Más datos. Menos opiniones.
Mi primer puesto de responsabilidad como jefecillo fue en la compañía multinacional de servicios logísticos TNT. En su división aérea. Acabábamos de convencer a los ingleses de que si nos daban un avión, seríamos capaces de llenarlo diariamente antes de tres meses para así justificar la inversiónLo que es: La inversión implica destinar recursos, generalmente financieros, en activos o proyectos con el objetivo de obtener un beneficio futuro. En el contexto empresarial, puede incluir la compra de maquinaria, acciones, bonos, propiedades, o la inversión en investigación y desarrollo. Por qué importa: La inversión es fundamental para el crecimiento y la expansión de cualquier negocio. Al invertir... Más. Yo era el Jefe Nacional de Ventas y Jerry Fitchett mi jefe. Brillante inglés, por cierto. En cada reuniónUna reunión es un encuentro entre dos o más personas con el objetivo de discutir un tema o tomar decisiones. En un contexto empresarial, las reuniones son una herramienta comúnmente utilizada para discutir temas relacionados con el negocio, como estrategias, planes, problemas y proyectos. Las reuniones pueden ser presenciales o virtuales y pueden ser programadas o improvisadas. Pueden ser de... Más me decía «Speak with data, Alvaro. When you asume means that you and me are both ass». No es quiera pasarme de listo con el inglés sino que, al jugar con la palabra asumir, permite el doble significado de que ASS en el idioma de Shakespeare, significa asno o idiota. Jerry daba por hecho que antes de tomar ninguna decisión importante debíamos soportarla con datos. Con buenos datos. Te aseguro que a la tercera vez que me lo dijo, ya no me lo tuvo que repetir nunca más. No le agradeceré suficiente esa lección de vida.
Cada semana visito muchos clientes de mi consultoría y me sigue sorprendiendo la cantidad de decisiones que se toman de manera impulsiva. Sin apenas reflexión. Sin datos. Sin buenos datos. Sin consultar ni tan siquiera con el expertoUn experto es una persona con un alto nivel de conocimiento, habilidades y experiencia en un área específica. Los expertos son considerados como personas confiables y capaces de proporcionar información, asesoramiento y soluciones en su campo de especialización. Pueden ser académicos, profesionales, técnicos, entre otros. Un ejemplo de experto sería un médico que se ha especializado en una área en... Más de turno. Escoger los datos es como escoger al personal o los ingredientes de un buena receta. Si no sabes hacerlo, aprende antes de decidir nada. Requiere mucho talentoEl talento es un término utilizado para describir las habilidades, conocimientos y características personales de un individuo que lo hacen apto para realizar un trabajo o una tarea de manera excepcional. En el ámbito empresarial, el talento se refiere especialmente a las habilidades y conocimientos que son valiosos para la empresa. Estas habilidades pueden incluir habilidades técnicas, como la programación... Más.
¿Y tú qué tal llevas eso de decidir? ¿Te has parado a pensar cómo lo haces? ¿Tienes un sistema? ¿Te va bien o le damos una vuelta de tuerca y lo mejoramos?
¿Hola? ¿Sigues ahí? Voy a por mi consejo de hoy…
Y digo esto porque en la vida de tu Pyme, todos los días tomamos decenas de decisiones. Una más sencillas y otras más complejas, donde nos jugamos más nuestro futuro.
A mi me ha ido muy bien distinguir entre las decisiones que tomo con datos y las que decido por instinto. Cuando decides con datos y compartes con tu equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más tú lógica para la toma de decisión, cambia el mundo. No solo enseñas tu gente a pensar de manera ordenada, con un sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Por qué importa: En el contexto empresarial, un sistema bien diseñado y gestionado asegura la coherencia y la eficacia en la consecución de los objetivos organizacionales. Más (¡me encantan los sistemas!), sino que al hacerlo, te obligas a pensar en qué datos necesitas, a quién se los vas a pedir ya que a mayor impacto en la decisión más confianza necesitas en el datoUn dato es una pieza de información o un conjunto de información que se utiliza para describir o medir un fenómeno o una característica de un objeto o sistema. Los datos pueden ser numéricos, como las cifras de una estadística, o no numéricos, como las palabras de un texto. En el ámbito empresarial, los datos son utilizados para tomar decisiones... Más y en la persona que te lo facilite, en qué momento los compartirás.
