¿Funciona el organigrama en tu empresa?

Tenerlo queda de coña tenerlo pero, ¿realmente te funciona?

¿Ganas dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... Más en tu empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más? ¿Funcionas bien? ¿Tienes un sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Por qué importa: En el contexto empresarial, un sistema bien diseñado y gestionado asegura la coherencia y la eficacia en la consecución de los objetivos organizacionales. Más que permita hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más crecer tu pyme con cierta naturalidad?

Si la respuesta es que sí, probablemente no te haga falta leer esta nota.

Si por contra, vas justo de caja, lo pierdes o estás cansado de repetir las mismas instrucciones una y otra vez,  es que hay una de estas cinco cosas que deberías mejorar (son mis ya conocidas cinco E’s). Tal cual como si de una manita se tratase, por orden, son:

1. Tener ENTUSIASMOEl entusiasmo empresarial se refiere a la pasión y la intensidad, si me permites el término, con que una persona tiene por su negocio o empresa. Esto puede manifestarse en la forma en que la persona se involucra en su negocio, su capacidad para motivar a otros y su habilidad para superar obstáculos y seguir adelante. El entusiasmo empresarial es... Más. Tu energíaLa energía es la capacidad de realizar trabajo o provocar cambios en un sistema. Es un concepto fundamental en la física y se manifiesta en diversas formas, como la energía cinética, potencial, térmica, eléctrica, química y nuclear. En el contexto de la empresa y la economía, la energía es un recurso crítico que impulsa la producción, el transporte y el... Más te hará siempre vender más.
2. Tener una buena ESTRATEGIAPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos. Es una forma de pensar y actuar que ayuda a las empresas o individuos a alcanzar sus metas, superar desafíos y sacar ventaja de oportunidades. Una estrategia... Más.
3. Saber de EJECUCIÓNHacer. Actuar. Ejecución se refiere a la acción de llevar a cabo o poner en práctica un plan, una idea o un proyecto. Es el proceso de convertir las intenciones o las metas en acciones concretas y medibles. La ejecución implica la implementación de un plan, la asignación de recursos, la supervisión y el seguimiento para asegurar que se está... Más, (hoy va de Ejecución ya que voy a hablar cuatro minutos del organigramaLo que es: Un diagrama que muestra la estructura organizativa de una empresa, incluyendo la relación y jerarquías entre diferentes posiciones y departamentos. Por qué importa: El organigrama ayuda a entender cómo está organizada la empresa, facilita la comunicación y clarifica roles y responsabilidades dentro de la organización. Más).
4. Tener y dominar a tú EQUIPOUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más.
5. Disponer de EFECTIVO. Sin pasta en la caja, estás muerto. Dominar los números, en resumidas cuentas.

 

El problemaLo que es: Un problema es una situación que presenta dificultades o impide el progreso hacia un objetivo deseado dentro de una organización.Por qué importa: Identificar y entender los problemas es esencial para cualquier empresa, ya que permite a los líderes y equipos tomar medidas correctivas y adaptativas para superar obstáculos y mejorar la eficiencia y efectividad operativa. Situación no... Más:

¿Cuántas llamadas haces o correos mandas antes de localizar a la persona que te va a resolver un problema en tú empresa?

¿Tu gente sabe a quién y cómo dirigirse cuando necesitan ayuda? Ídem clientes y proveedores.

¿Tienes organigrama? Con sus descripciones de puesto de trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. En el contexto empresarial, el trabajo se refiere a las actividades que se realizan para producir bienes o servicios y generar ingresos para la empresa. El trabajo puede ser realizado por empleados o contratistas, y puede ser remunerado o no . Existen... Más, sus objetivos, sus métricas.  Si no, no vale. Si, no, ¿por qué?

¿Cuánto hace que lo hiciste? ¿Qué pretendías con ello? ¿Te ha dado resultadoLo que es: En términos empresariales, el resultado, o resultado neto, es la ganancia o pérdida final que una empresa obtiene al final de un período contable, después de restar todos los gastos e impuestos a los ingresos totales. Por qué importa: El resultado es un indicador clave de la salud financiera de una empresa. Un resultado positivo indica rentabilidad,... Más?

¿Qué has pensado hacer para adecuar tu organigrama al resultado que esperas de tu negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más? Hoy, mañana y dentro de uno o dos años.

¿Te va bien así? Seguro que algo siempre podemos mejorar.

 

¿Para qué tener organigrama si somos pocos y aquí todo el mundo sabe lo que hace?

¿Te suena? En todos estos años que llevo como consultorTiene respuestas porque la ha cagado antes que tú. Es una persona con experiencia y conocimientos especializados en un área determinada que brinda asesoramiento y ayuda a empresas o individuos para resolver problemas o mejorar su desempeño. Los consultores pueden ser contratados para trabajar en proyectos específicos o para brindar servicios regulares a una empresa. Por ejemplo, un consultor de... Más, he sufrido uno de los males endémicos más graves de las empresas, no solo de las Pymes que podría justificarse por el tópico de que vamos siempre deprisa y no tenemos recursos, sino también en grandes empresas multinacionales que aún teniendo medios, nadan en la mediocridad y uno no sabe a quien debe pedir las grapas cuando se acaban o quién es el responsable de comprar de forma urgente ese recambio de una máquina de la línea de producción averiada. En fin.

