Carlos es de esos gerentes que no paran.
Ferretería industrial en Tarragona.
3.000 referencias, cinco proveedores que le llaman cada día y 27 comerciales que visitan al mes.
Le gusta vender. Le gusta la calle. Le gusta el trato.
Lo que no le gusta… es bajar al almacén.
Y ahí radica el problema…
Un lunes a las 9:30, revisamos juntos el plan de trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. En el contexto empresarial, el trabajo se refiere a las actividades que se realizan para producir bienes o servicios y generar ingresos para la empresa. El trabajo puede ser realizado por empleados o contratistas, y puede ser remunerado o no . Existen... Más.
— Bueno Álvaro, ¿por dónde empezamos esta semana?
— Ganar dineroEl dinero es una señal de confianza. El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... Más con sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Por qué importa: En el contexto empresarial, un sistema bien diseñado y gestionado asegura la coherencia y la eficacia en la consecución de los objetivos organizacionales. Más, como siempre, Carlos. Hoy toca el stock.
Le pongo la foto delante:
— Tienes 80.000 € en producto parado con más de 150 días.
— Y un 83% de cumplimiento en entregas. Es decir, 17% de pedidos que no llegan a tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días... Más o incompletos.
Carlos se queda mirando el informeUn informe es un documento escrito o impreso que presenta información detallada sobre un tema específico. En el ámbito empresarial, los informes son utilizados para comunicar resultados de investigaciones, análisis de datos, rendimiento financiero, progreso en proyectos, entre otros. Pueden ser preparados por una sola persona o por un equipo y pueden ser presentados a diferentes niveles de la organización,... Más.
Lo ojea. No dice nada.
— Vale. ¿Qué necesitas?
— A Ana, tu aprovisionadora. Tres días para mí. Enteros.
— Sin problemaLo que es: Un problema es una situación que presenta dificultades o impide el progreso hacia un objetivo deseado dentro de una organización.Por qué importa: Identificar y entender los problemas es esencial para cualquier empresa, ya que permite a los líderes y equipos tomar medidas correctivas y adaptativas para superar obstáculos y mejorar la eficiencia y efectividad operativa. Situación no... Más. Toda tuya.
Bajo al almacén.
Primera impresión: orden, etiquetas, material bien colocado.
Pero hay demasiado de todo.
Y cuando hay demasiado de todo, casi siempre es porque nadie ha decidido qué sobra.
Pregunto:
— ¿Quién lleva el tema del inventario?
Paco, el jefe de almacén, se gira con cara de “yo qué sé”.
— Yo voy pidiendo según veo. A mí nadie me dice nada. Compras pide lo suyo, y cuando llega, pues se guarda.
— ¿Y estas 147 referencias? No se mueven desde hace 9 meses.
— Ah… eso es por si acaso.
Por si acaso.
Dos palabras que en la pyme significan: “No tengo datos, así que mejor no toco nada”.
Le miro:
— Paco, si nadie es responsable de este datoUn dato es una pieza de información o un conjunto de información que se utiliza para describir o medir un fenómeno o una característica de un objeto o sistema. Los datos pueden ser numéricos, como las cifras de una estadística, o no numéricos, como las palabras de un texto. En el ámbito empresarial, los datos son utilizados para tomar decisiones... Más, nadie se mueve.
A partir de hoy, lo eres tú.
Y nos pusimos.
Hicimos inventario.
Agrupamos por rotación.
Identificamos excedentes.
Y con ayuda de Ana, colocamos el stock muerto entre 8 clientes.
Un 40% de descuento medio… y nadie protestó.
¿Sabes por qué? Porque eran productos que sabíamos que necesitaban.
No era rebaja por desesperación. Era venta con cabeza.
Dos días después, subo al despacho.
Carlos me recibe con una sonrisa.
