Productividad
Eficiencia: Todos los años estudiando la productividad no me habían dado más que trabajo. Era un fracaso rotundo. Chris me miró a los ojos y me dijo: la productividad es una mierda: He enseñado sobre productividad durante años y todas las personas a las que he dado clases de hecho están trabajando más, incluyéndome. ¿Por qué pasa eso? Porque la productividad deja todo sobre la mesa. La productividad te permite hacer más, más rápido. Y el eje eres tú. Tú puedes hacer más; en consecuencia, tú lo haces todo. Resulta que la productividad no te saca de hacer lo que estás haciendo, sino que hace que tengas más por hacer. Cuanto más productivo eres, más trabajo puedes hacer. Cuanto más haces, más productivo debes ser. ¿No te parece eso una trampa? El verdadero Santo Grial de la productividad es la eficiencia en la organización y no tanto en mejorar la productividad personal o de una parte del equipo. La productividad te dará mayor velocidad como individuo, pero la eficiencia organizacional te hará libre permitiendo implantar métodos y sistemas para que tu empresa funcione en modo automático. Yo le llamo conseguir tener una máquina de hacer dinero sola. Eso es un negocio. La eficiencia en la organización se da cuando todos los engranajes de tu negocio trabajan conjuntamente, en armonía, alineados hacia un objetivo común. Es la mejor ventaja que existe porque diseñas todos los recursos de tu empresa para que trabajen juntos maximizando el resultado. La eficiencia consiste en reclutar, preparar y retener al mejor talento y dirigirlo para que este haga el trabajo más importante. Consiste en administrar recursos de modo que el trabajo importante se lleve a cabo, en vez de estar siempre corriendo de un lado para otro haciendo lo urgente. No consiste en trabajar más, sino en trabajar de una manera más inteligente y salir de esa maldita rueda del hámster. ¿Cuál es el truco? Cambiamos el sistema que nos rodea para que nosotros no tengamos que cambiar. Cuando nos damos menos tiempo, necesitamos descubrir dónde enfocar ese tiempo siendo más precisos. No se trata de hacer más con menos (enfoque clásico de la productividad), sino de que con menos consigamos más cosas. Más rendimiento. Más enfoque. Haciendo las tareas adecuadas con el tiempo limitado que tienes tú y hacer que otras personas hagan las tareas adecuadas con el tiempo que tienen ellas. Dicho de otra manera, un negocio que marcha solo en modo automático, tiene que ver más con eficiencia selectiva que con productividad masiva.