Había una vez una CEO diferente a los demás. Era chica. Pongamos que esa mujer se llamaba MERCHE. ¡Me enseñó un montón de cosas!
No, no era de esas que dan discursos motivacionales o que te venden humo con palabras bonitas. Merche era distinta. Su lema: «Todo me importa una mierda». Cruda, directa, casi brusca y, sorprendentemente, eficaz.
En su pedazo de despacho tenía colgado un cuadro que decía (transcribo literalmente):
No estoy aquí para tomar partido.
No me corresponde formular una opinión de nada que no dependa de mi.
Mi procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. Más es puramente logístico. De gran concentración.
Aquellos que compran mi servicio no quieren perder el tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días... Más convenciéndome de sus motivos y sus putas causas.
No tengo ni Dios ni Patria.
No enarbolo banderas.
Si soy eficaz es por un un hecho muy simple¿Recuerdas cuándo empezaste en tu negocio? ¿Recuerdas esa primera venta? ¿Recuerdas cuándo tu primer cliente te ayuda a diseñar tu primer producto o servicio aportando un feedback constante sobre lo que quería y sobre cuánto estaba dispuesto a pagar por él? Traslada esa misma experiencia o sensación a tu primer empleado o a tu primer proveedor. ¿Qué ha pasado desde... Más:
Todo me importa una mierda.
No estaba para jugar a ser el abogado del diablo ni para ondear banderas de causas nobles. Su negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más no era una ONG, era una máquina de hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más dineroEl dinero es una señal de confianza. El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... Más. «No estoy aquí para tomar partido», decía con esa sonrisa cínica que tanto desconcertaba a los demás.
Su enfoque era puramente logístico, fría como el hielo. Concentración absoluta en el resultadoLo que es: En términos empresariales, el resultado, o resultado neto, es la ganancia o pérdida final que una empresa obtiene al final de un período contable, después de restar todos los gastos e impuestos a los ingresos totales. Por qué importa: El resultado es un indicador clave de la salud financiera de una empresa. Un resultado positivo indica rentabilidad,... Más, sin distracciones ni sentimentalismos. Los clientes no la contrataban para contarle sus batallitas o buscar un hombro en el que llorar. La buscaban por su brutal eficienciaLo que es: Capacidad de una empresa para minimizar los costos y maximizar la producción. Por qué importa: Directamente relacionada con la rentabilidad y la competitividad del negocio. Hacer bien las cosas pero al menor coste. La eficiencia se refiere a la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en un proceso o sistema. Es una medida de... Más. Era la mejor en lo suyo.
«No tengo ni Dios ni Patria», solía decir mientras despedazaba a la competencia con su indiferencia. Su arma era no importarle nada. Ni los halagos la elevaban ni las críticas la hundían. Estaba en su propia liga. A su bola.
Lo curioso del asunto es que, en su peculiar manera de no dar nada por nada, resultó ser la CEO más exitosa de su tiempo. Mientras todos se desgastaban en debates y dilemas éticos, ella avanzaba sin miramientos hacia su objetivo: el éxitoLo que es: El éxito es una medida personal y subjetiva, definida por alcanzar las metas que uno mismo se ha propuesto, ya sean profesionales, personales o sociales. Por qué importa: Alcanzar el éxito es crucial porque actúa como un barómetro de nuestro desempeño y efectividad. Nos motiva a seguir adelante y a mejorar constantemente, reforzando nuestra reputación y contribuyendo... Más absoluto. Ganar dinero para trabajar cada vez menos y escoger los proyectos.
Y así, esta CEO me enseñó una lección valiosa:
en el mundo de los negocios, a veces, la clave del éxito es mantenerse al margen de las distracciones y centrarse en lo que realmente importa: RESULTADOS.
¿Quiers pasar del caos al orden antes de 90 días? Yo se cómo sistematizar tu empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más con mi métodoUn método es un conjunto de pasos o procedimientos organizados y sistemáticos para llevar a cabo una tarea o resolver un problema. En el ámbito empresarial, los métodos son utilizados para mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de una empresa. Pueden ser aplicados en diferentes áreas de la empresa, como la producción, la contabilidad, el marketing, la... Más MSG: MideEs el acto de cuantificar o evaluar algo utilizando herramientas o criterios específicos para obtener datos precisos. En el ámbito empresarial, medir es fundamental para entender el rendimiento, identificar problemas y tomar decisiones basadas en hechos. Ejemplo: Un CEO mide la rentabilidad de cada proyecto evaluando los ingresos generados en comparación con los costos, para ajustar la estrategia de la... Más, Simplifca y gana dineroEs el resultado de generar ingresos o beneficios a partir de una actividad productiva o comercial. En el mundo empresarial, ganar dinero es el objetivo principal, y se logra ofreciendo productos o servicios que aporten valor al cliente, a cambio de una retribución económica. Ejemplo: Una empresa gana dinero al vender sus productos con un margen superior al coste de... Más.