— Álvaro, yo de esto ni ideaUna idea empresarial es simplemente una forma de resolver un problema o llenar una necesidad en el mercado. Es como tener una luz brillando en tu cabeza que te dice "¡Eso es! ¡Eso es lo que necesita la gente! Y luego, con trabajo duro y dedicación, convertirla en un negocio exitoso. Una buena idea empresarial puede cambiar tu vida y... Más. Yo estoy más en ventas, tú ya sabes…
— Sí, Carlos. Lo sé.
Pero si no hay nadie que mire por ti lo que tú no miras… te acabará explotando.
Un mes más tarde vuelvo.
Y me encuentro a Paco con otra actitud.
Y a Ana liderando lo que antes era un caos.
Resultados:
— Stock medio de 48 días bajado a 27
— Nivel de servicio del 83% al 94%
— Y 27.000 € en liquidezMedida de cuán fácil es para alguien cambiar un activo, p.e. una casa o una máquina, por dinero en efectivo. La liquidez se refiere a la facilidad con la que un activo puede convertirse en efectivo sin perder su valor. Los activos más líquidos son aquellos que se pueden vender rápidamente y con poca o ninguna pérdida de valor. Un... Más recuperados
Más margen.
Menos improvisación.
Y una empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más que empieza a entender que esto va de sistema, no de intuición.
¿El broche?
Propuse algo muy sencillo:
Ascender a Ana como Analista de Sistemas.Rutinasde trabajo. Procedimiento. Los sistemas son conjuntos de elementos interconectados que trabajan juntos para lograr un objetivo específico. En el ámbito empresarial, los sistemas son utilizados para mejorar la eficiencia, la productividad y la rentabilidad del negocio. Algunos ejemplos de sistemas comunes en las empresas incluyen: • Sistemas de información: Conjunto de herramientas y aplicaciones utilizadas para recolectar, almacenar, procesar... Más
Porque el sistema no se sostiene solo.
Y la cultura de mejora continuaAutomejora. Kaizen en japonés. La mejora continua es un enfoque sistemático para identificar y solucionar problemas y mejorar los procesos, productos y servicios en una organización. El objetivo es mejorar la eficiencia, productividad y calidad de los procesos mediante la implementación de cambios incrementales. La mejora continua se basa en el principio de que siempre se pueden encontrar formas de... Más necesita responsables, no héroes agotados.
MideEs el acto de cuantificar o evaluar algo utilizando herramientas o criterios específicos para obtener datos precisos. En el ámbito empresarial, medir es fundamental para entender el rendimiento, identificar problemas y tomar decisiones basadas en hechos. Ejemplo: Un CEO mide la rentabilidad de cada proyecto evaluando los ingresos generados en comparación con los costos, para ajustar la estrategia de la... Más. SimplificaEs el proceso de hacer algo más sencillo eliminando lo innecesario y concentrándose en lo esencial. En los negocios, simplificar puede significar reducir tareas, procesos o productos que no aportan valor, para enfocarse en lo que realmente genera resultados. Ejemplo: Un CFO simplifica el proceso de aprobación de presupuestos eliminando pasos redundantes, lo que acelera la toma de decisiones y... Más. Gana dineroEs el resultado de generar ingresos o beneficios a partir de una actividad productiva o comercial. En el mundo empresarial, ganar dinero es el objetivo principal, y se logra ofreciendo productos o servicios que aporten valor al cliente, a cambio de una retribución económica. Ejemplo: Una empresa gana dinero al vender sus productos con un margen superior al coste de... Más.
Si tú también tienes “por si acasos” que nadie se atreve a mirar, quizá ha llegado el momento de poner sistema.
Agenda 15 minutos conmigo. Cada minuto tiene un ROIROI (Retorno sobre la Inversión): Lo que es: El ROI mide cuánto dinero ganas en relación con lo que has invertido. Es como saber cuánto has sacado de provecho por cada euro que has puesto en un proyecto o inversión.Por qué importa: Conocer el ROI te ayuda a entender si estás poniendo tu dinero en los lugares correctos. Es esencial... Más de 10. Haz números.