¿Subcontrato o no? ¿Simplificamos al hacerlo? Mi competencia lo hace,... ¿y qué?

¿Para ganar qué? ¿Cuál es el objetivo? ¿Realmente simplificaEs el proceso de hacer algo más sencillo eliminando lo innecesario y concentrándose en lo esencial. En los negocios, simplificar puede significar reducir tareas, procesos o productos que no aportan valor, para enfocarse en lo que realmente genera resultados. Ejemplo: Un CFO simplifica el proceso de aprobación de presupuestos eliminando pasos redundantes, lo que acelera la toma de decisiones y... y nos da mayor eficienciaLo que es: Capacidad de una empresa para minimizar los costos y maximizar la producción. Por qué importa: Directamente relacionada con la rentabilidad y la competitividad del negocio. Hacer bien las cosas pero al menor coste. La eficiencia se refiere a la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en un proceso o sistema. Es una medida de... al negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden...? ¿Creará valor a largo plazoEl largo plazo se refiere a un período extendido en el tiempo, durante el cual se espera que se desarrollen y se evalúen estrategias, objetivos o inversiones. En el contexto empresarial y financiero, el término es crucial para la planificación y la toma de decisiones. Componentes del largo plazo • Visión estratégica: Implica establecer objetivos a largo plazo que guíen... o lo destruirá?

La respuesta, es depende.

Lo siento. Deja que me explique.

Subcontratar es una decisión mediante la cual tu empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... transfiere la responsabilidad de sus tareas a otra que se supone más eficiente que tú. Puedes subcontratar un procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos., una actividad o bien deslocalizar un territorio en favor de un tercero, si es que eso te interesa. Puedes hacerlo total o parcialmente.

Puede ser un simple¿Recuerdas cuándo empezaste en tu negocio? ¿Recuerdas esa primera venta? ¿Recuerdas cuándo tu primer cliente te ayuda a diseñar tu primer producto o servicio aportando un feedback constante sobre lo que quería y sobre cuánto estaba dispuesto a pagar por él? Traslada esa misma experiencia o sensación a tu primer empleado o a tu primer proveedor. ¿Qué ha pasado desde... trabajador temporal para cubrir una punta de fabricación o venta o se puede tratar de una actividad en su conjunto como el servicio de transporte, el almacenaje y la manipulación logística, la fabricación, tú marketingMarketing es todo. Todo es marketing. Eso es lo que yo he aprendido. Poner al cliente en el centro. Entusiasma a tu equipo para que traslade esa ilusión a tu cliente y jamás, jamás, jamás tendrás que preocuparte por el marketing. Pero como no resuelvas bien este punto, estás jodido. Marketing es el proceso de identificar, anticipar y satisfacer las... en favor de una agencia o llevar la contabilidad a la gestoría o quizás adquirir tecnología como un programa ERP o CRM. Pim pam.

Durante mi carrera, he tenido la oportunidad de formarme en las mejores empresas de fabricación, ya sea en la industria de la automoción o de la alimentación y procesos. Ambos sectores fueron de los más innovadores en hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... de la subcontratación una palanca para estratégica para acelerar su crecimientoLo que hay que hacer sí o sí en un negocio. Si no creces, acabas cerrando. Es el proceso de aumentar en tamaño, cantidad o importancia. En el ámbito empresarial, el crecimiento se refiere al aumento de las ventas, los ingresos, el número de clientes o la expansión geográfica de una empresa. Por ejemplo, una empresa que busca crecer podría... y desinvertir en actividades no estratégicas del negocio.

He participado en centenares de procesos de subcontratación donde en interminables y aburridas reuniones, nos preguntábamos si la actividad a subcontratar era core o key business (núcleo o clave de negocio) y todo ese rollo de zapatero a tus zapatos. En muchos casos, con consultores carísimos de esos que te cubren el culo cuando te equivocas de decisión y acabas diciendo: A mi ya me parecía raro pero como lo dijo tal y pascual consulting& Co., … pensé: Cállate que con la boca cerrada estás más guapo.

Hipócritas y lameculos. Yo también he sido uno de ellos durante mi época gloriosa de multinacionales. Lo confieso.

