¿Cómo escalar la cultura de tu empresa para tener éxito? El caso mexicano de Kavak.com

Kavak.com es el primer Unicornio mexicano que en sus dos últimas rondas de  financiación ha recaudado más de 200 millones de dólares.

Fundada en 2016, es un marketplace• Lo que es: Un marketplace es una plataforma en línea donde múltiples vendedores pueden ofrecer y vender sus productos o servicios a los consumidores. Ejemplos conocidos incluyen Amazon, eBay y Etsy. • Por qué importa: Los marketplaces facilitan a los vendedores el acceso a un mercado más amplio, mientras que ofrecen a los consumidores una variedad más grande de... Más de compra venta on line de coches usados y lo están haciendo tan bien que en el último trimestre han tenido que contratarLo que es: Contratar es el proceso de buscar, evaluar y emplear a nuevos trabajadores para cubrir posiciones dentro de una organización. Por qué importa: Un proceso de contratación efectivo es crucial para asegurar que la empresa cuente con el talento adecuado para sus necesidades operativas y estratégicas. Contratar a las personas adecuadas mejora la innovación, la productividad y la... Más 750 nuevos empleados cuando son un total de 650 personasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para el funcionamiento y el éxito de una empresa. Las personas incluyen a los empleados, gerentes, propietarios, accionistas, proveedores, clientes y cualquier otra parte interesada en el negocio. • Los empleados son un recurso clave para una empresa, ya que son responsables de llevar a cabo las... Más. ¿Te imaginas? Casi un 60% de los empleados serán nuevos. ¿Cómo los culturizas? ¿Cómo lo hacen sus ejecutivos siendo en su mayoría de menos de 35 años? ¿Qué prácticas utilizan estas mega star ups para aterrizar y consolidar el talentoEl talento es un término utilizado para describir las habilidades, conocimientos y características personales de un individuo que lo hacen apto para realizar un trabajo o una tarea de manera excepcional. En el ámbito empresarial, el talento se refiere especialmente a las habilidades y conocimientos que son valiosos para la empresa. Estas habilidades pueden incluir habilidades técnicas, como la programación... Más cuando las Pymes llevamos años y años dándole al clavito de la cultura sin éxitoLo que es: El éxito es una medida personal y subjetiva, definida por alcanzar las metas que uno mismo se ha propuesto, ya sean profesionales, personales o sociales. Por qué importa: Alcanzar el éxito es crucial porque actúa como un barómetro de nuestro desempeño y efectividad. Nos motiva a seguir adelante y a mejorar constantemente, reforzando nuestra reputación y contribuyendo... Más?

Hoy quería llamar tu atención sobre la forma en que las empresas hacen crecer su negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más pero no tanto en la parte económica sino en la de las personas que conforman el talento ya que este es el principal factor limitante del negocio. Sin personas, no se crece y sin un modelo que te permita escalar la forma en la que reclutas, formas y preparas a tu personal, estamos perdidos. Da igual que seas una multinacional o una pyme que opera localmente.

Tradicinalmente la cultura es la forma en que las empresas actúan y hacen las cosas, deciden y sienten. A mi personalmente me gusta más pensarEl acto de pensar es fundamental para la toma de decisiones, la resolución de problemas y la creatividad. Implica procesar información, analizar situaciones, reflexionar sobre ideas y considerar diferentes perspectivas. Aquí tienes algunos aspectos clave sobre el pensamiento: Tipos de pensamiento • Pensamiento crítico: Analiza y evalúa información de manera objetiva. Se centra en la lógica, la evidencia y la... Más en una definición un poco más moderna. Yo lo veo así como la identidad o carácter que de la empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más tiene en su mente un clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus facturas. Más, un empleado o un inversor. Es como cuando un amigo te preguntaPREGUNTA (interesante, por favor): Las preguntas, son la respuesta. Tras una reflexión, viene la gran pregunta. ¿Cuántas horas  haces al día? Las preguntas poderosas están orientadas hacia la solución y no hacia el problema. Recuerdo a uno  de mi mejores jefes que tenía pegado un papel en la puerta de su despacho que decía: ¿Tiene usted la solución o forma... Más a cerca de una marca u otra persona y tu le respondes de forma sincera. En resumen, todo aquello que no se ve pero que, según los expertos, vale más que todos los activos del balance. ¿Me explico? Me llaman especialemnet la atención las Start Ups, que son más parecidos a nosotros, más que no los grandes mastodontes de los 90.

Volviendo al caso de Kasvac, si la cultura de una empresa la define el liderazgoLo que es: Liderazgo es la habilidad de influir y guiar a individuos o grupos hacia la consecución de metas. Involucra establecer una dirección clara, motivar, y fomentar el compromiso, la creatividad y la cooperación. Por qué importa: El liderazgo efectivo es esencial para el éxito y la supervivencia de cualquier organización, ya que ayuda a navegar cambios, enfrentar desafíos... Más del dueño, ¿te imaginas la potencia  y fuerza mental que debe tener su CEO¿Y tú? ¿Qué has aprendido en la vida? ¿Te importaría compartirlo? Mándame tu "He aprendido que..." a hola@alvaronavarrete.com. Cuando acabo un trabajo o proyecto, tengo la costumbre de pedir a mis clientes algo especial: que me regalen una lección de vida o una buena frase o reflexión que utilicen como mantra, algo que les inspire, que les dé energía o... para duplicar su plantilla cada trimestre? ¿Qué capacidad de enfoque tiene un tipo que es capaz de hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más una digetsión cultural semejante? ¿Qué algoritmoLo que es: Un algoritmo es un conjunto de instrucciones o reglas definidas que se siguen para realizar una tarea o resolver un problema, especialmente en el contexto de la programación y el procesamiento de datos. Por qué importa: En el entorno empresarial, los algoritmos son fundamentales para automatizar procesos, analizar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones basadas en... Más mental tiene el Consejo y la dirección de esa empresa? Por eso una empresas valen 1.000 millones de dólares y multiplican su tamaño por diez cada dos o tres años y otras mueren o se estancan.

