Asegúrate de que los árboles te dejen ver el bosque.

He comprobado que la mayoría de directivos viven atrapados en lo que Drucker llamaba «la trampa de la actividad»: se enredan tanto en su día a día que pasan por alto la única razón por la que existe su empresa: Los resultados (no confundir con solo ganar dinero).

La DPO que yo aplico reclama que tu atención se dirija a los resultados, no a las actividades. Por eso se llama dirección por objetivos.

El primer paso que exijo para que una empresa se enfoque a resultados es que quienes la dirigen se reúnan y definan esos objetivos.

Acto seguido, decido junto a ellos qué proyectos y actividades son las necesarias para alcanzarlos, quién asume la responsabilidad y qué recursos necesitaremos.Solo así integro los objetivos en tu organización en forma de plan real.

Sigo a Drucker: siempre que tomo una decisión clave, dejo por escrito lo que espero que pase. Cuando aparecen los resultados, los comparo con mis expectativas.

Sin este rigor, tu empresa es solo una máquina de quemar recursos en tareas irrelevantes.

Si no mides el resultado contra la expectativa, no estás dirigiendo; estás sentando a tu equipo a esperar que la suerte os salve.

Y a mí no me gusta depender de la suerte…


Álvaro Navarrete
Simplifico empresas para que ganen más dinero.
Consultor EFQM y auditor ISO

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