Quizás en tu empresa no pasa pero muy a menudo veo organigramas complicados que parecen más un mapa de caminos por una selva aún sin descubrir, sin apenas señalizar, que no una buena autopista.

PersonasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para el funcionamiento y el éxito de una empresa. Las personas incluyen a los empleados, gerentes, propietarios, accionistas, proveedores, clientes y cualquier otra parte interesada en el negocio. • Los empleados son un recurso clave para una empresa, ya que son responsables de llevar a cabo las... Más complicadas, organigramas complicados y organigramas complicados, llevan siempre a la confusión. Y esa confusión se traduce en ineficiencia para hacer mover nuestro negocio rápidamente y en la buena dirección. Nos hace caros, lentos y perezosos. Todo ello va en contra de lo que hoy necesitamos, ¡ser ágiles!

 

La solución: Sí o sí hay que tener un buen organigrama e ir adaptándolo a las necesidades de nuestro mercadoDonde los compradores y los vendedores se encuentran para hacer negocios. MERCADO: Lo que es: Un mercado es un sistema o entorno donde se encuentran compradores y vendedores para intercambiar productos, servicios o información. Por qué importa: Comprender el mercado es fundamental para las empresas porque define cómo deben posicionarse, a quiénes deben dirigirse y cómo deben competir de manera... Más.

El organigrama es la clave de tu EJECUCIÓN en la empresa. Te recuerdo que el 80% de los objetivos se incumplen no por una mala estrategia sino por no saber actuar convenientemente. Fallamos en la ejecución.

Si tu mercado cambia rápido, nuestra organización debería cambiar a la vez, ¿no crees?

Como líderLo que es: Un líder es una persona que guía o dirige a otros, proporcionando dirección, inspiración y motivación para alcanzar objetivos comunes. Por qué importa: Los líderes son cruciales para establecer la visión, influir y fomentar un ambiente donde los miembros del equipo o de la organización pueden prosperar y alcanzar su máximo potencial. Un líder es una persona... Más o dueño de negocio, no puedes permitirte dejar de cuestionar las cosas y el organigrama de tu empresa es clave para que ganes dinero y tu empresa funcione bien.

 

Si nuestra estrategia está clara y tenemos buen talentoEl talento es un término utilizado para describir las habilidades, conocimientos y características personales de un individuo que lo hacen apto para realizar un trabajo o una tarea de manera excepcional. En el ámbito empresarial, el talento se refiere especialmente a las habilidades y conocimientos que son valiosos para la empresa. Estas habilidades pueden incluir habilidades técnicas, como la programación... Más, ¿por qué ir a 70 Km/hora cuando podemos ir a 120 por la izquierda adelantando a los rezagados o quejicas despistados?

Afortunadamente en las micro pymes (menos de 10 trabajadores)  todo es mucho más fácil y rápido (alguna ventaja hemos de tener por nuestro menor tamaño). Pero en cuanto una empresa supera los 15 ó 20 empleados, no me preguntes porqué, pero se lía. Empezamos a enredar las cosas y a complicar la estructura. Es como si siendo cinco de familiaPersonas que hay en tu vida unidas por vínculos de parentesco, afecto y apoyo mutuo, que comparten un hogar y valores comunes. Saben sacar lo mejor de ti. Comparten tus sueños, rien y lloran contigo. Mi jefe mejicano me solía decir que la definición de esposa "es aquella con la que uno habitualmente duerme, que no es necesariamente su mujer".... Más y teniendo un coche de cuatro puertas, ahora nos compramos uno con solo dos y, claro, para entrar y salir nos pisamos los unos a los otros y nunca tenemos claro quien se sienta delante y quien detrás. Nos conviene una buena furgoneta de siete plazas, ¿no ?

Cuando yo pienso en un organigrama ideal, me viene a la cabeza un mapa de atajos que sea útil para todas las personas que trabajan en la empresa. Tengo un problema y sé quien me lo va a solucionar. Él o ella son los especialistas en mi problema y me vanVAN (Valor Actual Neto): Lo que es: El VAN te ayuda a ver el valor total hoy de una serie de flujos de caja futuros, descontando el costo del capital. Es decir, cuánto vale en el presente todo el dinero que esperas obtener en el futuro, después de tener en cuenta el costo del dinero en el tiempo. Por qué... Más a AYUDAR. El camino más corto es que nos conectemos para compartir y a otra cosa, ¿No crees? AYUDAR. ¡Bendita palabra!

