¿Te imaginas intentar montar un armario de IKEA sin instrucciones?

Pues eso es lo que veo en muchas empresas cuando me contratan para diseñar su organigramaLo que es: Un diagrama que muestra la estructura organizativa de una empresa, incluyendo la relación y jerarquías entre diferentes posiciones y departamentos. Por qué importa: El organigrama ayuda a entender cómo está organizada la empresa, facilita la comunicación y clarifica roles y responsabilidades dentro de la organización..

A mí tampoco me lo enseñaron en la Uni ni en el Máster. Lo he aprendido cagándola unas cuantas veces.

Uno de mis trabajos preferidos como CEO¿Y tú? ¿Qué has aprendido en la vida? ¿Te importaría compartirlo? Mándame tu "He aprendido que..." a hola@alvaronavarrete.com. Cuando acabo un trabajo o proyecto, tengo la costumbre de pedir a mis clientes algo especial: que me regalen una lección de vida o una buena frase o reflexión que utilicen como mantra, algo que les inspire, que les dé energía o... Más es diseñar e implantar el organigrama en las empresas. Es un procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. sencillo en teoría, pero a menudo nos complicamos la vida con estructuras innecesariamente complejas. Podría contarte cientos de ejemplos de empresas con productos geniales que no ganan dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... porque son incapaces de construir y comunicar su organigrama como Dios manda.

El organigrama es el soporte de la estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos. Es una forma de pensar y actuar que ayuda a las empresas o individuos a alcanzar sus metas, superar desafíos y sacar ventaja de oportunidades. Una estrategia... empresarial, es el mapa de la empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede.... Allí dónde debemos encontrar los atajos para hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... bien nuestro trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. En el contexto empresarial, el trabajo se refiere a las actividades que se realizan para producir bienes o servicios y generar ingresos para la empresa. El trabajo puede ser realizado por empleados o contratistas, y puede ser remunerado o no . Existen.... Es uno de los sistemas clave que soportan el negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden....

Si tu objetivo es mandar un cohete a la luna en 2026, necesitas diseñar un organigrama para los próximos tres años. Al hacerlo, pensarás en los procesos que soportan tu negocio y en cómo debes estructurar tu equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... para alcanzar tus objetivos. El organigrama es, en esencia, el manual de instrucciones para hacer que tu empresa funcione como una maquinita de hacer dinero.

Pero no basta con dibujar cajitas y flechas en un papel. También necesitas pensarEl acto de pensar es fundamental para la toma de decisiones, la resolución de problemas y la creatividad. Implica procesar información, analizar situaciones, reflexionar sobre ideas y considerar diferentes perspectivas. Aquí tienes algunos aspectos clave sobre el pensamiento: Tipos de pensamiento • Pensamiento crítico: Analiza y evalúa información de manera objetiva. Se centra en la lógica, la evidencia y la... en la calidadSe refiere a la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar las expectativas de los clientes y cumplir con los estándares de la industria. Esto incluye aspectos como la confiabilidad, la seguridad, la eficiencia, la facilidad de uso, y la durabilidad. La calidad también puede referirse a la capacidad de una empresa para satisfacer las necesidades de... del talento• Lo que es: El talento se refiere a las habilidades naturales o desarrolladas que poseen las personas, especialmente aquellas que son valiosas para realizar ciertas tareas o actividades dentro de un contexto profesional o creativo. • Por qué importa: Identificar y cultivar el talento es esencial para cualquier organización, ya que contribuye directamente a la innovación, la eficiencia y... que necesitas para llevar tu cohete al espacio. Debes considerar el perfil de cada persona, sus competencias y habilidades, y sus valoresLo que es: Los valores son los estándares o cualidades consideradas inherentemente valiosas o deseables en una organización, que guían el comportamiento de sus miembros. Por qué importa: Proporcionan un marco ético y moral para las operaciones de la empresa y son cruciales para construir una marca fuerte y coherente que resuene con clientes, empleados y otros stakeholders...., que deben ser los tuyos. Yo siempre tengo una lista secreta de candidatos que sé que encajarían perfectamente en mi equipo.