He investigado este caso y quiero compartir algunas cosas que ellos hacen y que también podemos aplicar nosotros. No son nada fácil, debo reconocer. Vamos allá.

1. 1. No trabajan por dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... Más sino por sus deseos de experiencia por transformar las cosas. En una fase inicial, lo que mueve a los empleados es más el propósitoPROPÓSITO EMPRESARIAL: Ver emprender / emprendedor. La razón de ser de tu empresa. Mi misión en la vida es erradicar la pobreza empresarial. Estoy comprometido con no permitir que un empresario viva en la carencia: de dinero, de tiempo, de vida en definitiva. La vida consiste en impacto, no en horas. En mi lecho de muerte estaré preguntándome si cumplí... Más tranformador que el dinero. Digamos que el sentimiento es más puro por la disrupción que supone cambiar el mundo (hasta ahora nadie ha vendido coches usados por internet).
   2. Viven siempre «en day one». Ese primer día de enamoramiento permanente que acuñó Jeff Bezos. Comparten ese sentimiento de no poder fallar; de no sentirse uno más.
   3. Llevan siemrpe la pasión allá a dónde vanVAN (Valor Actual Neto): Lo que es: El VAN te ayuda a ver el valor total hoy de una serie de flujos de caja futuros, descontando el costo del capital. Es decir, cuánto vale en el presente todo el dinero que esperas obtener en el futuro, después de tener en cuenta el costo del dinero en el tiempo. Por qué... Más, lo que hace que generen fácilmente embajadores de entusiasmoEl entusiasmo empresarial se refiere a la pasión y la intensidad, si me permites el término, con que una persona tiene por su negocio o empresa. Esto puede manifestarse en la forma en que la persona se involucra en su negocio, su capacidad para motivar a otros y su habilidad para superar obstáculos y seguir adelante. El entusiasmo empresarial es... Más generación tras generación. Primero arrancas con tres empleados. Luego pasas a diez o veinte. Más tarde cincuenta y luego cien. Hecho ese trayecto, ya el modelo multiplicador de entusiasmo opera ya en piloto automático, garantizando el futuro. La gente sigue a líderes que trasmiten pasión.
   4. Comparten un altísimo nivel de compromiso. Los socios fundadores mantienen vínculos muy estrechos ya que se conocen muy bien y comparten es meta común.
   5. Lideran con el ejemplo. Importa más lo que se hace que no lo que se dice. ¿Conoces esa moda de colgar cartelitos con los princioios y valoresLo que es: Los valores son los estándares o cualidades consideradas inherentemente valiosas o deseables en una organización, que guían el comportamiento de sus miembros. Por qué importa: Proporcionan un marco ético y moral para las operaciones de la empresa y son cruciales para construir una marca fuerte y coherente que resuene con clientes, empleados y otros stakeholders.... Más corporativos? Digamos que en Kasvak, son más de hacer que de decir.
   6. Se autoexigen resultados. Manda la meritocracia. No importa de qué objetivo se trate pero tiene que sumar y aportar al resultadoLo que es: En términos empresariales, el resultado, o resultado neto, es la ganancia o pérdida final que una empresa obtiene al final de un período contable, después de restar todos los gastos e impuestos a los ingresos totales. Por qué importa: El resultado es un indicador clave de la salud financiera de una empresa. Un resultado positivo indica rentabilidad,... Más. No hay espacio para quienes buscan la comodidad y el confort que da el estancamento (curiosos que el modelo de Netflix va en idéntica dirección).
   7. Son honestos los unos con los otros. La transparencia es más poderosa que la política. Fomentan ese tipo de conversaciones difícilies entre el equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más que hacen que el equipo se cohesione. El fondo importa más que la forma.
   8. Hacen que la ambición sea un aliado poderoso. Ese hambre y e inmpaciencia infinita que caracterizan a las empresas de éxito, se nota y detecta en cada una de sus decisiones. La velocidad en su procesos y la determinación distinguen a este tipo de organizaciones.
   9. Saben rodearse de personas mejores que ellos. Tienen claro que para crecer deben rodearse de talento mejor y como disponen de dinero, compran el mejor talento. Apuntan en una lista a las personas qeu quieren y no dejan de perseguirlas hasta que se da el moemnto adecuado. Esa tenacidad persoguiendo alos mejores  los distingue.
   10. ¡Hacen que el trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. En el contexto empresarial, el trabajo se refiere a las actividades que se realizan para producir bienes o servicios y generar ingresos para la empresa. El trabajo puede ser realizado por empleados o contratistas, y puede ser remunerado o no . Existen... Más sea divertido! ¿Trabajarías dándolo todo en un lugar aburrido? Quizás hoy sin pero no dentro de un año. Ellos lo saben y hacen todo lo posible  por que el lugar de trabajo ea un sitio con buenas sensaciones y camaradería.

Y tu, ¿sabes cuál es tu cultura? ¿Qué oportunidades estás dejando pasar por no mejorarla? ¿Dónde  te ves ahora y dónde te gustará estar dentro de dos años? ¿Quieres que te ayudemos a trazar un plan? Haz clic aquí y gratuitamente podrás recibir un autodiagnóstico GRATIS de tu cultura para que puedas ganar más dinero antes y con los mejores.