En el otro lado de la balanza está el decidir por instinto. Para ello hay que tener mucha, mucha confianza en uno mismo y no todo el mundo la tiene. Para mi el instinto no es más que una pauta de comportamiento fundamentada en tu experiencia. Si la tienes, lo ponderas más y si no, debes conseguir más datos.
Ser productivo no consiste en trabajar como una mula de carga sin ton ni son. La productividadEficiencia: Todos los años estudiando la productividad no me habían dado más que trabajo. Era un fracaso rotundo. Chris me miró a los ojos y me dijo: la productividad es una mierda: He enseñado sobre productividad durante años y todas las personas a las que he dado clases de hecho están trabajando más, incluyéndome. ¿Por qué pasa eso? Porque la... Más tiene más que ver con tus prioridades y el tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días... Más que te des para decidir. Decidir bien, de forma sensata y con la participación de tu gente, es básico para ser productivo y que tu Pyme lo sea.
Siempre buscarás un equilibrio entre los datos y tu intuición. Utiliza las dos cosas. Muchas veces los datos te llevan a un callejón sin salida y necesitas ser creativo aportando un toque con tu intuición y viceversa. La intuición hace siempre mucho más divertida la gestión pero requiere de altas dotes de liderazgoLo que es: Liderazgo es la habilidad de influir y guiar a individuos o grupos hacia la consecución de metas. Involucra establecer una dirección clara, motivar, y fomentar el compromiso, la creatividad y la cooperación. Por qué importa: El liderazgo efectivo es esencial para el éxito y la supervivencia de cualquier organización, ya que ayuda a navegar cambios, enfrentar desafíos... Más. No busques tener siempre el 100% de los datos ni tampoco decidas solo por intuición. El típico «a mi ya me pasó esto», es la situación ideal para cagarla. Nunca decidas sin datos. Es como conducir por el retrovisor y no mirando al frente. Muchas veces buscarás los datos que fundamenten tu intuición. Tampoco lo hagas. Rodéate de personasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para el funcionamiento y el éxito de una empresa. Las personas incluyen a los empleados, gerentes, propietarios, accionistas, proveedores, clientes y cualquier otra parte interesada en el negocio. • Los empleados son un recurso clave para una empresa, ya que son responsables de llevar a cabo las... Más que piensen de forma distinta a la tuya y no de «yesmen«. Enséñales a pensar, a decidir y disfruta del vuelo ya que cuando se decide, se crece como persona y como empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más.
Recuerda, eso si, que en este viaje de ganar dineroEl dinero es una señal de confianza. El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... Más con tu Pyme, tu equipo seguirá siempre antes una buena intuición de alguien en quien confíen que el mejor de los datos.
Me llamo Álvaro Navarrete y soy CEO¿Y tú? ¿Qué has aprendido en la vida? ¿Te importaría compartirlo? Mándame tu "He aprendido que..." a hola@alvaronavarrete.com. Cuando acabo un trabajo o proyecto, tengo la costumbre de pedir a mis clientes algo especial: que me regalen una lección de vida o una buena frase o reflexión que utilicen como mantra, algo que les inspire, que les dé energía o... de SuperPyme. Estoy aquí para ayudarte a ganar dinero con mi métodoUn método es un conjunto de pasos o procedimientos organizados y sistemáticos para llevar a cabo una tarea o resolver un problema. En el ámbito empresarial, los métodos son utilizados para mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de una empresa. Pueden ser aplicados en diferentes áreas de la empresa, como la producción, la contabilidad, el marketing, la... Más MSG (Mide, Simplifica y Ganarás dinero).
alvaro@superpyme.es
Ir al contenido