[fusion_builder_container admin_label=»Intro» hundred_percent=»no» hundred_percent_height=»no» hundred_percent_height_scroll=»no» hundred_percent_height_center_content=»yes» equal_height_columns=»yes» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_3″ layout=»1_3″ spacing=»yes» center_content=»yes» hover_type=»none» link=»» min_height=»» hide_on_mobile=»medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»» margin_bottom=»» animation_type=»» animation_direction=»down» animation_speed=»0.1″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_fontawesome icon=»fa-quote-left» size=»30px» flip=»» rotate=»» spin=»no» alignment=»center» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» circle=»yes» iconcolor=»#9aa2ac» circlecolor=»#ffffff» circlebordercolor=»#e2e7ed» animation_type=»fade» animation_direction=»down» animation_speed=»0.8″ animation_offset=»» iconcolor_hover=»#9aa2ac» circlecolor_hover=»#ffffff» circlebordercolor_hover=»#e2e7ed» /][fusion_testimonials design=»clean» navigation=»no» speed=»» backgroundcolor=»» textcolor=»» random=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»»][fusion_testimonial name=»» avatar=»none» image=»» image_id=»» image_border_radius=»» company=»» link=»» target=»_self»]No es tan importanteCuando se habla de lo más importante en un contexto empresarial o personal, se refiere a los aspectos fundamentales que deben ser priorizados para alcanzar el éxito, la satisfacción y el bienestar. Aquí hay algunos puntos clave que a menudo se consideran esenciales: En el ámbito empresarial: • Visión y misión claras: Tener una declaración de visión y misión bien... Más en que departamento o procesoLo que es: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman elementos de entrada en resultados. Por qué importa: Comprender y optimizar los procesos es crucial para mejorar la eficiencia y efectividad de la organización, lo que puede llevar a una mayor productividad y reducción de costos. Más esté sino que se hace un buen seguimiento y se mejora continuamente.[/fusion_testimonial][/fusion_testimonials][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=»2_3″ layout=»2_3″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»» margin_bottom=»» animation_type=»» animation_direction=»down» animation_speed=»0.1″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]
57 indicadores que todo Director debería dominar antes de arruinar a su empresa.
[/fusion_text][fusion_separator style_type=»single solid» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» sep_color=»#e81d3b» top_margin=»0″ bottom_margin=»30px» border_size=»1px» icon=»» icon_size=»» icon_circle=»» icon_circle_color=»» width=»70px» alignment=»left» /][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]No es tan importante en que departamento o proceso esté sino que se hace un buen seguimiento y se mejora continuamente.
He dado por supuesto que ya tienes experiencia de gestión básica pero no necesariamente financiera. También creo que cómo dispones de poco tiempoTodo requiere tiempo y no hay mayor bien escaso que el tiempo. El tiempo caduca. No se pudo recuperar el ayer. Además, se puede consumir con mayor o menor intensidad y de ahí obtener más o menos satisfacción por lo que haces. ¿Te has parado a pensar que todas las personas tenemos las mismas 24 horas durante los 365 días... Más, he estructurado este compendio como si de una miniguía se tratase de forma que no tengas que leer el artículo completamente para sacarle todo el partido.[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container admin_label=»Image» hundred_percent=»no» equal_height_columns=»no» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»40px» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»2%» margin_bottom=»3%» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Si lo prefieres puedes ir directamente al indicador que más te interese ya que cada uno está numerado en orden correlativo y se enmarca dentro de un proceso de gestión propio. Espero sepas disculparme si doy algunos términos o circunstancias por conocidos.
