Hoy, ¿cuántas veces te has mordido la lengua?

¿Por qué lo haces? Piénsalo. Pues bien, aquí va un refrán cortesía de mi madre que yo uso a  menudo y que me ayuda mucho:

«Mejor que te llamen descarado a que te llamen idiota»

Hablar con franqueza es una habilidad básica, especialmente si eres CEO o dueño de negocioUn negocio es una organización o empresa que busca obtener ganancias o beneficios económicos a través de la producción o venta de bienes o servicios. Los negocios pueden ser pequeñas empresas independientes o grandes corporaciones, y pueden operar en una amplia variedad de industrias, como la manufactura, el comercio minorista, los servicios financieros y la tecnología. Los negocios también pueden... Más. No se trata de ser agresivo, sino de ser honesto y persuasivo con tus palabras. Básico si quieres tener personasDesde un punto de vista empresarial, las personas son consideradas como recursos valiosos para el funcionamiento y el éxito de una empresa. Las personas incluyen a los empleados, gerentes, propietarios, accionistas, proveedores, clientes y cualquier otra parte interesada en el negocio. • Los empleados son un recurso clave para una empresa, ya que son responsables de llevar a cabo las... Más que te ayuden a ganar dineroEl dinero es una señal de confianza.  El dinero nunca ha hecho a un hombre feliz y nunca lo hará. Cuanto más tiene, más quiere. En lugar de llenar un vacío, el dinero lo crea. Benjamin Franklin. El dinero es un medio de intercambio que se usa para facilitar la compra y venta de bienes y servicios. Además de ser... Más y hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más crecer tu negocio.

Tim Ferriss nos enseñó con su bestseller «La Semana Laboral de 4 Horas», que la gente de dinero domina las conversaciones incómodas  que son aquellas que, para que nos entendamos, nos sacan de nuestra zona de confort. El bueno de Tim dice en su libro que «al menos hay que tener 10 al día», ¡10! ¿Tu cuantas tienes?

Por si fuera poco, Netflix no solo nos ha cambiado la manera de consumir series y películas, sino que ha lanzado un mensaje claro al mundo: la transparencia comunica poder. Sí, porque hoy en día ser directo y auténtico es la nueva estrategiaPlan para pasar de A a B. Decidir lo que NO vamos a hacer. Una estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos. Es una forma de pensar y actuar que ayuda a las empresas o individuos a alcanzar sus metas, superar desafíos y sacar ventaja de oportunidades. Una estrategia... Más de liderazgoLo que es: Liderazgo es la habilidad de influir y guiar a individuos o grupos hacia la consecución de metas. Involucra establecer una dirección clara, motivar, y fomentar el compromiso, la creatividad y la cooperación. Por qué importa: El liderazgo efectivo es esencial para el éxito y la supervivencia de cualquier organización, ya que ayuda a navegar cambios, enfrentar desafíos... Más.

Te doy 10 ejemplos rápidos de conversaciones incómodas que  uso a menudo,  en el contexto del trabajoEl trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de obtener un beneficio económico o social. En el contexto empresarial, el trabajo se refiere a las actividades que se realizan para producir bienes o servicios y generar ingresos para la empresa. El trabajo puede ser realizado por empleados o contratistas, y puede ser remunerado o no . Existen... Más y en la vida privada. A mí me sirven y que me apetece compartir. Estoy seguro que te serán familiares. Mándame alguno de los tuyos a hola@alvaronavarrete.com y los comparto. ¡Vamos al lío!

En el trabajo:

Negociar un Aumento de Salario:

• Empleado: «Javier, ¿tienes un momento? Me gustaría hablar sobre mi papel en la empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más y cómo veo mi futuro aquí.»
• Jefe: «Claro, ¿qué tienes en mente? ¿Qué has pensado?»
• Empleado: «He estado dándole vueltas sobre mi contribución en los últimos proyectos y creo que he aportado un valor más qeu relevante. Estoy interesado en hablar contigo y revisar mi sueldo. ¿Qué piensas?».

