A lo largo de mi carrera, he aprendido que preguntar de manera directa no solo ahorra tiempo, sino que también evita malentendidos y conduce siempre a mejores soluciones.
Permíteme compartir contigo estos ejemplos concretos que demuestran cómo la honestidad y la claridad pueden marcar una diferencia significativa en el mundo empresarial.

• Ejemplo 1: «La Reunión de Estrategia de Ventas»: En un cliente de software, durante una reunión de ventas, el jefe preguntó: «¿Cuál es el mayor obstáculo para nuestros clientes?» Un vendedor respondió: «El precio». Esta respuesta directa permitió a la empresa trabajar en soluciones como descuentos y paquetes personalizados para abordar el problema.
• Ejemplo 2: «La Evaluación de Desempeño»: En una empresa de componentes para coche, durante una revisión de desempeño, un jefe preguntó a su empleado: «¿Qué te hace falta?» El empleado respondió: «Saber hacerlo y herramientas». Esta respuesta directa y clara condujo a un plan de desarrollo personalizado.
• Ejemplo 3: «La Reunión de Equipo de Proyecto»: En un equipo de desarrollo de productos, un miembro preguntó: «¿Cuál es la fecha límite real?» El líder del proyecto respondió: «Dentro de tres meses». Esta respuesta directa ayudó al equipo a trabajar eficientemente y cumplir el plazo.

Y ahora te dejo un par de preguntas que siempre ayuda a reflexionar sobre lo que hacemos y cómo mejorarlo:

• ¿Qué problemas podríamos resolver mejor si nos decimos las cosas de forma más directa en el equipo? Recuerda el caso de Netflix con su cultura de transparencia 100%.
• ¿Cómo podemos hablar de manera más directa en nuestras reuniones y conversaciones diarias para tomar mejores decisiones y resolver problemas?

Estas preguntas pueden ayudar a conseguir una comunicación más clara y sincera  con tu equipo.

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