¿Cómo conseguir más reseñas para mi negocio? ¡Pidiéndolas con simpatía!

Si tienes un pequeño negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más de barrio estancado.

Si te cuesta que tu personal prescriba lo que vendes.

Si, además te falta cultura digital y tienes poco tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días... Más y apenas dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... Más para invertir en publicidadLo que es: Proceso de darte a conocer. Cuanta más gente conozca lo que vendes, más venderás; más dinero ganarás. La publicidad es una forma de comunicación que busca incrementar el consumo de un producto o servicio, atraer nuevos clientes, y fortalecer la identidad de marca mediante mensajes pagados que se transmiten a través de diversos medios, como televisión, radio,... Más,

la mejor forma de empezar a vender más y a construir esa cultura, es mejorar tus reseñas en Google My BusinessGoogle My Business es una herramienta gratuita de Google que permite a los negocios locales aparecer en búsquedas y en Google Maps. Con ella, puedes mostrar tu ubicación, horario, fotos y responder a reseñas, ayudando a que los clientes te encuentren y confíen en tu negocio. Ejemplo: Si tienes una cafetería en el centro de Barcelona, Google My Business hace... Más.

Un perfil optimizado y con buenas reseñas no solo mejora tu reputación, sino que atrae más clientes y fideliza a los que ya tienes. Déjame que te de cuatro datos:

• Un aumento en la tasa de conversión 
  • Fórmula: (Número de conversiones / Número de visitantes) * 100
  • Ejemplo: Si tu sitio web recibe 10,000 visitantes en un mes y 200 de ellos realizan una compra, la tasa de conversión es (200 / 10,000) * 100 = 2%.
  Más de hasta el 270%, ya que los clientes confían más en negocios bien valorados y están más inclinados a visitarlos o contactarlos para realizar una compra (Womply, 2020).
• Un negocio con más reseñas positivas tiene mayor visibilidad y atrae hasta un 25% más de clics que aquellos con menos reseñas o peor puntuación (BrightLocal, 2022).
• Una mejora de una estrella en la calificación de un negocio en Google aumenta las ventas en un 5-9%, especialmente en sectores como la restauración y el comercio minorista, donde la reputación online es decisiva para atraer clientes (Luca, 2016).
• Las empresas que integran prácticas digitales, como la gestión de reseñas, experimentan un aumento en el compromiso del equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más del 47%, ya que los empleados se sienten más alineados con los objetivos digitales y más motivados a contribuir al éxitoLo que es: El éxito es una medida personal y subjetiva, definida por alcanzar las metas que uno mismo se ha propuesto, ya sean profesionales, personales o sociales. Por qué importa: Alcanzar el éxito es crucial porque actúa como un barómetro de nuestro desempeño y efectividad. Nos motiva a seguir adelante y a mejorar constantemente, reforzando nuestra reputación y contribuyendo... Más de la marca (Salesforce, 2020).

Y aquí es donde entra en juego mi métodoUn método es un conjunto de pasos o procedimientos organizados y sistemáticos para llevar a cabo una tarea o resolver un problema. En el ámbito empresarial, los métodos son utilizados para mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de una empresa. Pueden ser aplicados en diferentes áreas de la empresa, como la producción, la contabilidad, el marketing, la... Más SMARTEl acrónimo SMART se utiliza para definir criterios específicos en la fijación de objetivos. Este enfoque ayuda a garantizar que los objetivos sean claros, alcanzables y medibles. Cada letra del acrónimo representa un atributo que debe tener un objetivo bien formulado. Componentes de SMART • S (Específico): El objetivo debe ser claro y concreto. Debe responder a preguntas como: ¿Qué... Más para ayudarte a vender más en 90 días.

Te cuento cómo podemos hacerlo de una manera fácil y rápida:

1. Vamos paso a paso. No necesitas entender cada detalle ni hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más todo a la vez. Comenzamos con compromisos simples, como revisar el perfil y sumarte a una reuniónUna reunión es un encuentro entre dos o más personas con el objetivo de discutir un tema o tomar decisiones. En un contexto empresarial, las reuniones son una herramienta comúnmente utilizada para discutir temas relacionados con el negocio, como estrategias, planes, problemas y proyectos. Las reuniones pueden ser presenciales o virtuales y pueden ser programadas o improvisadas. Pueden ser de... Más breve. Esto genera confianza y empieza a traer resultados rápidos.