PensarEl acto de pensar es fundamental para la toma de decisiones, la resolución de problemas y la creatividad. Implica procesar información, analizar situaciones, reflexionar sobre ideas y considerar diferentes perspectivas. Aquí tienes algunos aspectos clave sobre el pensamiento: Tipos de pensamiento • Pensamiento crítico: Analiza y evalúa información de manera objetiva. Se centra en la lógica, la evidencia y la... Más de esa manera te conducirá siempre a intentar buscar lo simple¿Recuerdas cuándo empezaste en tu negocio? ¿Recuerdas esa primera venta? ¿Recuerdas cuándo tu primer cliente te ayuda a diseñar tu primer producto o servicio aportando un feedback constante sobre lo que quería y sobre cuánto estaba dispuesto a pagar por él? Traslada esa misma experiencia o sensación a tu primer empleado o a tu primer proveedor. ¿Qué ha pasado desde... Más y cuando hablamos de un organigrama, se traduce en pocos niveles, pocos mandos; los justos, especialmente los intermedios que son aquellos que amplifican el ruido y la confusión que tiene el dueño del negocio. No porque sean malos sino por que la propiedad peca de falta de claridad y no sabe comunicar. Pocos y buenos. Y bien pagados, por cierto.

En definitiva, lo que quería decir hoy es que el organigrama de una empresa es la llave maestra  a la comunicaciónMis reglas básicas son: Comunicar de forma clara. No lleves malas intenciones ni pretendas hacer daño. Hazlo de la manera más sencilla. Sin palabras complejas ni rebuscadas. Ves cambiando el tono de voz para que sea más ameno. Piensa siempre con el corazón, en servir. Tienes dos minutos: Explícalo, demuestra antes que tu sabes hacerlo, luego acompaña a tu alumno... Más dentro del negocio y su buen o mal diseño responde a la lógica de mando que tiene el dueño en su cabeza. De su diseño dependerá no solo la calidadSe refiere a la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar las expectativas de los clientes y cumplir con los estándares de la industria. Esto incluye aspectos como la confiabilidad, la seguridad, la eficiencia, la facilidad de uso, y la durabilidad. La calidad también puede referirse a la capacidad de una empresa para satisfacer las necesidades de... Más y precisión en nuestra ejecución sino la velocidad en la que hacemos las cosas. Es como si un CEO¿Y tú? ¿Qué has aprendido en la vida? ¿Te importaría compartirlo? Mándame tu "He aprendido que..." a hola@alvaronavarrete.com. Cuando acabo un trabajo o proyecto, tengo la costumbre de pedir a mis clientes algo especial: que me regalen una lección de vida o una buena frase o reflexión que utilicen como mantra, algo que les inspire, que les dé energía o... no tiene agendaTu fabrica de tiempo. Es una lista de tareas o actividades planificadas para un período de tiempo específico, por ejemplo, una agenda de un estudiante podría incluir tareas como estudiar para un examen, hacer un trabajo en equipo y asistir a una reunión de club. Lo que es: Una agenda es un plan o una lista de ítems organizados que se... Más. ¿Tu tienes agenda? ¿Verdad que la usas? Pues piensa que como dueño de negocio administras el 100% del tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días... Más diario de tu gente y que gracias al organigrama puedes conseguir que la máxima cantidad de eses tiempo se enfoque en dar el mayor valor al clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus facturas. Más. Ni más ni menos.

Hay que tener claridad de lo que queremos para plasmarla en el diseño de nuestro organigrama ideal. Eso se ve enseguida en una empresa. Claridad.

Moraleja: Ten un sistema para diseñar y mejorar permanentemente tu organigrama. Escucha a tus empleados y clientes. Paséate permanentemente por la empresa y deja a un lado tu ego  y verás que es mucho más sencillo llevar tu propia agenda que tener un secretario que te lo haga. Experimenta con algunos cambios y rediseña o cambia aquello que veas que no va bien.

 

Ahora ya te resumo mi lista de 5 errores a evitar:

1. No tener Organigrama o tenerlo solo para que quede bonito.
2. No redactar ni comunicar la Descripción depuestos de Trabajo (DPT).
3. No fijar Objetivos por área, procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. Más, departamento y persona. Sin ello no podrás ni pedir responsabilidades ni evaluar el rendimiento.
4. No fijar KPI’s (métricas de gestión) que te permitan evaluar el rendimiento del personal.
5. No experimentar ni actualizarlo permanentemente.

 

Si quieres obtener mejores resultados, debes mejorar el uso que haces de tu organigrama. Punto pelota. La comunicación es el arte de hacerse entender y en una empresa, el organigrama, es la mejor herramienta para conseguirlo. Haz las cosas sencillas para ti y también para tu gente.

Hacer las cosas fáciles y sencillas es una  virtud. Pero eso que parece tan sencillo, pasa pocas veces. De ti depende que hagas que suceda;)

Soy Álvaro Navarrete de Superpyme y estoy aquí para ayudarte a ganar dinero en tu empresa.

Contrátame haciendo clic aquí.

Happy Day y hasta el siguiente post• Lo que es: En el contexto tecnológico, "POST" es un método utilizado en el protocolo HTTP para enviar datos a un servidor para crear o actualizar un recurso. En el contexto de las redes sociales, un "post" se refiere a cualquier contenido o actualización que un usuario comparte en la plataforma, como texto, imágenes o videos. • Por qué... Más.

alvaro@superpyme.es