¿Qué aprenderé?
¿Qué aprenderé?
Vende más gestionando mejor tus opiniones y reseñas.
¿Sabías que el 87% de los clientes deciden en base a las opiniones?
Las reseñas on line tienen un impacto clave en las decisiones de compra. La mayoría confía en las opiniones de otros usuarios al elegir un producto o servicio. Estoy seguro que tú también lo haces.
¿Sabías que mejorar 0.1 de punto puede suponer hasta un 10% de más venta? Una pequeña mejora en la calificación puede llevar a un aumento significativo en tus ventas. Una mejora de 0.1 punto en tu calificación puede traducirse en un incremento del 10% en ventas, lo que demuestra la importancia de gestionar bien las opiniones de tus clientes.
1.Objetivo del ejercicio.
El objetivo de este ejercicio es vender más, implicando a todos los trabajadores para conseguir más y mejores reseñas. Con este taller de grupo, se busca mejorar la percepción del negocio, aumentar las ventas y mejorar la calidad de tu producto o servicio, asegurando que todo el mundo trabaje juntos para responder y actuar sobre el feedback recibido en cualquiera de los portales que publican opiniones: Google My Bussines, Amazon, TripAdvisor, Airbnb o Booking. Al seguir estos pasos, los empleados desarrollarán su disciplina y enfoque hacia la gestión del feedback, lo cual es elemental para alcanzar el éxito en cualquier negocio.