Durante todo este tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días..., he pedido compartir y participar en buenas y malas decisiones. Algunas precipitadas por la necesidad urgente de un resultadoLo que es: En términos empresariales, el resultado, o resultado neto, es la ganancia o pérdida final que una empresa obtiene al final de un período contable, después de restar todos los gastos e impuestos a los ingresos totales. Por qué importa: El resultado es un indicador clave de la salud financiera de una empresa. Un resultado positivo indica rentabilidad,... rápido, cortoplacista y otras acertadas, cuya lógica de la decisión era sólida ya que correspondía con la misión  y la estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos. Es una forma de pensar y actuar que ayuda a las empresas o individuos a alcanzar sus metas, superar desafíos y sacar ventaja de oportunidades. Una estrategia... de la empresa donde la propiedad había valorado bien los pros y contrasEl análisis de pros y contras es una técnica útil para evaluar las ventajas y desventajas de una decisión, acción o herramienta. Este enfoque facilita la toma de decisiones informadas al proporcionar una visión equilibrada de los aspectos positivos y negativos. Ejemplo de análisis de pros y contras Imagina que estás considerando implementar un nuevo software de gestión en tu... a corto, medio y largo plazo. Subcontratar es siempre delicado.

Si eres una gran empresa y dominas a tus proveedores, quizás te puedas plantear un modelo de integración vertical como hace Mercadona con sus proveedores o SEAT con algunos de los suyos. Quién está al frente de la cadena de valor, es quien mejor conoce las necesidades y acaba imponiendo su estrategia a los suyos (coloquialmente se conoce como el abrazo del oso), ya que tarde o temprano acabarás jodido ya que no mandas en tu empresa. Quizás así lo quieres y tan pancho. No pasa nada.

Si por el contrario, eres una pyme normalita como la mía, deberías hacer una matriz de esas DAFOEl dafo es una herramienta sencilla pero poderosa que te ayuda a analizar la situación actual de tu negocio identificando tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Es como un mapa que te guía para tomar decisiones estratégicas y mejorar tu empresa. componentes del dafo: • fortalezas: aspectos internos positivos que te dan una ventaja sobre la competencia (por ejemplo, un... y valorar alguno de los pro’s como por ejemplo:

• el ahorro en costes,
• liberar recursos finacieros ya que es otro quien invierte por ti,
• aceleración de procesos, lo que se conoce hoy como Lean ManagementLo que es: Filosofía y técnicas de gestión enfocadas en minimizar el desperdicio mientras maximizan el valor para el cliente. Por qué importa: Puede mejorar significativamente la eficiencia, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.,
• convertimos costes fijos en variables,
• mayor transparencia,
• simplifica el negocio y nos da focoEstar enfocado. Centrado en lo importante. Lo que es: Mantenerse enfocado en el trabajo implica dirigir la atención y los esfuerzos de manera constante hacia tareas específicas o metas, minimizando las distracciones y maximizando la eficiencia en la realización de las actividades. Por qué importa: Estar enfocado es crucial para la productividad individual y del equipo. Permite a los profesionales... en lo nuestro,
• la flexibilidad ante puntas de mayor demanda,
• tu capacidad técnica,
• tu capacidad financiera al desinvertir,
• las ventajas fiscales,
• está de moda (ojo con esta última que es una de las preferidas de los directores y ejecutivos mediocres),
• y cuántas más patrañas quieras poner para engañarte en tu presentación de power point (si ese fuera el caso).

y, como no, los contras clásicos:

• riesgoLo que es: El riesgo es la posibilidad de que ocurra un evento adverso que pueda causar pérdidas o daños a una organización. Por qué importa: La gestión de riesgos es esencial para minimizar potenciales pérdidas económicas, proteger los activos de la empresa y asegurar la sostenibilidad del negocio a largo plazo. de elegir un mal candidato,
• el beneficio no será el esperado. El ROIROI (Retorno sobre la Inversión): Lo que es: El ROI mide cuánto dinero ganas en relación con lo que has invertido. Es como saber cuánto has sacado de provecho por cada euro que has puesto en un proyecto o inversión.Por qué importa: Conocer el ROI te ayuda a entender si estás poniendo tu dinero en los lugares correctos. Es esencial... difícilmente se cumple. Igual en tu caso si pero a mi no me pasa nunca,
• la negocición interminable (ni de coña te creas que los contratos están para cumplirse sino más bien para todo lo contrario y si no que se lo pregunten a Toys»R»Us cuando firmó un contrato de excluiva con Amazon quien le dijo que solo elllos venderían juguetes en su web, … Jejeje, me parto (que dicen mis hijos).
• tu proveedor se volverá en tu principal competidor ya que se aprovechará de tu conocimeinto. ¡Ni lo dudes!
• tu red de ventas se te pondrá de culo: ya te lo dije, pareces tontoSegún Forrest Gum, "Tonto es el que dice tonterías". ¡Me encanta!, yo me voy a la competencia,…

El debate sobre si es mejor hacer una cosa internamente o subcontratar está servido. Te daré un datoUn dato es una pieza de información o un conjunto de información que se utiliza para describir o medir un fenómeno o una característica de un objeto o sistema. Los datos pueden ser numéricos, como las cifras de una estadística, o no numéricos, como las palabras de un texto. En el ámbito empresarial, los datos son utilizados para tomar decisiones...: 7 de cada 10 empresas, dicen que la principal razón para la subcontratación en la reducción de costes.¡Un 70% lo hacen por no tener ya ninguna otra alternativa! Yo preferiría fijarme en ese otro 30% de pymes que si parecen que piensan con anticipación su estrategia.

