A veces me tomo un Actimel y siempre me viene a la memoria aquella etapa mía en Danone.

Trabajé allí unos años como jefe de operaciones.

Como novatada, me mandaron una temporada a la fábrica de Actimel, en Rootselaar (Bélgica).

Mi misión era sistematizar procesos y redactar procedimientos.

Al llegar, me sorprendió algo que no me esperaba: una gran parte del equipo de producción y envasado tenía síndrome de Down.

Y lo que aprendí de ellos me cambió más que cualquier máster.

Las personas con síndrome de Down no se complican.

Si algo no lo entienden, no es porque no puedan. Es porque no está bien explicado.

Pasan cualquier instrucción por el filtro de lo más básico.

No responden a chorradas.

No adornan. Van al grano.

No improvisan.

Trabajan sin ego. Disfrutan más del NOSOTROS que del YO.

Escuchan.

Repiten lo que funciona.

Y piensan en equipo, no en lucirse.

Otra cosa: siempre abrazan. Y más de tres segundos… Al entrar, al salir, al desayunar.

 

Me enseñaron que hay formas de comunicar mucho más eficaces que un briefing o un manual de marca.

Me enseñaron que la simplicidad no es falta de capacidad. Es claridad.

Y que si algo no lo puedes explicar de forma simple… es que aún no lo has entendido.

 

Hoy todo va tan rápido, que confundimos lo complejo con lo brillante.

Y casi siempre, lo brillante… es lo simple.

Pon un down en tu vida.

¿Qué vas a hacer hoy para simplificar tu empresa?

Gracias al Actimel.

Y gracias, de corazón, a esas personas con las que trabajé.

Hoy va por vosotros, los genios que tienen“down” y que yo digo siempre que es un “don” (sin la “w”).

Si tu empresa necesita eliminar lo absurdo, poner orden y volver a lo esencial, yo te puedo ayudar.

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