VENTAS Y MARKETINGMarketing es todo. Todo es marketing. Eso es lo que yo he aprendido. Poner al cliente en el centro. Entusiasma a tu equipo para que traslade esa ilusión a tu cliente y jamás, jamás, jamás tendrás que preocuparte por el marketing. Pero como no resuelvas bien este punto, estás jodido. Marketing es el proceso de identificar, anticipar y satisfacer las... Más.

#leads, #segmento, #atención al clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus facturas. Más, #experiencia de usuario, #precioEl precio es uno de los elementos clave del marketing mix, y es el valor monetario que se asigna a un producto o servicio. El precio de un producto o servicio puede ser determinado por varios factores, incluyendo los costos de producción, la competencia en el mercado, la demanda del mercado, y la estrategia de precios de la empresa. Hay... Más, #influencer, #posicionamiento, #publicidadLo que es: Proceso de darte a conocer. Cuanta más gente conozca lo que vendes, más venderás; más dinero ganarás. La publicidad es una forma de comunicación que busca incrementar el consumo de un producto o servicio, atraer nuevos clientes, y fortalecer la identidad de marca mediante mensajes pagados que se transmiten a través de diversos medios, como televisión, radio,... Más, #embudo de ventas, #ROIROI (Retorno sobre la Inversión): Lo que es: El ROI mide cuánto dinero ganas en relación con lo que has invertido. Es como saber cuánto has sacado de provecho por cada euro que has puesto en un proyecto o inversión.Por qué importa: Conocer el ROI te ayuda a entender si estás poniendo tu dinero en los lugares correctos. Es esencial... Más, #buyer persona.

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• «Haz algo que la gente quiera… No hay nada más valioso que cubrir una necesidad insatisfecha. Si descubres que algo no funciona y eres capaz de hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más que lo haga y ofrecérselo a los demás, tendrás en tus manos una mina de oro». – Paul Graham.
• «El marketing comienza antes del producto y continúa después de la venta. El marketing es el mensaje. El vendedor es el mensajero». – Peter Drucker.
• «El marketing no es una guerra de productos, es una guerra de percepciones y expectativas».  – Al Ries y Jack Trout.
• «Un negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más es un procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. Más repetitivo que crea riqueza. Lo demás son entretenimientos». – Ana Botín.
• «Vende cuando tengas la oportunidad, no cuando lo necesites». – Grant Cardone.
• «No intentes cerrar una venta, abre una relación».  -Patricia Fripp.

El marketing y las ventas son dos áreas interconectadas del negocio que se encargan de atraer, persuadir y retener clientes.

El marketing se enfoca en la investigación y planificaciónLa planificación es el proceso mediante el cual una empresa establece metas y objetivos a largo plazo y desarrolla un plan para alcanzarlos. Es una herramienta esencial para la toma de decisiones estratégicas y el logro del éxito empresarial. Puede ser dividida en varios niveles, incluyendo la planificación estratégica, la planificación operativa y la planificación táctica. La planificación estratégica se... Más de cómo se vanVAN (Valor Actual Neto): Lo que es: El VAN te ayuda a ver el valor total hoy de una serie de flujos de caja futuros, descontando el costo del capital. Es decir, cuánto vale en el presente todo el dinero que esperas obtener en el futuro, después de tener en cuenta el costo del dinero en el tiempo. Por qué... Más a comercializar los productos o servicios de la empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más, mientras que las ventas se enfocan en la venta directa de estos productos o servicios a los clientes. El marketing es el mensaje y la venta, el mensajero.