Para una mejor comprensión, los he agrupado en siete bloques que te permitirán entender mejor cada uno de estos ecosistemas. Vaya por delante que cada ratio, métricaMÉTRICA: Ver KPI. Más o indicador se puede nombrar de varias formas y su comprensión vendrá determinada por la prioridad• Lo que es: La prioridad se refiere a la importancia o precedencia que se le da a una tarea, proyecto o decisión en comparación con otras actividades. Establecer prioridades implica evaluar qué acciones deben realizarse primero basándose en su urgencia, impacto y recursos disponibles. • Por qué importa: Priorizar adecuadamente es crucial en la gestión del tiempo y de... Más que determine su gestión en cada momento. Debo matizar que no existe ningún conjunto de KPI’s perfecto. La selección de tus KPI’s es algo que vendrá determinado por la empresaTú máquina de generar dinero para poder comprar tu libertad personal. Una empresa es una organización creada con el objetivo de obtener ganancias a través de la producción o venta de bienes o servicios. Una empresa puede ser una entidad legalmente reconocida y puede tener una estructura jerárquica y departamentos específicos, como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos, entre otros. Puede... Más o bien que cada gestor debe hacerAcrónimo: Hábito para Atraer, Convertir en cliente, Entregando lo prometido a los clientes y reunir o cobrar el dinero que deben pagarte a cambio. La mayoría de los negocios sigue la secuencia HACER, pero no es necesario que sea así. Algunos negocios cobran antes de proporcionar sus servicios. Y otros pueden proporcionar un servicio antes de que el prospecto se... Más individualmente.[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container admin_label=»Image» hundred_percent=»no» equal_height_columns=»no» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»40px» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_2″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»2%» margin_bottom=»3%» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Indicadores para entenderse bien con los financieros:[/fusion_text][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» target=»_self» min_height=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» border_radius=»» box_shadow=»no» dimension_box_shadow=»» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» dimension_margin=»» background_type=»single» background_color=»» gradient_start_color=»» gradient_end_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» filter_type=»regular» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ filter_blur_hover=»0″ last=»no»][fusion_checklist icon=»» iconcolor=»» circle=»» circlecolor=»» size=»» divider=»» divider_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»»][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Rendimiento económico: Beneficio NetoEl beneficio neto es la ganancia que obtiene tu empresa después de restar todos los gastos, incluyendo costos de producción, salarios, impuestos y otros gastos operativos, de tus ingresos totales. En términos simples, es lo que queda en tu bolsillo después de pagar todas las cuentas. Si tu tienda de ropa tiene ingresos de 10.000 euros en un mes y... Más Antes de Intereses (BNAI)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Margen[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]EBITDA[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Valor Económico Agregado (EVA)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Retorno sobre la inversiónLo que es: La inversión implica destinar recursos, generalmente financieros, en activos o proyectos con el objetivo de obtener un beneficio futuro. En el contexto empresarial, puede incluir la compra de maquinaria, acciones, bonos, propiedades, o la inversión en investigación y desarrollo. Por qué importa: La inversión es fundamental para el crecimiento y la expansión de cualquier negocio. Al invertir... Más (ROIROI (Retorno sobre la Inversión): Lo que es: El ROI mide cuánto dinero ganas en relación con lo que has invertido. Es como saber cuánto has sacado de provecho por cada euro que has puesto en un proyecto o inversión.Por qué importa: Conocer el ROI te ayuda a entender si estás poniendo tu dinero en los lugares correctos. Es esencial... Más)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Capital de trabajoVer Cash Flow- Fondo de Maniobra, NOF. Más o NOFNOF: Necesidades Operativas de Fondos. Este concepto se refiere a la inversión que tienes en los activos circulantes de tu empresa (como inventario y cuentas por cobrar) menos las deudas a corto plazo (como cuentas por pagar). Al unirlo con el Capital de Trabajo, obtienes una imagen más completa de cómo se financian los activos circulantes de tu empresa. Si... Más (Necesidades Operativas de Fondos)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Endeudamiento[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Rotación de deudores[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]
Rotación de deudores
[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=»1_2″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»2%» margin_bottom=»3%» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Indicadores para conocer mejor a nuestros Clientes[/fusion_text][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» target=»_self» min_height=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» box_shadow=»no» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» background_type=»single» background_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» filter_type=»regular» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ filter_blur_hover=»0″ last=»no»][fusion_checklist icon=»» iconcolor=»» circle=»» circlecolor=»» size=»» divider=»» divider_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»»][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Satisfacción del cliente[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Tasa de Retención de clientes
• Fórmula: ((Número de clientes al final del período - Nuevos clientes durante el período) / Número de clientes al inicio del período) * 100.
• Ejemplo: Si comenzaste con 200 clientes, perdiste 40 pero ganaste 60 nuevos, la tasa de retención es ((220 - 60) / 200) * 100 = 80%.