Es importanteCuando se habla de lo más importante en un contexto empresarial o personal, se refiere a los aspectos fundamentales que deben ser priorizados para alcanzar el éxito, la satisfacción y el bienestar. Aquí hay algunos puntos clave que a menudo se consideran esenciales: En el ámbito empresarial: • Visión y misión claras: Tener una declaración de visión y misión bien... recordar que el organigrama debe ser comprensible tanto para un niño de seis años como para un abuelo de 85. Si es demasiado complejo, solo servirá para confundir a tu equipo y hacer que las cosas se desmoronen. No caigas en la trampa de creer que un organigrama complejo es mejor. Por el contrario, cuanto más simple¿Recuerdas cuándo empezaste en tu negocio? ¿Recuerdas esa primera venta? ¿Recuerdas cuándo tu primer cliente te ayuda a diseñar tu primer producto o servicio aportando un feedback constante sobre lo que quería y sobre cuánto estaba dispuesto a pagar por él? Traslada esa misma experiencia o sensación a tu primer empleado o a tu primer proveedor. ¿Qué ha pasado desde... y claro sea, más fácil será para todos trabajar juntos hacia el mismo objetivo.

Te dejo 6 tips a tener en cuenta para construir un organigrama efectivo:

1. Piensa en los procesos clave: El primer paso para construir un organigrama efectivo es pensar en los procesos clave que soportan el negocio. Debes identificar las áreas críticas que necesitan ser cubiertas y los roles necesarios para que estos procesos funcionen adecuadamente. Al hacerlo, puedes asegurarte de que todos los aspectos esenciales del negocio estén cubiertos.

2. Considera la estructura organizacional: Una vez que hayas identificado los procesos clave, debes pensar en cómo estructurar tu organización. ¿Será funcional, matricial, geográfica u otro tipo de estructura? La elección de la estructura dependerá del tipo de negocio y del objetivo que quieras lograr.

3. Define los roles y responsabilidades: Cada puesto de trabajo debe tener un conjunto claro de responsabilidades y deberes. Debes definir los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo de manera clara y concisa para evitar confusiones y conflictos. Hay que escribir claramente las DPT’s (Descripción del Puesto de Trabajo), incluyendo 3 métricas clave a modo de KPIMétricas que ayudan a una organización a medir el éxito y la eficacia de sus objetivos y estrategias. Por qué importa: Los KPIs proporcionan un enfoque claro para la medición del rendimiento, permitiendo a las empresas evaluar su progreso y realizar ajustes necesarios en sus estrategias. Dato con sentido que indica un resultado o logro. KPI (Key Performance Indicator) es... que serán las que tomarás en cuenta a la hora de valorar el rendimiento de cada colaborador.

4. Identifica las habilidades y competencias necesarias: Para asegurarte de que tu equipo sea capaz de cumplir con sus responsabilidades, debes identificar las habilidades y competencias necesarias para cada puesto. Asegúrate de que el personal tenga las habilidades y competencias necesarias para desempeñar sus funciones de manera efectiva. ComunicaciónMis reglas básicas son: Comunicar de forma clara. No lleves malas intenciones ni pretendas hacer daño. Hazlo de la manera más sencilla. Sin palabras complejas ni rebuscadas. Ves cambiando el tono de voz para que sea más ameno. Piensa siempre con el corazón, en servir. Tienes dos minutos: Explícalo, demuestra antes que tu sabes hacerlo, luego acompaña a tu alumno..., trabajo en equipoLo que es: El trabajo en equipo implica la colaboración y cooperación entre miembros de un grupo para alcanzar objetivos comunes, haciendo uso de las habilidades, experiencias y perspectivas individuales de cada persona. Por qué importa: Fomenta la innovación, la eficiencia y la efectividad al combinar diversos talentos y habilidades. El trabajo en equipo también mejora la resolución de problemas..., solución de problemasLo que es: Una solución es la respuesta o el método utilizado para resolver un problema o dificultad en un contexto empresarial. Por qué importa: Desarrollar soluciones efectivas es crucial para mantener la continuidad del negocio, satisfacer las necesidades del cliente, y asegurar el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. ¿Qué es un problema? Una situación no deseada que..., orientación al clienteServicio al cliente. La orientación al cliente es un enfoque estratégico en el cual una empresa se enfoca en comprender y satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes. Esto puede incluir la recolección de datos sobre los clientes, la implementación de programas de fidelización, la mejora continua en la calidad del servicio al cliente y la creación de experiencias..., adaptabilidad si es que vas a hacer muchos cambios o piensas crecer con rapidez. Ya me entiendes.

