Javier, panadero amigo mío del barrio de toda la vida, sabía que las reseñas en Google le darían más visibilidad y ayudarían a su negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más a destacar, pero tenía un problemaLo que es: Un problema es una situación que presenta dificultades o impide el progreso hacia un objetivo deseado dentro de una organización.Por qué importa: Identificar y entender los problemas es esencial para cualquier empresa, ya que permite a los líderes y equipos tomar medidas correctivas y adaptativas para superar obstáculos y mejorar la eficiencia y efectividad operativa. Situación no... Más básico: no sabía cómo conseguir el enlace de su perfil para mandárselo a los clientes.
¿Cómo se consigue ese enlace directo para que dejar una reseña sea tan sencillo como hacer clic?
La respuesta está en Google My BusinessGoogle My Business es una herramienta gratuita de Google que permite a los negocios locales aparecer en búsquedas y en Google Maps. Con ella, puedes mostrar tu ubicación, horario, fotos y responder a reseñas, ayudando a que los clientes te encuentren y confíen en tu negocio. Ejemplo: Si tienes una cafetería en el centro de Barcelona, Google My Business hace... Más, y te lo explico aquí paso a paso.
¿Cómo se hace?
- Entra en Google My Business. Accede a tu cuenta de Google My Business (la plataforma de Google para negocios locales). Aquí deberías ver tu ficha de negocio, la misma que aparece en las búsquedas y en Google Maps.
- Accede a tu ficha y busca el botón de reseñas. En el panel principal de tu ficha, baja hasta que veas el recuadro que dice “Consigue más reseñas”. Es aquí donde encontrarás lo que necesitas.
- Haz clic en “Compartir perfil”. Dentro del recuadro de “Consigue más reseñas” hay un botón que dice “Compartir perfil”. Al hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más clic, aparecerá una ventana con varias opciones para compartir.
- Copia el enlace. Verás un enlace directo que puedes copiar y guardar. Este es el enlace que llevarás a tus clientes directamente a la página donde pueden dejar una reseña. Además, verás opciones para compartir el enlace a través de Facebook, WhatsApp, Twitter o correo electrónico.
¿Y ahora qué?
Con este enlace en mano, puedes enviar un mensaje a tus clientes por WhatsApp, email, o cualquier otro canal, invitándoles a dejar su opinión. Un mensaje simple¿Recuerdas cuándo empezaste en tu negocio? ¿Recuerdas esa primera venta? ¿Recuerdas cuándo tu primer cliente te ayuda a diseñar tu primer producto o servicio aportando un feedback constante sobre lo que quería y sobre cuánto estaba dispuesto a pagar por él? Traslada esa misma experiencia o sensación a tu primer empleado o a tu primer proveedor. ¿Qué ha pasado desde... Más y directo, tipo: “Gracias por tu visita. Nos ayudaría mucho si pudieras dejarnos una reseña en Google aquí: [enlace]”, hace que el procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. Más sea fácil para ellos y útil para ti.
¿Ves? Sencillo y rápido.
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