Su misiónLo que es: La declaración de misión define el propósito fundamental de una organización, explicando por qué existe y qué busca lograr en el corto plazo. Por qué importa: Sirve como brújula para alinear las decisiones diarias de la empresa, asegurando que todas las acciones y estrategias contribuyan a su objetivo principal. La misión empresarial es una declaración que describe... Más es generar ingresos rentables y a largo plazoEl largo plazo se refiere a un período extendido en el tiempo, durante el cual se espera que se desarrollen y se evalúen estrategias, objetivos o inversiones. En el contexto empresarial y financiero, el término es crucial para la planificación y la toma de decisiones. Componentes del largo plazo • Visión estratégica: Implica establecer objetivos a largo plazo que guíen... Más. El marketing es importanteCuando se habla de lo más importante en un contexto empresarial o personal, se refiere a los aspectos fundamentales que deben ser priorizados para alcanzar el éxito, la satisfacción y el bienestar. Aquí hay algunos puntos clave que a menudo se consideran esenciales: En el ámbito empresarial: • Visión y misión claras: Tener una declaración de visión y misión bien... Más porque ayuda a la empresa a identificar a su público objetivo, determinar las necesidades y deseos de los clientes, y desarrollar una estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos. Es una forma de pensar y actuar que ayuda a las empresas o individuos a alcanzar sus metas, superar desafíos y sacar ventaja de oportunidades. Una estrategia... Más para atraer y retener a esos clientes. Las ventas, por otro lado, son importantes porque son la forma en que se convierten los clientes potenciales en clientes reales. Un área sin la otra, no tiene sentido. Son complementarias.

A la hora de planificar y ejecutar una estrategia de marketing y ventas, es importante tener en cuenta la competencia, el mercadoDonde los compradores y los vendedores se encuentran para hacer negocios. MERCADO: Lo que es: Un mercado es un sistema o entorno donde se encuentran compradores y vendedores para intercambiar productos, servicios o información. Por qué importa: Comprender el mercado es fundamental para las empresas porque define cómo deben posicionarse, a quiénes deben dirigirse y cómo deben competir de manera... Más y las tendencias en la industria. También se debe prestar atención a la calidadSe refiere a la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar las expectativas de los clientes y cumplir con los estándares de la industria. Esto incluye aspectos como la confiabilidad, la seguridad, la eficiencia, la facilidad de uso, y la durabilidad. La calidad también puede referirse a la capacidad de una empresa para satisfacer las necesidades de... Más de los productos o servicios de la empresa, la satisfacción del clienteMedida de cómo los productos y servicios de una empresa cumplen o superan las expectativas del cliente. Nordstrom es conocido por su excepcional atención al cliente, lo que resulta en altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente. Más y la experiencia del usuario. Es crucial establecer una buena comunicaciónMis reglas básicas son: Comunicar de forma clara. No lleves malas intenciones ni pretendas hacer daño. Hazlo de la manera más sencilla. Sin palabras complejas ni rebuscadas. Ves cambiando el tono de voz para que sea más ameno. Piensa siempre con el corazón, en servir. Tienes dos minutos: Explícalo, demuestra antes que tu sabes hacerlo, luego acompaña a tu alumno... Más y colaboración entre el equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más de marketing y el de ventas para asegurarse de que ambos estén trabajando en línea con los objetivos generales de la empresa.

Un ejemplo breve y práctico de una empresa que ha tenido éxitoLo que es: El éxito es una medida personal y subjetiva, definida por alcanzar las metas que uno mismo se ha propuesto, ya sean profesionales, personales o sociales. Por qué importa: Alcanzar el éxito es crucial porque actúa como un barómetro de nuestro desempeño y efectividad. Nos motiva a seguir adelante y a mejorar constantemente, reforzando nuestra reputación y contribuyendo... Más en el marketing y las ventas es Apple Inc. Apple es conocida por su enfoque innovador y de diseño atractivo en sus productos, y por su habilidad para crear una marca icónica. La empresa ha utilizado con éxito una variedad de tácticas de marketing y ventas, desde anuncios televisivos hasta eventos de lanzamiento de productos en vivo para atraer y retener a sus clientes. A través de su enfoque en la experiencia del usuario y la satisfacción del cliente, Apple ha establecido una base de clientes leales y ha logrado un gran éxito en el mercado de la tecnología.