Más (TRC)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Quejas de cliente[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Fidelización[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]RentabilidadUtilidad. La rentabilidad empresarial se refiere a la capacidad de una empresa para generar ganancias y garantizar un retorno sobre la inversión (ROI) para sus accionistas o inversores. La rentabilidad se mide comúnmente mediante ratios financieros como el margen de beneficio, el retorno sobre el patrimonio neto (ROE) y el retorno sobre la inversión (ROI). La rentabilidad es importante porque... Más por cliente[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Valor Ciclo de vida del clienteAquel que te compra, como mínimo, dos veces. La primera te prueba y la segunda repite. Es quien paga tus facturas. Más (Customer Lifetime Value)[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container admin_label=»Image» hundred_percent=»no» equal_height_columns=»no» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»40px» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_2″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»2%» margin_bottom=»3%» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Indicadores indispensables para equipoUn equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con el objetivo de alcanzar una meta común. Los miembros de un equipo trabajan juntos para compartir ideas, recursos y habilidades para lograr un objetivo específico. Los equipos pueden ser de diversos tipos, como: • Equipos de trabajo: son equipos formados por personas que trabajan juntas en una misma empresa... Más MarketingMarketing es todo. Todo es marketing. Eso es lo que yo he aprendido. Poner al cliente en el centro. Entusiasma a tu equipo para que traslade esa ilusión a tu cliente y jamás, jamás, jamás tendrás que preocuparte por el marketing. Pero como no resuelvas bien este punto, estás jodido. Marketing es el proceso de identificar, anticipar y satisfacer las... Más y Ventas:[/fusion_text][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» target=»_self» min_height=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» box_shadow=»no» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» background_type=»single» background_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» filter_type=»regular» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ filter_blur_hover=»0″ last=»no»][fusion_checklist icon=»» iconcolor=»» circle=»» circlecolor=»» size=»» divider=»» divider_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»»][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Valor de la marca[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Participación de mercado[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Ratio de Conversión[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Capacidad de innovaciónLo que es: Implementación de ideas nuevas o significativamente mejoradas en productos, procesos o servicios. Por qué importa: Impulsa el crecimiento y la competitividad al diferenciar a la empresa en el mercado. Más en término de productos nuevos / cartera total[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Fidelidad de clientes[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Obsolescencia de clientes[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Coste por lead• Lo que es: Un lead es un individuo o entidad que ha mostrado interés en los productos o servicios de una empresa, generalmente a través de acciones como suscribirse a un boletín informativo, descargar un contenido de la empresa, o rellenar un formulario en línea. En el contexto de ventas y marketing, un lead es un potencial cliente que... Más de la Publicidad[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Tasa de crecimiento[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Engagement (compromiso)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Gasto medio por venta[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Customer Lifetime Value[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=»1_2″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»2%» margin_bottom=»3%» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Indicadores de los procesos de Operaciones (mal llamados «no comerciales»)[/fusion_text][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» target=»_self» min_height=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» box_shadow=»no» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» background_type=»single» background_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» filter_type=»regular» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ filter_blur_hover=»0″ last=»no»][fusion_checklist icon=»» iconcolor=»» circle=»» circlecolor=»» size=»» divider=»» divider_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»»][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Tiempo de ciclo (lead time, time to market-TTM-)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Nivel de ocupación: Capacidad de uso[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Índice de calidad[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Unidades Ticket medio (drop size)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Rotación del stock. Nivel de Cobertura[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Diferencias de inventario[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Coste de Operaciones[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Cumplimiento de Pedidos (índice de completos y a tiempo)[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Cumplimiento en la Gestión de proyectos[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Mermas del proceso[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container admin_label=»Image» hundred_percent=»no» equal_height_columns=»no» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»40px» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_2″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»2%» margin_bottom=»3%» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Indicadores de calidadSe refiere a la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar las expectativas de los clientes y cumplir con los estándares de la industria. Esto incluye aspectos como la confiabilidad, la seguridad, la eficiencia, la facilidad de uso, y la durabilidad. La calidad también puede referirse a la capacidad de una empresa para satisfacer las necesidades de... Más del empleo de Recursos Humanos (RR.HH.)