Contribución en Sociedad: Ganamos lo mismo pero yo aporto más…

• Socio“El mejor socio es el que no tienes.” Sin duda alguna, es uno de los principales errores del emprendedor y te aseguro que, de una u otra forma, todos lo hemos cometido por falta de experiencia y madurez empresarial o miedo a emprender en solitario. Te aseguro que en el ranking de mis errores es de los que más caro... Más 1: «Creo que deberíamos hablar sobre nuestra contribución a la empresa. Siento que estoy aportando más al resultadoLo que es: En términos empresariales, el resultado, o resultado neto, es la ganancia o pérdida final que una empresa obtiene al final de un período contable, después de restar todos los gastos e impuestos a los ingresos totales. Por qué importa: El resultado es un indicador clave de la salud financiera de una empresa. Un resultado positivo indica rentabilidad,... Más final y me gustaría ver cómo podemos equilibrar eso.»
• Socio 2: «Entiendo tu punto de vista. Revisemos las cifras juntos y hablemos de cómo podemos ajustar las cosas.»

FeedbackRetroalimentar. El feedback es la información que se recibe sobre el desempeño o el comportamiento de un individuo o un equipo. El retorno para que nos entendamos mejor. Puede ser positivo o negativo y se utiliza para mejorar el rendimiento y la productividad. Un ejemplo de feedback en un contexto empresarial podría ser un gerente que da retroalimentación a un... Más Constructivo: Ante un trabajo de cualquier compañero o proveedor…

• Colega 1: «María, ¿te parece si hablamos sobre el informeUn informe es un documento escrito o impreso que presenta información detallada sobre un tema específico. En el ámbito empresarial, los informes son utilizados para comunicar resultados de investigaciones, análisis de datos, rendimiento financiero, progreso en proyectos, entre otros. Pueden ser preparados por una sola persona o por un equipo y pueden ser presentados a diferentes niveles de la organización,... Más del último proyecto?»
• Colega 2: «Sí, claro, ¿qué pasa?»
• Colega 1: «He notado algunos errores que se repiten y creo que podríamos mejorar el procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. Más. ¿Podemos revisarlo juntos para asegurarnos de que todo esté en orden para la próxima vez?»

Hablar en exceso durante el Trabajo: Es que no calla ni debajo del agua…

• • Empleado 1: «Ana, valoro nuestras charlas, pero hay momentos en los que realmente necesito enfocarme. ¿Podríamos intentar mantener el área de trabajo más tranquila durante las horas clave?»
  • Empleado 2: «Entiendo, lo siento si te he distraído. Vamos a hacer eso.

En la vida privada:

Establecer Límites Familiares: Fíjate me pide y me debe dinero y, ¡va y se cambia el coche!

• Familiar 1: «Carlos, ya sabes que siempre he estado aquí cuando me has necesitado, pero necesito hablar contigo sobre el tema del dinero.»
• Familiar 2: «¿Ha pasado algo?»
• Familiar 1: «No es fácil para mí decir esto, pero creo que no podré seguir prestando dinero. Tengo que empezar a priorizar mis propias finanzas y metasLas metas son objetivos específicos que se establecen para alcanzar un resultado deseado. En un contexto empresarial, las metas son establecidas para lograr los objetivos de una organización, ya sea a corto o largo plazo. Estas metas son establecidas para asegurar que la organización se esté moviendo en la dirección correcta y para medir el progreso hacia el logro de... Más.»

Tareas Domésticas: Seguro que has pensado aquello de «A mi también me gusta vivir en un hotel».

• Pareja 1: «Me he sentido un poco sobrecargado con las tareas de casa últimamente. No se trata de ayudar sino de que cada uno haga lo que dijimos que haría. ¿Crees que podríamos distribuir mejor las responsabilidades? ¿Qué te parece?»
• Pareja 2: «Tienes razón, deberíamos equilibrarlo más. Hagamos un horario que funcione para ambos.»

