Telemarketing
11 de julio de 2024
|By Álvaro Navarrete
- Lo que es: El telemarketing implica el uso del teléfono y, en ocasiones, de videoconferencia, para vender productos o servicios directamente a los consumidores. Puede incluir llamadas salientes para ventas activas o llamadas entrantes en respuesta a solicitudes de clientes y publicidad.
- Por qué importa: El telemarketing permite a las empresas llegar directamente a los consumidores de manera personalizada, ofreciendo productos o servicios específicos según las necesidades del cliente. Aunque puede ser visto como intrusivo, cuando se realiza de manera ética y eficaz, el telemarketing puede ser una herramienta de ventas muy efectiva, especialmente para productos y servicios que requieren explicación o demostración personalizada.