Las auditorías no son un simple¿Recuerdas cuándo empezaste en tu negocio? ¿Recuerdas esa primera venta? ¿Recuerdas cuándo tu primer cliente te ayuda a diseñar tu primer producto o servicio aportando un feedback constante sobre lo que quería y sobre cuánto estaba dispuesto a pagar por él? Traslada esa misma experiencia o sensación a tu primer empleado o a tu primer proveedor. ¿Qué ha pasado desde... Más trámite. Son una herramienta clave para detectar fallos, corregir errores y mejorar el rendimiento de tu empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más. Pero no todas funcionan igual.
Hay dos tipos principales: auditorías internas y auditorías externas. Cada una tiene su propósitoPROPÓSITO EMPRESARIAL: Ver emprender / emprendedor. La razón de ser de tu empresa. Mi misión en la vida es erradicar la pobreza empresarial. Estoy comprometido con no permitir que un empresario viva en la carencia: de dinero, de tiempo, de vida en definitiva. La vida consiste en impacto, no en horas. En mi lecho de muerte estaré preguntándome si cumplí... Más y su circunstancia.
Auditorías internas: el control desde dentro.
Las auditorías internas son como hacerte un chequeo en casa antes de ir al médico. Son revisiones que realiza tu propio equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más o auditores internos para detectar áreas de mejora sin la presión de un ente externo.
¿Para qué sirven?
- Identificar ineficiencias antes de que se conviertan en problemas graves.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos internos.
- Mejorar la comunicaciónMis reglas básicas son: Comunicar de forma clara. No lleves malas intenciones ni pretendas hacer daño. Hazlo de la manera más sencilla. Sin palabras complejas ni rebuscadas. Ves cambiando el tono de voz para que sea más ameno. Piensa siempre con el corazón, en servir. Tienes dos minutos: Explícalo, demuestra antes que tu sabes hacerlo, luego acompaña a tu alumno... Más y colaboración entre departamentos.
- Promover una cultura de mejora continuaAutomejora. Kaizen en japonés. La mejora continua es un enfoque sistemático para identificar y solucionar problemas y mejorar los procesos, productos y servicios en una organización. El objetivo es mejorar la eficiencia, productividad y calidad de los procesos mediante la implementación de cambios incrementales. La mejora continua se basa en el principio de que siempre se pueden encontrar formas de... Más y compromiso en la empresa.
Ejemplo práctico:
Imagina que tienes una cadena de restaurantes y decides hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más una auditoríaLa auditoría se define como un proceso de revisión y evaluación estructurada de áreas, procesos o sistemas dentro de una organización. Su objetivo principal es identificar problemas, optimizar operaciones y asegurar el cumplimiento de políticas y normativas. Objetivo de la auditoría El objetivo de una auditoría es proporcionar un diagnóstico detallado y fiable de un área específica de la empresa.... Más interna de calidadSe refiere a la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar las expectativas de los clientes y cumplir con los estándares de la industria. Esto incluye aspectos como la confiabilidad, la seguridad, la eficiencia, la facilidad de uso, y la durabilidad. La calidad también puede referirse a la capacidad de una empresa para satisfacer las necesidades de... Más en cocina.
Tu equipo revisa si se cumplen los tiempos de preparación, la higiene y el control de desperdicios.
Descubres que el 12% de los ingredientes se desperdicia por pedidos mal gestionados.
Solucionas el problemaLo que es: Un problema es una situación que presenta dificultades o impide el progreso hacia un objetivo deseado dentro de una organización.Por qué importa: Identificar y entender los problemas es esencial para cualquier empresa, ya que permite a los líderes y equipos tomar medidas correctivas y adaptativas para superar obstáculos y mejorar la eficiencia y efectividad operativa. Situación no... Más ajustando la compra de productos y ahorras 20.000 euros al año.
Conclusión: Son útiles para mejorar desde dentro sin exponer a la empresa a riesgos externos.
Auditorías externas: la validación objetiva desde fuera.
Las auditorías externas son el equivalente a traer a un expertoUn experto es una persona con un alto nivel de conocimiento, habilidades y experiencia en un área específica. Los expertos son considerados como personas confiables y capaces de proporcionar información, asesoramiento y soluciones en su campo de especialización. Pueden ser académicos, profesionales, técnicos, entre otros. Un ejemplo de experto sería un médico que se ha especializado en una área en... Más de fuera para que te diga con total transparencia cómo estás.
Un auditor independiente o una agencia externa evalúa el cumplimiento de normativas, la transparencia financiera o la eficienciaLo que es: Capacidad de una empresa para minimizar los costos y maximizar la producción. Por qué importa: Directamente relacionada con la rentabilidad y la competitividad del negocio. Hacer bien las cosas pero al menor coste. La eficiencia se refiere a la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en un proceso o sistema. Es una medida de... Más de los procesos.
¿Para qué sirven?
- Proporcionar una evaluación imparcial y objetiva.
- Validar el cumplimiento de normas, regulaciones o certificaciones.
- Aumentar la credibilidad y confianza de clientes, proveedores e inversores.
Ejemplo práctico:
Tienes una empresa de cosmética y necesitas la certificación ISOOrganización Internacional de Normalización. Lo que es: Una entidad internacional que desarrolla y publica estándares internacionales para una amplia gama de industrias y sectores. Por qué importa: Los estándares ISO garantizan la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios, facilitando el comercio internacional y mejorando la satisfacción del cliente. Más 9001 para demostrar que cumples con los estándares de calidad.
Un auditor externo revisa tus procesos de fabricación, control de calidad y trazabilidad de productos.
Si apruebas, ganas un sello que te diferencia de la competencia y aumenta la confianza de los clientes.
Conclusión: Son clave cuando necesitas una validación externa para cumplir con regulaciones o mejorar la reputación de tu empresa.
¿Cuál necesitas?
Si quieres detectar y solucionar problemas antes de que afecten a tu empresa, empieza con una auditoría interna. Pero si necesitas demostrar cumplimiento de normas o mejorar la confianza en tu negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más, necesitarás una auditoría externa.
Lo importanteCuando se habla de lo más importante en un contexto empresarial o personal, se refiere a los aspectos fundamentales que deben ser priorizados para alcanzar el éxito, la satisfacción y el bienestar. Aquí hay algunos puntos clave que a menudo se consideran esenciales: En el ámbito empresarial: • Visión y misión claras: Tener una declaración de visión y misión bien... Más no es solo hacer auditorías, sino hacerlas en el momento adecuado. Porque la diferencia entre un negocio que crece y uno que se estanca está en quién detecta los problemas primero: tú o el mercadoDonde los compradores y los vendedores se encuentran para hacer negocios. MERCADO: Lo que es: Un mercado es un sistema o entorno donde se encuentran compradores y vendedores para intercambiar productos, servicios o información. Por qué importa: Comprender el mercado es fundamental para las empresas porque define cómo deben posicionarse, a quiénes deben dirigirse y cómo deben competir de manera... Más.