[/fusion_text][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» target=»_self» min_height=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» box_shadow=»no» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» background_type=»single» background_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» filter_type=»regular» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ filter_blur_hover=»0″ last=»no»][fusion_checklist icon=»» iconcolor=»» circle=»» circlecolor=»» size=»» divider=»» divider_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»»][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Índice de satisfacción del empleado[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Absentismo laboral[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Plazo de contratación[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Índice 360 grados[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Rotación de personal[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Competitividad laboral/salarial[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Retorno de la FormaciónLo que es: La formación en el contexto laboral se refiere a la educación y capacitación proporcionada a los empleados para mejorar sus habilidades y competencias, preparándolos para realizar tareas específicas o asumir roles más desafiantes dentro de la empresa. Por qué importa: La formación es crucial para mantener una fuerza laboral competente y motivada. Permite a los empleados desarrollar... Más por empleado[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Índice de polivalencia[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Promedio de permanencia[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=»1_2″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»2%» margin_bottom=»3%» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Indicadores de responsabilidad social y medioambiente: [/fusion_text][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» target=»_self» min_height=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» box_shadow=»no» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» background_type=»single» background_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» 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suministros[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»fa-angle-right fas»]Ahorro por acción medioambiental[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container admin_label=»Image» hundred_percent=»no» equal_height_columns=»no» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»40px» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» 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hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» box_shadow=»no» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» background_type=»single» background_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» filter_type=»regular» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ 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Por qué importa: Las redes sociales son herramientas fundamentales para las empresas en la era digital. Permiten mejorar el alcance y la visibilidad... Más (tasa de Klout)[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container hundred_percent=»no» hundred_percent_height=»no» hundred_percent_height_scroll=»no» hundred_percent_height_center_content=»yes» equal_height_columns=»no» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» status=»published» publish_date=»» class=»» id=»» link_color=»» link_hover_color=»» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» gradient_start_color=»» gradient_end_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_color=»» background_image=»» background_position=»center center» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ background_blend_mode=»none» video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ filter_blur_hover=»0″][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»» center_content=»no» link=»» target=»_self» min_height=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» hover_type=»none» border_size=»0″ border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» border_radius=»» box_shadow=»no» dimension_box_shadow=»» box_shadow_blur=»0″ box_shadow_spread=»0″ box_shadow_color=»» box_shadow_style=»» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»» margin_bottom=»» background_type=»single» gradient_start_color=»» gradient_end_color=»» gradient_start_position=»0″ gradient_end_position=»100″ gradient_type=»linear» radial_direction=»center center» linear_angle=»180″ background_color=»» background_image=»» background_image_id=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» background_blend_mode=»none» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» filter_type=»regular» filter_hue=»0″ filter_saturation=»100″ filter_brightness=»100″ filter_contrast=»100″ filter_invert=»0″ filter_sepia=»0″ filter_opacity=»100″ filter_blur=»0″ filter_hue_hover=»0″ filter_saturation_hover=»100″ filter_brightness_hover=»100″ filter_contrast_hover=»100″ filter_invert_hover=»0″ filter_sepia_hover=»0″ filter_opacity_hover=»100″ filter_blur_hover=»0″ last=»no»][fusion_text columns=»» column_min_width=»» column_spacing=»» rule_style=»default» rule_size=»» rule_color=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»»]Si deseas un diagnóstico gratuito con respecto al CONTROL DE GESTIÓN en tu empresa, haz click aquí y te mandaré sin coste un cuestionario estándar que te permitirá valorar tu situación con respecto a tu sector y ver de forma práctica las oportunidades de mejora.
Extracto del libro «50 indicadores clave para la gestión empresarial que todo managerLo que es: Un manager o mando es una persona responsable de dirigir y supervisar las operaciones y el personal de una parte específica de la organización. Por qué importa: Los managers son clave para la implementación de estrategias y políticas en la empresa, la motivación del personal y la consecución de objetivos de su área o departamento.... Más debería dominar antes de arruinar a su empresa».[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container admin_label=»Share Post» hundred_percent=»no» equal_height_columns=»no» menu_anchor=»» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» background_repeat=»no-repeat» fade=»no» background_parallax=»none» enable_mobile=»no» parallax_speed=»0.3″ video_mp4=»» video_webm=»» video_ogv=»» video_url=»» video_aspect_ratio=»16:9″ video_loop=»yes» video_mute=»yes» video_preview_image=»» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» margin_top=»» margin_bottom=»» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»100px» padding_left=»»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_1″ layout=»1_1″ spacing=»yes» center_content=»no» hover_type=»none» link=»» min_height=»none» hide_on_mobile=»no» class=»» id=»» background_color=»» background_image=»» background_position=»left top» undefined=»» background_repeat=»no-repeat» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» border_position=»all» padding_top=»» padding_right=»» padding_bottom=»» padding_left=»» margin_top=»» margin_bottom=»0px» animation_type=»» animation_direction=»left» animation_speed=»0.3″ animation_offset=»» last=»no»][fusion_sharing tagline=»Compartir en redes» tagline_color=»» backgroundcolor=»» title=»» link=»» description=»» icons_boxed=»» icons_boxed_radius=»» color_type=»» icon_colors=»» box_colors=»» tooltip_placement=»» pinterest_image=»» pinterest_image_id=»» hide_on_mobile=»small-visibility,medium-visibility,large-visibility» class=»» id=»» /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]