5. Comunica el organigrama a todo el mundo. Cuando se trata de comunicar el organigrama, es importante utilizar un lenguaje claro que todos puedan entender. Trata de evitar el uso de jerga empresarial y utiliza términos sencillos y fáciles de entender. También es importante hacer que el organigrama sea visualmente atractivo y fácil de leer. Utiliza colores, gráficos y símbolos para resaltar los aspectos más importantes del organigrama y hacerlo más fácil de entender para todos los miembros del equipo. Piensa que al hacerlo subirás la productividadEficiencia: Todos los años estudiando la productividad no me habían dado más que trabajo. Era un fracaso rotundo. Chris me miró a los ojos y me dijo: la productividad es una mierda: He enseñado sobre productividad durante años y todas las personas a las que he dado clases de hecho están trabajando más, incluyéndome. ¿Por qué pasa eso? Porque la... del personal ya que les estás ayudando a saber quién hace qué.

6. Revisa y actualiza el organigrama regularmente: El último paso es revisar y actualizar regularmente el organigrama. Es importante hacerlo para asegurarte de que el organigrama sigue siendo relevante y que refleja los cambios en tu negocio. Además, debes actualizar los roles y responsabilidades para garantizar que los miembros del equipo tengan claridad en cuanto a lo que se espera de ellos.

Te invito a que cuestiones lo que haces para mejorarlo y te hagas alguna que otra preguntaPREGUNTA (interesante, por favor): Las preguntas, son la respuesta. Tras una reflexión, viene la gran pregunta. ¿Cuántas horas  haces al día? Las preguntas poderosas están orientadas hacia la solución y no hacia el problema. Recuerdo a uno  de mi mejores jefes que tenía pegado un papel en la puerta de su despacho que decía: ¿Tiene usted la solución o forma... del estilo…

• ¿Mi organigrama refleja la estrategia y objetivos de mi empresa?
• ¿El organigrama es comprensible y fácil de seguir para los empleados?
• ¿El organigrama promueve la colaboración y la eficienciaLo que es: Capacidad de una empresa para minimizar los costos y maximizar la producción. Por qué importa: Directamente relacionada con la rentabilidad y la competitividad del negocio. Hacer bien las cosas pero al menor coste. La eficiencia se refiere a la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en un proceso o sistema. Es una medida de... en el lugar de trabajo?
• ¿El organigrama está siendo utilizado adecuadamente?
• ¿Hay algún área del organigrama que necesite ser actualizada o ajustada?

Recuerda que lo simple siempre ayuda.

Una última cosa. Demasiadas empresas caen en la trampa de utilizar el organigrama como un medio para blindar el poder del CEO y del Comité de DirecciónLo que es: Un grupo de altos ejecutivos que toman decisiones clave sobre la dirección estratégica de una empresa. Este comité ayuda a guiar las políticas generales y la toma de decisiones. Por qué importa: Es fundamental para la gestión estratégica, ya que asegura que la empresa se mantenga alineada con sus objetivos a largo plazo y responda eficazmente a..., en lugar de aprovechar su verdadero potencial como herramienta transformadora. Pero no tiene por qué ser así. Si te encuentras en esa situación, ha llegado el momento de cambiarla.

Si buscas una cultura empresarial más dinámica y orientada al resultadoLo que es: En términos empresariales, el resultado, o resultado neto, es la ganancia o pérdida final que una empresa obtiene al final de un período contable, después de restar todos los gastos e impuestos a los ingresos totales. Por qué importa: El resultado es un indicador clave de la salud financiera de una empresa. Un resultado positivo indica rentabilidad,..., permíteme ayudarte. Soy Álvaro Navarrete y estoy convencido de que un buen organigrama puede transformar tu empresa. Con un enfoque innovador, podrás generar más talento, mejorar la satisfacción de tus empleados y aumentar la rentabilidadUtilidad. La rentabilidad empresarial se refiere a la capacidad de una empresa para generar ganancias y garantizar un retorno sobre la inversión (ROI) para sus accionistas o inversores. La rentabilidad se mide comúnmente mediante ratios financieros como el margen de beneficio, el retorno sobre el patrimonio neto (ROE) y el retorno sobre la inversión (ROI). La rentabilidad es importante porque... de tu negocio. Si estás listo para tomar medidas significativas para tu empresa, contáctame. Estoy aquí para ayudarte a que ganes dinero con tu Pyme.

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