La preguntaPREGUNTA (interesante, por favor): Las preguntas, son la respuesta. Tras una reflexión, viene la gran pregunta. ¿Cuántas horas haces al día? Las preguntas poderosas están orientadas hacia la solución y no hacia el problema. Recuerdo a uno de mi mejores jefes que tenía pegado un papel en la puerta de su despacho que decía: ¿Tiene usted la solución o forma... Más parece rara, ¿verdad? Seguramente piensas: “¡Por supuesto que no!”. Pero, cuidado, porque quizá no sea tan absurda como parece. No hablo de una ventana literal, hablo de malas decisiones que perjudican a la empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más, a tu equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más o incluso a ti mismo.
Piénsalo. ¿Cuántas veces has seguido órdenes que sabías que eran un errorUn error es una acción o omisión involuntaria o intencional que resulta en un resultado no deseado o incorrecto. Puede ser causado por una variedad de factores, como falta de conocimiento, habilidades, atención, o falta de información. Los errores pueden tener consecuencias negativas, como retrasos, costos adicionales, disminución de la calidad, entre otros. Un ejemplo de error sería una persona... Más solo porque venían “de arriba”? Puede que tu jefe no te haya pedido que te tires por una ventana, pero tal vez sí te ordenó:
- Aceptar objetivos imposibles que destrozan al equipo.
- Lanzar un producto a medias, sabiendo que va a fallar.
- Implementar una estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos. Es una forma de pensar y actuar que ayuda a las empresas o individuos a alcanzar sus metas, superar desafíos y sacar ventaja de oportunidades. Una estrategia... Más absurda porque “es lo que quiere el jefe”.
Y tú, en lugar de cuestionarlo, obedeciste. “Yo solo sigo órdenes”, te dijiste. Pero, ¿a qué precioEl precio es uno de los elementos clave del marketing mix, y es el valor monetario que se asigna a un producto o servicio. El precio de un producto o servicio puede ser determinado por varios factores, incluyendo los costos de producción, la competencia en el mercado, la demanda del mercado, y la estrategia de precios de la empresa. Hay... Más?
Esto no es nuevo. El experimento de Milgram en los años 60 ya lo demostró: bajo la presión de una figura de autoridadLo que es: En el contexto empresarial, la autoridad se refiere al derecho y la capacidad de tomar decisiones, impartir órdenes y exigir obediencia dentro de una organización. Por qué importa: La autoridad es esencial para la gestión eficaz de un equipo o una empresa. Facilita la toma de decisiones rápidas, ayuda a mantener el orden y la estructura organizativa,... Más, la mayoría de la gente obedece, incluso cuando sabe que lo que está haciendo está mal. En tu caso, el daño no es físico, pero puede ser igual de destructivo para tu empresa, tu equipo y tu reputación.
Así que la próxima vez que una orden de tu jefe o de un superior no tenga sentido, pregúntate: “¿Esto ayuda a la empresa o solo estoy obedeciendo para no meterme en líos?”. Porque, al final, la obediencia ciega no solo daña a los empleados. También hunde empresas.
Y tú, ¿seguirías órdenes sin pensarEl acto de pensar es fundamental para la toma de decisiones, la resolución de problemas y la creatividad. Implica procesar información, analizar situaciones, reflexionar sobre ideas y considerar diferentes perspectivas. Aquí tienes algunos aspectos clave sobre el pensamiento: Tipos de pensamiento • Pensamiento crítico: Analiza y evalúa información de manera objetiva. Se centra en la lógica, la evidencia y la... Más o te atreverías a abrir la boca antes de saltar?
Las empresas quieren gente leal, no «yes men»
En las empresas, la lealtad está sobrevalorada. O, mejor dicho, está mal entendida. Muchos líderes creen que un empleado leal es aquel que dice “sí” a todo, que nunca cuestiona, que obedece sin rechistar. Pero déjame decirte algo: ese tipo de lealtad no construye negocios sólidos, los hunde.
Un «yes man» no te aporta nada. Es alguien que sigue órdenes sin pensar, que no cuestiona ni te advierte cuando vas directo a un muro. Su misiónLo que es: La declaración de misión define el propósito fundamental de una organización, explicando por qué existe y qué busca lograr en el corto plazo. Por qué importa: Sirve como brújula para alinear las decisiones diarias de la empresa, asegurando que todas las acciones y estrategias contribuyan a su objetivo principal. La misión empresarial es una declaración que describe... Más no es mejorar la empresa, sino evitar conflictos. ¿El resultadoLo que es: En términos empresariales, el resultado, o resultado neto, es la ganancia o pérdida final que una empresa obtiene al final de un período contable, después de restar todos los gastos e impuestos a los ingresos totales. Por qué importa: El resultado es un indicador clave de la salud financiera de una empresa. Un resultado positivo indica rentabilidad,... Más? Decisiones mediocres, errores evitables y, a la larga, un equipo sin iniciativa.
La verdadera lealtad, en cambio, es incómoda. Es la que te dice:
- “Esto no va a funcionar”.
- “Ese clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus facturas. Más no nos conviene”.
- “Nos estamos equivocando”.
Esa es la lealtad que vale. La que no busca caer bien, sino ayudarte a decidir con cabeza, sobretodo cuando no te gusta lo que escuchas.
Si en tu empresa todos están de acuerdoFormal o informal entre dos o más partes para cumplir con ciertos términos o condiciones. Puede ser escrito o verbal. Los acuerdos pueden ser legales o no legales. Ejemplo: Un acuerdo entre una empresa y un proveedor para suministrar un producto específico en un plazo específico a cambio de un precio específico. Ambos acuerdan cumplir con los términos del acuerdo,... Más contigo, cuidado. No tienes un equipo, tienes un coro. Y un coro no te lleva lejos, te lleva a la complacencia. Las empresas que prosperan son las que tienen gente valiente, leal de verdad, que se atreve a decirte lo que necesitas escuchar, no lo que quieres oír.
Así que pregúntate: ¿tienes un equipo leal o estás rodeado de «yes men»? Porque hay una diferencia enorme entre ambas cosas. Y esa diferencia es la que decide si tu negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más crece o se estanca.
Moraleja del día: Busca siempre la incomodidad: La obediencia ciega mata a las empresas.