Expresar Sentimientos en una Relación: Me da que nos  estamos distanciando…

• Pareja 1: «Luisa, últimamente he estado sintiendo que nos estamos distanciando un poco. ¿Tienes un rato para que hablemos de nosotros?»
• Pareja 2: «Por supuesto, ¿qué te preocupa?»
• Pareja 1: «Siento que necesitamos más tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar  el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días... Más de calidadSe refiere a la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar las expectativas de los clientes y cumplir con los estándares de la industria. Esto incluye aspectos como la confiabilidad, la seguridad, la eficiencia, la facilidad de uso, y la durabilidad. La calidad también puede referirse a la capacidad de una empresa para satisfacer las necesidades de... Más juntos. Nuestros trabajos son importantes, pero también lo es nuestra relación, y me gustaría encontrar un mejor equilibrio.»

Ruido de Auriculares: ¡Qué coñazo de ruido!

• Colega 1: «Pedro, me he dado cuenta de que a veces el volumen de tus auriculares es bastante alto. ¿Te importaría bajarlo un poco? Es que a veces me cuesta concentrarme.»
• Colega 2: «Vaya, no me había dado cuenta. Claro, lo bajo ahora mismo.»

Pagar el Café: Siempre acabo pagando yo.

• Amigo 1: «Oye, Luis, me he fijado que cuando salimos, suelo ser yo quien paga el café. ¿Te parece si la próxima vez invitas tú?»
• Amigo 2: «¡Vaya! No me había dado cuenta. Por supuesto, la próxima ronda corre por mi cuenta.»

Reponer Consumibles: Siempre me toca a mi. ¡Estoy harto!…

• Empleado 1: «He notado que a veces se acaban los consumibles como el papel y el tóner y no se reponen. ¿Podemos hacer un sistemaLo que es: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Por qué importa: En el contexto empresarial, un sistema bien diseñado y gestionado asegura la coherencia y la eficacia en la consecución de los objetivos organizacionales. Más para asegurarnos de que quien los use los reemplace?»
• Empleado 2: «Buena ideaUna idea empresarial es simplemente una forma de resolver un problema o llenar una necesidad en el mercado. Es como tener una luz brillando en tu cabeza que te dice "¡Eso es! ¡Eso es lo que necesita la gente! Y luego, con trabajo duro y dedicación, convertirla en un negocio exitoso. Una buena idea empresarial puede cambiar tu vida y... Más, podría encargarme de revisarlo semanalmente para que no nos falte nada.»
  En la vida privada:

Las mariposas en el estómago son energíaLa energía es la capacidad de realizar trabajo o provocar cambios en un sistema. Es un concepto fundamental en la física y se manifiesta en diversas formas, como la energía cinética, potencial, térmica, eléctrica, química y nuclear. En el contexto de la empresa y la economía, la energía es un recurso crítico que impulsa la producción, el transporte y el... Más pura, úsalas. Lo dicho, ya sabes que cuando no circula el agua, se pudre. Haz que circule y mantén todas las conversaciones incómodas que puedas. Empieza poco a poco y hazlo educadamente. Todo se aprende. Al fin y al cabo, cuando se tiene confianza con una persona, el fondo importa más qeu la forma y comunicar con transparencia no es más que otra herramienta de la Ultra ProductividadEficiencia: Todos los años estudiando la productividad no me habían dado más que trabajo. Era un fracaso rotundo. Chris me miró a los ojos y me dijo: la productividad es una mierda: He enseñado sobre productividad durante años y todas las personas a las que he dado clases de hecho están trabajando más, incluyéndome. ¿Por qué pasa eso? Porque la... Más.

Felíz día y no olvides que la mejor forma de aprenderLa palabra "aprender" en el ámbito empresarial se refiere a la adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y competencias por parte de los empleados de una empresa. Esto puede incluir la formación en habilidades técnicas específicas, como el uso de software o maquinaria, o la adquisición de habilidades blandas como la comunicación eficaz o la resolución de conflictos. El aprendizaje continuo... Más es haciendo;)