Algunas pautas a seguir que a mi siempre me han dado buen resultado son estos diez consejitos (no pedidos):

1. Antes de subcontratar, busca la máxima eficiencia de tu sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Por qué importa: En el contexto empresarial, un sistema bien diseñado y gestionado asegura la coherencia y la eficacia en la consecución de los objetivos organizacionales.. Simplifica y automatizaAutomatizar significa dejar que las máquinas o sistemas hagan las tareas repetitivas y manuales por ti, de manera que tu equipo pueda enfocarse en lo que realmente importa. Cuando automatizas, reduces errores, ahorras tiempo y mejoras la eficiencia de tu empresa. Automatizar no solo ahorra tiempo, sino que asegura que el trabajo siempre se haga bien y a tiempo. Ejemplo... todo lo posible hasta lograr la máxima productividadEficiencia: Todos los años estudiando la productividad no me habían dado más que trabajo. Era un fracaso rotundo. Chris me miró a los ojos y me dijo: la productividad es una mierda: He enseñado sobre productividad durante años y todas las personas a las que he dado clases de hecho están trabajando más, incluyéndome. ¿Por qué pasa eso? Porque la... del proceso o actividad en cuestión.
2. Haz cambios progresivamente. Antes de subcontratar algo grande, empieza por alguna actividad menor. Despacito, como la canción de Fonsi.
3. Empieza por los productos / servicios no estratégicos (yo les llamo marginales, si me permites). No es lo mismo subcontratar los consumibles de la oficina que la gestión de tu tesorería o el porceso de I+D de una linea de negocio.
4. Nunca confíes en un interlocutor que lleve poco tiempo en la empresa a la que vayas a adjudicar el contrato.
5. Evalúa muy, muy bien a tus proveedores. Pide informes. Conoce con quién tratas. Analiza su solvencia. Habla con clientes actuales.
6. Asegúrate de que la empresa sea superior a ti en la gestión que toque. Se supone que debe ser más fuerte y eso te hará más competitivo. Si no es así, no subcontrates.
7. No hagas nunca de conejillo de Indias. Nunca seas el primer clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus facturas..
8. Ante casos, con mayor impacto en tu negocio, ten siempre una puerta de salida. Un plan B.
9. Negocia bien y haz un buen contrato. Repito, un BUEN contrato. Incluye métricas de seguimiento y control con los principales kpi’s.
10. Al principio, cuando no se tiene experiencia, es bueno acordar un sistema tarifario de libros abiertos «open book basis», mediante el cual las partes se comprometen a mostrar sus costes con total transparencia. Luego se acuerda un margen de gestión acorde con el precioEl precio es uno de los elementos clave del marketing mix, y es el valor monetario que se asigna a un producto o servicio. El precio de un producto o servicio puede ser determinado por varios factores, incluyendo los costos de producción, la competencia en el mercado, la demanda del mercado, y la estrategia de precios de la empresa. Hay... de mercadoDonde los compradores y los vendedores se encuentran para hacer negocios. MERCADO: Lo que es: Un mercado es un sistema o entorno donde se encuentran compradores y vendedores para intercambiar productos, servicios o información. Por qué importa: Comprender el mercado es fundamental para las empresas porque define cómo deben posicionarse, a quiénes deben dirigirse y cómo deben competir de manera... y cada tres o seis meses, se actualiza el sistema en función de la actividad y de su complejidadEs la cualidad de ser compuesto o compuesto de muchas partes y/o relaciones diferentes. En el ámbito empresarial, la complejidad puede referirse a la variedad de factores que influyen en el éxito o fracaso de un negocio, como la competencia, las regulaciones, la tecnología, entre otros. Por ejemplo, la complejidad en la industria farmacéutica podría incluir el desarrollo de nuevos.... Más adelante se acuerda ya un precio fijo unitario si así se desea.

Por último, recuerda que nada es irreversible, salvo una catástrofe. Puedes decidir cambiar de opinión si ves que la cosa no funciona como se esperaba. Como directivos y dueños de negocio, tenemos todo el derecho y la obligación, diría yo,  a cambiar de opinión si la cosa se tuerce o no va por el camino que nos conviene.

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Feliz día y no olvides que estamos aquí para ganar dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... y crecer. Ganar dinero y crecer, … Hasta el siguiente.

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