Porcentaje de retención de clientes

11 de julio de 2024
|By Álvaro Navarrete
  • Fórmula: (Número de clientes al final del período que fueron clientes al inicio del período / Número de clientes al inicio del período) * 100
  • Ejemplo: Si empezaste el año con 200 clientes y 180 siguen siendo clientes al final del año, la tasa de retención es (180 / 200) * 100 = 90%.