#73.  Un problema bien resuelto es la mejor oportunidad para conseguir fidelizar a cualquier cliente.

¿Sabías que el 68 % de los clientes que se pierden confiesan que se van por sentirse mal atendidos?

Un cliente satisfecho se lo dice a 4 amigos.

Uno cabreado se quejará a 12 y si es digital, a unos 3.000.

Está atento a las opiniones que tus clientes tienen de la empresa.