes bicicletas y accesorios para ciclistas, así como servicios de mantenimiento.

En resumen:

El modelo del círculo de oro de Simon Sinek es una herramienta poderosa para entender y comunicar el propósito de una empresa. Al comenzar con el «por qué», las empresas pueden crear conexiones más profundas con sus clientes y diferenciarse en un mercado competitivo. Este enfoque permite a las organizaciones inspirar a sus clientes y empleados, fomentando la lealtad y el compromiso.