2. ComunicaciónMis reglas básicas son: Comunicar de forma clara. No lleves malas intenciones ni pretendas hacer daño. Hazlo de la manera más sencilla. Sin palabras complejas ni rebuscadas. Ves cambiando el tono de voz para que sea más ameno. Piensa siempre con el corazón, en servir. Tienes dos minutos: Explícalo, demuestra antes que tu sabes hacerlo, luego acompaña a tu alumno... Más clara y directa. Nada de palabras complicadas. Cada paso estará bien explicado y con gráficos fáciles de entender, para que sepas en qué estamos y por qué importa.

3. Cero complicaciones para ti. Con la automatización• Lo que es: La automatización implica el uso de tecnología para realizar tareas o procesos sin intervención humana. Se basa en sistemas de software, máquinas y otras tecnologías para aumentar la eficiencia y reducir la carga de trabajo manual. • Por qué importa: La automatización es fundamental en diversas industrias porque permite mejorar la eficiencia, reducir costos, aumentar la... Más, las solicitudes de reseñas se envían solas y yo me encargo de responder. Tú supervisas; nosotros hacemos el trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. En el contexto empresarial, el trabajo se refiere a las actividades que se realizan para producir bienes o servicios y generar ingresos para la empresa. El trabajo puede ser realizado por empleados o contratistas, y puede ser remunerado o no . Existen... Más.

4. Apoyo para el equipo. A tu equipo le damos una formaciónLo que es: La formación en el contexto laboral se refiere a la educación y capacitación proporcionada a los empleados para mejorar sus habilidades y competencias, preparándolos para realizar tareas específicas o asumir roles más desafiantes dentro de la empresa. Por qué importa: La formación es crucial para mantener una fuerza laboral competente y motivada. Permite a los empleados desarrollar... Más rápida y sencilla para que pedir reseñas sea parte de su rutina, y reconocemos a quienes mejor se adapten.

El método SMART para captar reseñas en 5 pasos:

Ya con esta base, el método SMART ayuda a captar reseñas y a mejorar tu reputación en cinco fases sencillas:

1️⃣ Simplificación del perfil digital: Un perfil limpio, claro y atractivo para que los clientes hagan clic y te conozcan mejor.

2️⃣ Involucrar al equipo: Todos participan pidiendo reseñas, con herramientas simples como tarjetas QR y un enfoque amable en el punto de venta.

3️⃣ Atraer reseñas positivas: Motivamos a los clientes satisfechos a dejar su opinión, y respondemos siempre con simpatía y profesionalidad.

4️⃣ Revisión y ajuste constante: Analizamos los resultados y ajustamos la estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos. Es una forma de pensar y actuar que ayuda a las empresas o individuos a alcanzar sus metas, superar desafíos y sacar ventaja de oportunidades. Una estrategia... Más para que funcione cada vez mejor.

5️⃣ Transformación digitalLo que es: La reinvención de tu empresa a través de tecnologías digitales para mejorar todo, desde operaciones hasta la experiencia del cliente. Por qué importa: No se trata solo de tener la tecnología más reciente, sino de adaptarse para sobrevivir y prosperar en la era digital. Los que no lo hacen, quedan atrás. Más: Automatizamos el procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. Más de reseñas, integrando esta práctica en el día a día del negocio para fortalecer la confianza de tus clientes.

Si quieres empezar a ver resultados y gestionar las reseñas de tu negocio de forma eficaz, tengo tres opciones de servicio que se adaptan a tus necesidades:

1. Con el plan Básico, te ayudaré a simplificarSimplificar es el proceso de hacer algo más fácil de entender o de realizar, eliminando elementos innecesarios o complejos. En el ámbito empresarial, la simplificación puede aplicarse a diferentes aspectos de una empresa, como los procesos, la estructura, la comunicación, entre otros. Al simplificar, se pueden mejorar la eficiencia y la eficacia de una empresa, al reducir el tiempo y... Más y optimizar tu perfil digital para que atraigas más clics y confianza.
2. Si buscas una gestión más completa, el plan Pro incluye herramientas de automatización que captan reseñas de manera continua, aumentando tu visibilidad sin esfuerzo.
3. Y, para quienes quieren total tranquilidad y deciden subcontratar por aquello del «zapatero a tus zapatos», el plan Premium ofrece atención personalizada, con seguimiento constante y respuestas automáticas para que no tengas que preocuparte por nada.

¿Listo para llevar la reputación de tu negocio al siguiente nivel? Elige el plan que mejor se ajuste a ti y empecemos hoy mismo.

___